يترقب عملاء الشركة المصرية للاتصالات استعلام فاتورة التليفون الأرضي ابريل 2019 ومعرفة طرق السداد المختلفة للفاتورة، وذلك خلال منتصف شهر إبريل الذي بدأ اليوم، حيث إنتهت فترة السماح لمن لم يتمكن من دفع فاتورة يناير منذ منتصف مارس الماضي، تلك الفترة التي يمكن فيها للمستخدمين استقبال المكالمات فقط، وبعدها يتم إيقاف الخط عن الاستقبال أيضا، ولذلك وفرت الشركة عبر موقعها الإلكتروني خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ودفع الفاتورة سواء يدويا في السنترال أو من خلال الإنترنت عبر موقع المصرية للاتصالات.
زادت عمليات البحث في تلك الأيام لمعرفة طريقة استعلام فاتورة التليفون الأرضي لشهر إبريل 2019 والتي حان موعد دفعها، علمًا بأن فاتورة التليفون الأرضي يتم سدادها بصورة ربع سنوية، أي تدفع على أربع مرات خلال العام، وكانت الفاتورة الأولى في يناير 2019، وفي هذا الشهر على الجميع دفع فاتورة شهر إبريل تجنبًا لانقطاع الخدمة والحاجة إلى دفع غرامات إضافية على الفاتورة، ويمكن للجميع الاستعلام عبر موقع المصرية للاتصالات.
استعلام فاتورة التليفون الأرضي ابريل 2019
أتاحت المصرية للاتصالات امكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وذلك بإتباع عدد من الخطوات وهي :
الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
كتابة الكود التابع للمحافظة في الخانة المخصصة.
كتابة رقم التليفون الأرضي في المكان المخصص.
النقر على كلمة عرض الفاتورة.
ستظهر صفحة تحتوي على قيمة الفاتورة.
سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال خدمة فوري
كيف يمكن التقديم على تليفون أرضي جديد
يمكن التقديم للحصول على خط تليفون أرضي جديد، والاشتراك في باقات الإنترنت المختلفة المقدمة من المصرية للاتصالات، وذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات وتقديم بعض المستندات إلى الشركة، ومن أهمها :
الذهاب إلى مقر الشركة الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
طلب الحصول على استمارة اشتراك في الخطوط الأرضية.
تقديم إيصال كهرباء أو مياه حديث.
تقديم صورة من عقد الشقة.
تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي.
مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر إبريل 2019
يتم سداد فاتورة شهر إبريل بداية من 15/4/2019 تجنبًا لانقطاع الإرسال، حيث تبدأ فترة السماح لمدة عشرين يومًا فقط، وبعدها تنقطع فترة الارسال وتبدأ فترة الاستقبال، إذا لم يتم سداد الفاتورة خلال فترة السماح يتم إيقاف الخدمة، ويضطر الفرد إلى دفع غرامة تأخير دفع الفاتورة.
ويتم تحصيل قيمة الفاتورة مرة كل ثلاثة أشهر أي أربعة مرات سنويا، في شهر يناير، إبريل، يوليو، أكتوبر، وتستمر فترة السماح لمدة 30 يوم من تاريخ إعلان الفاتورة.
التظلم على فاتورة التليفون المنزلي
يمكن التظلم على فاتورة التليفون الأرضي وطلب فاتورة تفصيلية بالمكالمات التي تم إجرائها ومطابقتها بالمكالمات والاستهلاك الفعلي، وفي حالة وجود أي مكالمات غير متطابقة، يمكن التظلم عن طريق :
التوجه إلى أقرب فرع لخدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات وتقديم تظلم على الفاتورة.
تقديم شكوى من خلال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رقم 155.