كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية، يبحث الكثير من المواطنين السعوديين عن هذه الخدمة، حيث عملت المملكة على تقديم خدمة الاستعلام عن فواتير مديونية stc برقم السجل المدني أو برسالة، وذلك لكى تسهل على العملاء تحديد مواعيد تسديد المديونيات الخاصة بالفواتير بطريقة سهلة، الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات التابعة للمملكة تتعدد لديها طرق سداد الفاتورة، كما وفرت الشركة بعض الطرق المباشرة لمعرفة فاتورة كل رقم هاتف متعلق برقم الهوية.
كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات
تُتيح شركة الاتصالات السعودية إمكانية الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية بطريقة سهلة وخطوات سريعة لكى يتمكن العميل من معرفة ما عليه من فواتير قديمة وجديدة، وفيما يلي بيان بهذه الخطوات:
- أولًا على العميل أن يقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات stc.
- ثم يقوم بتسجيل الدخول عن طريق إدراج كلمة المرور ورقم الهوية الخاصة بالعميل.
- سوف تظهر للمستخدم قائمة رئيسية يتم منها اختيار أيقونة خدماتي.
- وبعد ذلك الضغط على خيار الاستعلام عن فواتيري.
- سوف يظهر للمستخدم رقم المديونية الخاص به.
إعفاء مديونيات شركة الاتصالات stc
في حال رغب العميل بالاستفسار عن الإعفاء من مديونية stc برقم الهوية يمكن اتباع الآتي:
- يمكن للعميل أن يقوم بالاتصال على خدمة العملاء الخاصة بالشركة على رقم 800.
- سوف تطلب خدمة العملاء من العميل بعض البيانات التي تتعلق بتقديم طلب تقسيط مديونية الفاتورة مثل رقم الهاتف ورقم الهوية.
- بعد ذلك سوف يتلقى العميل رسالة نصية من الشركة أنه يجب تسديد نصف المبلغ المستحق قبل مرور 30 يوم.
كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات برسالة
واحدة من ضمن خدمات شركة stc للاتصالات وهي إمكانية الاستعلام عن مديونية الاتصالات برسالة، حيث تسهل هذه الخدمة الكثير على العملاء عناء الذهاب إلى أي من فروع الشركة، وفيما يلي بيان بخطوات الاستعلام:
- يتم إرسال رسالة نصية من قِبل العميل على رقم 900.
- محتوى هذه الرسالة هو رقم 9955.
- بعد ذلك سوف تصل رسالة نصية للعميل تحتوي على قيمة المديونية.
- أو يمكن للعميل أن يقوم بالاتصال على رقم 8001166696 ثم يقوم باختيار معرفة الفاتورة.