أعلنت وزارة الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية عن تفعيل نظام الضمان الاجتماعي المطور المجاني 1444، وقد بدأت بالفعل في تلقي طلبات التقديم على الضمان الاجتماعي المطور من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية الخاصة بالبرنامج، وتجدر الإشارة إلى أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة، قد وفرت عدة طرق متنوعة للتواصل مع خدمة عملاء، حيث يختار كل مستفيد الطريقة التي تناسبه، وذلك من أجل التيسير على المواطنين وتوفير كل سبل الراحة لهم.
رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني 1444
يوجد العديد من طرق التواصل المختلفة والمتنوعة، من أبرز هذه الطرق:
- يمكن الاتصال على الرقم الموحد 19911.
- يمكن التواصل عن طريق عنوان مقر وزارة الموارد البشرية بالمملكة، ومن الجدير بالذكر أن مواعيد العمل الرسمية المسموح بها تلقي كافة الشكاوى والاستفسارات، هي من الأحد وحتى الخميس بدء من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 2:20 مساءً.
- يمكن التواصل أيضًا عن طريق الخدمة الإلكترونية صوتك مسموع، والتي تهدف إلى زيادة التفاعل والتواصل الإلكتروني بين العملاء والوزارة.
- يمكن التواصل مع الدعم الفني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عن طريق واحد من التطبيقات التالية:
- تطبيق معًا للرصد.
- وصال.
- حساب المواطن.
- الثقافة العمالية.
طريقة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
بشكل شهري يتم الإعلان عن نتائج الأهلية للدفع جديدة من قبل وزارة الموارد البشرية، على أن يتم الإعلان عنها من خلال موقع الضمان الاجتماعي المطور، وأيضًا عن طريق إرسال رسالة نصية على الهاتف الجوال تحتوي على نتائج التأهل والاستحقاق، وتجدر الإشارة إلى أن هناك موعد ثابت من كل شهر ميلادي يتم فيه الإعلان عن نتائج الأهلية والاستحقاق، وهو يوم السابع والعشرين من كل شهر ميلادي.
يمكن لجميع المستفيدين الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور عن طريق زيارة منصة الدعم، ومن ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم في الضمان الاجتماعي، على أن يتم ملء جميع البيانات المطلوبة، كما يمكن الاستعلام أيضًا عن طريق بوابة النفاذ الوطني، ومنها يتم اختيار أيقونة الطلبات، وسيتم عرض تفاصيل الطلب، عليك بالنقر على رمز العين الموجود أسفل خيار الإجراء، وسيظهر أمامك نتائج الأهلية.