صرح السيد سلطان القحطاني المتحدث الرسمي باسم برنامج حساب المواطن، بأن الحملات التي يحر عليها البرنامج في تحديث البيانات باستمرار، إنما هي من أجل التأكد من أن الدعم يتجه بصورة فعالة إلى المواطنين الأكثر احتياجاً له، وذلك للتمكن من رفع كفاءة الدعم ودوره، كما أشاد المتحدث باسم البرنامج جميع المستحقين للدعم من البرنامج، والذين تعتبر المستندات الخاصة بهم قد انتهت صلاحية، على سبيل المثال المستند الخاص باثبات ملكية المنزل، أن يقوم برفعها مرة ثانية، على أن يكون المستند مستخرج بتاريخ حديث قبل يوم 25 يناير.
طريقة تحديث بيانات المستفيدين في حساب المواطن
يجب أن يحرص جميع المستفيدين على تحديث بياناتهم قبل التاريخ المذكر، حتى يتمكنوا من الالتحاق بدورات الأهلية القادمة، وذلك من خلال الدخول على بوابة برنامج حساب المواطن الإلكترونية، وبعدها يقوم المواطن بالدخول على إدارة المرفقات، والعمل على حذف المستند الذي له تاريخ صلاحية منتهي، ورفع النسخة الحديثة منه من جديد، حتى لا يؤثر الأمر على أهلية واستحقاق المواطن من البرنامج.
تحديث بيانات برنامج حساب المواطن
أعلن البرنامج أنه يتم التحقق من البيانات التي يقدمها المواطنين من جديد من خلال تقنية تقوم بالربط بين عدد من الوزارات والمؤسسات الحكوميةن حتى يتم مطابقتها بالمستندات التي قدمها المواطن عبر البوابة الإلكترونية، حتى يتم التأكد من استحقاق المواطن، مع العلم أن عدم حرص المواطنين على تحديث البيانات يعرضهم إلى عدم صرف الدفعة القادمة من البرنامج.