يقوم عدد كبير للغاية من المواطنين السعوديين والوافدين المقيمين على أرض المملكة بالبحث عن طريقة تمكنهم من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية، حيث أطلقت شركة الكهرباء في المملكة طريقة سهلة وبسيطة تساعدهم على التعرف على قيمة الفاتورة الشهرية، وكذلك الاستهلاك الذي قام به الفرد على مدار الشهر، من خلال الخدمة الإلكترونية الجديدة خدمة فواتيري، التي تم إتاحتها عن طريق شبكة الإنترنت، مما يعني أنه بإمكانك الآن التعرف على قيمة الفاتورة وأنت في منزلك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
أصبح الآن بإمكان جميع المواطنين أن يقوموا بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية، عن طريق تسجيل الدخول في موقع شركة الكهرباء السعودي الإلكتروني الرسمي، وتسجيل رقم الحساب الخاص بصاحب عداد الكهرباء، ثم يضغط المستخدم على عرض الفاتورة، فيجد أنه تم عرض جميع الفواتير الخاصة به، وبالتالي يمكنه التعرف على طبيعة استهلاكه الشهري من عدد كيلوات الكهرباء، مع العلم أن سداد الفاتورة يكون في يوم الثامن عشر من كل شهر ميلادي، بالتوافق مع موعد صرف مرتبات الموظفين والمعاشات.
تقديم الشكاوى الخاصة بفواتير الكهرباء
أطلقت شركة الكهرباء السعودية خط ساخن يساعد المواطنين في الاستعلام عن قيمة الفاتورة أو تسجيل الشكاوى، والرقم هو 0533991100 وهو رقم مجاني تماماً، كما يمكن تقديم الشكاوى من خلال موقع شركة الكهرباء أو عن طريق الرسائل النصية، ومن الممكن أن يتم الآن سداد الفواتير من خلال الموقع باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم.