حساب المواطن يحرص على الرد على استفسارات المستفيدين، ويحرص على بحث أي شكوى يتم ارسالها ويقوم بحلها في أسرع وقت، ومن ضمن الأسئلة التي وردت عند قبول الاعتراض المالي متى يتمم صرف الدعم، وقد جاءت الإجابة عندما يتم الموافقة على الإعتراض المالي سوف يتم التعويض في الدفعة القادمة السابعة والعشرون والتي يتم صرفه في العاشر من فبراير الجاري وبأثر رجعي.
موعد صرف الدعم دفعة 27 فبراير
يتم صرف حساب المواطن في العاشر من كل شهر ميلادي، وعندما يتصادف هذا اليوم يوم عطلة وإجازة رسمية سيتم تقديم الصرف يوم، فإذا تصادف اليوم العاشر يوم الجمعة يتم القبض يوم الخميس، وإذا صادف يوم السبت يتم ترحيل الصرف يوم ويتم الدفع يوم الأحد، وتتم عملية التسجيل في دفعة شهر مارس القادم.
شروط الحصول على الدعم
لكي يحصل المواطن على الدعم من برنامج حساب المواطن يجب أن يستوفي شروط الأهلية في البرنامج وهذه الشروط هي:
- أن يكون المستفيد سعودي الجنسية، ويستثنى من ذلك الإبن وابنة المواطنةوالزوجة والزوج غير السعودية، وحاملي بطاقات التنقل.
- أن يقيم في المملكة بشكل دائم ولايتغيب سوى 90 يوما فقط في خلال العام.
- يجب عدم تواجد المستفيد في أي دار للإيواء أو في السجون.
- أن تتوافق البيانات الت ييقدمه وتكون موثقة.
- ويتوقف قيمة الإستحقاق على عدد أفراد الأسرة وعلى دخلها، وأعمار الأبناء.