الشركة السعودية للكهرباء، هي شركة حكومية تعمل في مجال إنتاج وتوزيع الكهرباء في المملكة العربية السعودية وتقوم الشركة بتوليد الكهرباء من خلال مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك الطاقة الحرارية والغاز الطبيعي والطاقة الشمسية والرياح، وتوزيعها عبر شبكة كهرباء واسعة تغطي مختلف مناطق المملكة.
خدمات الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين
توفر الشركة العديد من الخدمات للمشتركين، بما في ذلك خدمات الفواتير الإلكترونية وخدمات التحصيل الألي وخدمات الاستعلام عن الفواتير وطلب التقسيط وغيرها من الخدمات الأخرى.
الأستعلام عن فاتورة الكهرباء والدفع إلكتروني
يمكن للمشتركين في الشركة السعودية للكهرباء الأستعلام عن فاتورة الكهرباء وطلب التقسيط عبر موقع الشركة الإلكتروني أو تطبيق الجوال، وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الشركة الإلكتروني.
- أو تطبيق الجوال (المتاح على منصتي iOS و Android)،.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الحساب وكلمة المرور أو إنشاء حساب جديد.
- النقر على خيار فواتيري، وسيتم عرض كل الفواتير الصادرة على الحساب.
- يمكن الاطلاع على تفاصيل الفاتورة بالنقر على رقم الفاتورة المراد الاطلاع عليها.
طلب السماح بتقسيط فاتوره الكهرباء
- الدخول إلى موقع الشركة الإلكتروني السابق ذكره أو على تطبيقات الجوال.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الحساب وكلمة المرور.
- النقر على خيار تقسيط فواتير.
- اختيار الفواتير التي يرغب المشترك في تقسيطها، وتحديد الخيارات المطلوبة للتقسيط والفترة المراد تقسيطها.
- تعبئة النموذج الإلكتروني لطلب التقسيط، وتحميل الوثائق المطلوبة.
- النقر على زر تأكيد الطلب، وسيتم مراجعة الطلب من قبل الشركة والتواصل مع المشترك لإعلامه بموافقة الشركة على طلب التقسيط وتحديد الأقساط المستحقة.
- يجب الإشارة إلى أنه يمكن للمشتركين في الشركة الاتصال بمركز الخدمات الخاص بهيئه الكهرباء للاستعلام عن حسابهم والفاتوره الخاصة بهم.
الشروط والاحكام المفروضه من هيئه الكهرباء السعوديه للتقسيط
تحدد شروط التقسيط لفواتير الكهرباء في الشركة السعودية للكهرباء حسب سياسة الشركة ويمكن أن تختلف بين فترة وأخرى، ومع ذلك يمكن تلخيص بعض الشروط العامة التي تتبعها الشركة كما يلي:
- يجب أن يكون مبلغ الفاتورة المطلوب تقسيطه أكثر من 300 ريال سعودي.
- يجب أن يكون العمر المتبقي لعقد الاشتراك 6 أشهر على الأقل.
- يجب أن يتم التقدم بطلب التقسيط قبل موعد استحقاق الفاتورة بمدة لا تقل عن 3 أيام عمل.
- يتم تحديد مبلغ الدفعة الأولى وفترة التقسيط حسب سياسة الشركة وقد تختلف من حساب إلى حساب.
- يتم تحديد فائدة التقسيط حسب سياسة الشركة ويتم إضافتها إلى المبلغ المستحق للتقسيط.
كما يحق للشركة إلغاء التقسيط في حالة عدم الالتزام بالشروط والأحكام التي تم الاتفاق عليها سابقاً، وذلك يتم في حالة التعسر في دفع قيمة الخدمة الشهرية.