يحتاج الكثير من المواطنين معرفة كيف يتم تقديم اعتراض على حساب المواطن؟، حيث يواجه الكثير منهم مشاكل قد تكون مرتبطة بعدم الحصول على الدعم المستحق لهم، وقد تكون مشكلة في قيمة الدعم نفسه وغيرها من المشاكل الأخرى، لذلك أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوابتها الإلكترونية التي قدمتها من خلال برنامج حساب للمواطن والذي يتم من خلالها النظر في المشاكل التي يتم التعرض لها في برنامج حساب المواطن.
كيف يتم تقديم اعتراض على حساب المواطن؟
يمكن لجميع المواطنين الذين تواجههم مشكلة في الحصول على مستحقاتهم المالية تقديم اعتراض من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن حيث أتاح هذه الخدمة للمواطنين من أجل النظر في جميع المشكلات التي تواجههم ويتم التقديم من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- في أول الأمر لابد من النقر هنا من أجل التوجه مباشرة إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن
- بعد ذلك ينبغي عليك تسجيل الدخول خلال المنصة.
- يتم التسجيل عبر تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور وكتابتها في المكان المناسب.
- قم بالنقر بعد ذلك على حالة الطلب.
- ستظهر لك عدة اختيارات قم بالنقر على خانة تقديم اعتراض على الدفعة الحالية.
- سيتطلب منك بعد ذلك مجموعة من البيانات التي ينبغي إدخالها مع التأكد من دقتها.
- لابد من ذكر سبب تقديم الاعتراض.
- إرفاق كل المستندات المطلوبة.
- بعد ذلك لابد من النقر على أيقونة إرسال ليتم تقديم النظر.
- سيتم الرد على هذا الطلب وحل المشكلة في فترة تتراوح ما بين شهر إلى 3 شهور.
خطوات الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن
يستطيع أي مواطن داخل المملكة العربية السعودية الاستعلام عن مدى استحقاقه لقيمة الدعم الذي يقوم برنامج حساب المواطن بتقديمه للمواطنين ويمكن الاستعلام عن طريق عدة خطوات سوف نتعرف عليها وهي:
- أولاً قم بالدخول مباشرة على حساب المواطن.
- بعد ذلك نبدأ في مرحلة تسجيل الدخول عن طريق إدخال التفاصيل المطلوبة.
- ستظهر عدة اختيارات اختر الاستعلام عن الأهلية.
- ادخل رقم الهوية الوطنية.
- ثم ادخل رمز التحقق الذي سيصلك على الهاتف.
بعد ذلك قم بالضغط على خانة استعلام.بعد التأكد من مدى الاستحقاق للدعم، و كيفية تقديم اعتراض في حال حدوث مشكلة متعلقة مبلغ الدعم، لابد من معرفة أنه إذا تم الموافقة على طلب الاعتراض يحصل المواطن على مبالغه المستحقة بأثر رجعي.