إليكم طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر وهي واحدة من الطرق الإلكترونية لتحديث بيانات العملاء في حالة حدوث أي تغييرات عليها، وذلك لأن المعاملات المصرفية في بنك الراجحي تعتمد على سلامة وصحة البيانات المسجلة في البنك عن العميل وأي تغيير فيها لم يتم تعديله قد يؤدي إلى تجميد الحساب.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر
أتاح بنك الراجحي خدمة مباشر للأفراد على الموقع الإلكتروني للبنك ومن خلالها يتمكن عملاء البنك من الحصول على العديد من الخدمات المصرفية المقدمة لهم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع، مثل خدمة تحديث بيانات الراجحي وتتم بالخطوات التالية:
- أولاً الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي.
- اضغط على أيقونة “مباشر أفراد” الموجودة أعلى الصفحة.
- أدخل بيانات حساب المستفيد وهم اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- سوف تصل إليك رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل والمسجل في بنك الراجحي وتحتوي على 4 أرقام.
- أدخل الرمز المكون من أربعة أرقام في المكان المخصص لذلك ثم اضغط على أيقونة “الخصائص”.
- ثم اضغط على خيار “معلومات العميل”.
- قم بتحديث البيانات التي ترغب في التعديل عليها ثم اضغط على “موافق”.
- سوف تصلك رسالة أخرى على رقم الهاتف لتأكيد تحديث البيانات.
تحديث رقم الجوال الراجحي
يمتلك عملاء بنك الراجحي رقم هاتف مسجل في البنك وفي حالة تغيير الرقم يجب تحديث بيانات الراجحي حتى يمكن للبنك التواصل مع العميل عند الحاجة إلى ذلك، ويتم التحديث من خلال خدمة مباشر بالخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع مصرف الراجحي الرسمي.
- أدخل بيانات حساب العميل على مصرف الراجحي مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خيار “مباشر أفراد”.
- سوف ينقلك الموقع إلى صفحة لإدخال مجموعة من البيانات الخاصة بك.
- ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- سوف يتم إدخالك إلى صفحة لإدخال رقم الهاتف الجديد، وبعدها تصلك رسالة نصية على الرقم الجديد تحتوي على رمز التأكيد.
- أدخل الرمز الموجود بالرسالة في المكان المخصص له على الموقع.
- بذلك سوف يتم تحديث البيانات خلال 24 ساعة واعتماد الرقم الجديد الذي تم إدخاله.