ما هي أنواع بطاقات الراجحي؟ وما هي شروط الحصول عليها؟ يقدم بنك الراجحي لعملائه بعد إنشاء حساب فيه البطاقات المصرفية للتعامل من خلالها في عمليات السحب والإيداع والبيع والشراء من خلالها، وهناك أنواع مختلفة من بطاقات الصراف الآلي لبنك الراجحي يمكن للعميل الحصول على أي منها ولكل منها مجموعة من المميزات.
أنواع بطاقات الراجحي
يقدم بنك الراجحي عدد من البطاقات البنكية المميزة ويمكن للعملاء الاختيار من بينهم، وهذه الأنواع هي:
- المرابحة سيجنتشر.
- الفرسان الائتمانية.
- فيزا تسوق الراجحي.
- إنسان الائتمانية.
- الراجحي البلاتينية الائتمانية.
- بطاقة مدى الكلاسيكية للحسابات الجارية.
- الراجحي للرواتب.
- خصم مدى إنفينيت.
- المرابحة إنفينيت.
- سفر بلس.
- موسم الرياض.
- إنسان.
- مدى سيجنتشر.
شروط إصدار بطاقة الراجحي
يوجد مجموعة من الشروط أقرتها إدارة بنك الراجحي من أجل الموافقة على إصدار بطاقات الصراف الآلي، وأبرز هذه الشروط هي:
- وجود هوية وطنية / مقيم سارية المفعول.
- ملء نموذج الطلب للحصول على البطاقة.
- فتح حساب في بنك الراجحي.
- تقديم خطاب موجه من صاحب العمل.
الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة الراجحي
يُطلب من المتقدمين على استخراج بطاقة الصراف الآلي عدد من المستندات لتأكيد شخصيته والحصول على بطاقات الراجحي التي يريدها ومنها ما يلي:
- وجود حساب جاري في بنك الراجحي.
- نموذج طلب البطاقة.
- استيفاء شروط نظام وسمة التابع لبنك الراجحي.
- أصل وصورة من الهوية.
- خطاب تعريفي من جهة العمل.
طرق طلب بطاقات الراجحي
يمكنكم طلب أحد أنواع البطاقات المذكورة بالأعلى من خلال عدة طرق من بينها طرق إلكترونية أو من خلال البنك وهي:
الذهاب إلى أحد فروع بنك الراجحي
من خلال الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي يمكن للعملاء التعرف على الفرع القريب منهم للتوجه إليه من أجل التقديم بطلب للحصول على ببطاقات الراجحي من أي نوع، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- في أسفل الصفحة الأولى من الموقع، اضغط على اعثر على الفرع الأقرب إليك.
- في مستطيل على اليمين.
- اكتب الحي أو المنطقة.
- احفظ العنوان وتوجه إلى الفرع.
- عند زيارة أحد فروع بنك الراجحي سوف يُطلب منك المستندات السابقة والبيانات الخاصة بحساب العميل من أجل استخراج بطاقة الصراف الآلي.
- يمكنك فيما بعد الحصول على البطاقة من النوع الذي قدمت الطلب عليه.
- سوف يتم توصيل البطاقة إليك خلال 2-6 أيام عمل.
الإبلاغ عن فقدان بطاقة الراجحي
في حالة فقدان بطاقة الراجحي يمكن الإبلاغ عن ذلك بالطريقة التالية:
- عبر تطبيق مصرف الراجحي أو بالاتصال فورًا بمركز خدمة العملاء وأبلغ الموظف المختص على أحد الأرقام التالية:
- الرقم المجاني من داخل المملكة: 800 124 8880.
- الاتصال من خارج المملكة: +966 92000 5544
- ثم أتبع اتصالك بإشعار كتابي إلى البنك.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
للمزيد من الأسئلة والاستفسارات يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي من خلال الطرق المعلن عنها وهي:
- رقم خدمة العملاء الحاليين: 920003344.
- رقم خدمة العملاء الجدد: 8001241222.
- الرقم المجاني للشكاوى والاقتراحات: 8001244455.
- رقم ثاني لخدمة عملاء: 8001248880.