أعلن الديوان الملكي بالمملكة العربية السعودية عن قيامه بإنشاء موقع إلكتروني تابع له، بهدف التيسير والتسهيل على كلًا من المواطنين السعوديين، والمقيمين بالمملكة العربية السعودية حيث يتيح لهم إمكانية التواصل، وتقديم طلباتهم بسهولة إلى الديوان الملكي، كما تمكنهم البوابة الإلكترونية الجديدة أيضًا من استقبال كافة شكاوى المستخدمين ضد أي نفوذ وضد الآخرين، وسنناقش في السطور التالية طرق التقديم الطلبات من قبل المحتاجين، وما هي الخدمات التي يوفرها الديوان الملكي؟
طريقة التقديم عن طريق بوابة الديوان الملكي
يمكن تقديم طلب الحصول على المساعدة المطلوبة من الديوان الملكي، من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بالديوان الملكي السعودي، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- عليك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالديوان الملكي.
- يتم كتابة الاسم بشكل رباعي، كما يتم كتابة رقم التحقق من الشخصية.
- عليك بإنشاء بريد إلكتروني، وكلمة السر، ومن ثم يتم التأكيد عليها.
- بكتابة رقم الجوال، حيث سيتم إرسال رسالة على الجوال المسبق.
- تتضمن هذه الخطوة، كتابة رمز التحقق.
- عليك بالموافقة على كافة الشروط والأحكام الموجودة، ويتم ذلك من خلال التأشير بوضع موافق أمام خانة الموافقة.
- عبر البريد الإلكتروني، قم بتسجيل الدخول، ومن ثم يتم كتابة طلب الخدمة المطلوبة، بشكل لائق لمكانة خادم الحرمين الشريفين.
الخدمات التي يقدمها الديوان الملكي
سنوضح فيما يلي، قائمة بأبرز الخدمات التي يوفرها الديوان الملكي لكل مستحق يعيش على أراضي المملكة العربية السعودية، سعيًا وراء توفير حياة ملائمة وكريمة لهم، بدعم الملك سلمان خادم الحرمين الشريفين، وتتمثل هذه الخدمات في:
مساعدة الأرامل والمطلقات، ومساعدة الفقراء في إجراء العمليات الجراحية اللازمة لهم، وتوفير كافة الخدمات والرعاية الطبية لهم بشكل مجاني تمامًا، تقديم كافة سبل الدعم، للأيتام، مساعدة الأسر الغير قادرة ماديًا، كل من تعذر وتعثر عن سداد دينه نتيجة لأسباب صحية، أو مادية، فسيقوم الديوان الملكي السعودي بتسديد القروض عنه.
يقبل الديوان الملكي بالمملكة كافة شكاوى المواطنين، من أصحاب النفوذ والمناصب، ومن ثم يقوم بالبت فيها، يتيح الديوان الملكي السعودي أراضي مجانية لغير القادرين، من أجل تحقيق الأمان والاستقرار لهم.