قامت مكاتب التموين في الأيام الماضية بالإعلان عن تلقي كافة طلبات التظلم للحصول على الدعم الاستثنائي والذي كانت قد قدمته الوزارة لبعض الفئات، حيث أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن وضع آليات لعمل تظلم والحصول على الدعم من خلال توضيح الخطوات التي من خلالها يتمكن المواطن من تقديم تظلم، كما وضحت الشروط أيضًا والتي كان من ضمنها أن يتقدم الشخص بشهادة معتمدة من هيئة المرور تفيد أن المتقدم لا يمتلك سيارة فضلًا عن تقديم صورة من بطاقة التموين الخاصة به، كذلك أن يتقدم الفرد بإيصال كهرباء يحدد قيمة استهلاك الفرد.
خطوات عمل تظلم
ولكى يتمكن المواطن من عمل تظلم عليه أن يتبع الخطوات التي:
- على المواطن الذي يرغب في تقديم تظلم أن يقوم بزيارة مكتب التموين لبدء إجراءات التقديم.
- أن يحضر المواطن صورة من الرقم القومي الخاص به.
- وأن يقدم الوثائق والأوراق التي تدعم صحة بياناته.
- وبعد ذلك سوف يقوم المكتب بإرسال جميع طلبات التظلم إلى مديريات التموين.
- ومن ثم يتم إرسال طلبات التظلم إلى الديوان العام التابع لوزارة التموين.
الفئات المستحقة لدعم التموين الاستثنائي
في ظل حرص وزارة التموين على صرف الدعم الاستثنائي للأفراد والأسر الأكثر احتياجًا والتي لها الأولوية في الرعاية استمرت كافة مكاتب التموين في استقبال التظلم من المواطنين المستفيدين الذين يملكون بطاقات تموينية خاصة بالدعم الاستثنائي ولم يتمكنوا من الحصول عليه من خلال مديريات التموين بمختلف المحافظات، وأيضًا مراكز الخدمات المطورة، بجانب تقديم الوثائق التي تفيد استحقاق المواطن لهذا الدعم الاستثنائي، وأشارت الوزارة إلى أن هناك بعض الفئات التي لها الأولوية في صرف الدعم الاستثنائي من التموين مثل الأسر ذوات الدخل المحدود والأشد احتياجًا وتتضمن هذه الفئات الذين لا تتجاوز رواتبهم 2700 جنيه، ومن ضمن الفئات أيضًا الأفراد المستفيدين من معاش تكافل وكرامة ومستفيدي الضمان الاجتماعي.