استقبل حساب العناية بالعملاء الذي قام بإنشاءه بنك التنمية الاجتماعية للإجابة عن جميع تساؤلات المواطنين حول قرض بنك التسليف والادخار السعودي، أما عن الإجراءات الخاصة بتحويل المعاملات البنكية من الكفيل إلى المواطن صاحب الطلب حتى يتم اقتطاع قسط القرض منه، ففي حالة أن كان صاحب الطلب موظف حكومي فيقوم بتعبئة النموذج رقم 104 من مكان عمله، مع صورة الهوية وبيانات الراتب.
قرض بنك التسليف والادخار السعودي
نشر حساب العناية بالعملاء معلومة حول المنتجات المقدمة من قرض بنك التسليف والادخار السعودي، وقال أن بنك التنمية الاجتماعية يعمل على تقديم فئتين من القروض، وكل نوع منهم له الشروط والمتطلبات الخاصة به، وأنواع القروض هي القروض الاجتماعية التي يندرج تحتها برنامج كنف وقرض الترميم وقرض الأسرة وقرض الزواج، بالإضافة إلى قروض تمويل المشروعات، وقدم الحساب جميع المعلومات التي من الممكن أن يبحث عنها العميل، وجميع الشروط الواجب توافرها في المواطن حتى يتمكن من الحصول على أي قرض منهم.
طريقة التعامل مع المبالغ الزائدة في قرض بنك التسليف والادخار السعودي
في العديد من الأوقات يخطيء النظام الإلكتروني ويقوم بخصم مبلغ أكبر من المبلغ المطلوب لقسط القرض، ولكن لا يعتبر الأمر مثير للقلق، فبمجرد اكتشاف العميل للأمر بإمكانه تقديم طلب بذلك من خلال موقع بنك التنمية الاجتماعية الإلكتروني، وسوف يتمكن من استرداد المبلغ خلال خمسة عشر يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.