الكاتب: esraamohamed

دعم حساب المواطن المقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية متوفر لرب الأسرة والأفراد كتابعين له وعند التسجيل بالبرنامج يتطلب من المتقدم إضافة التابعين له ولهذا يبحث الكثير من المواطنين الراغبين في التقدم بطلب الحصول على دعم البرنامج عن كيفية إضافة التابعين لهم أثناء التقديم، وفي هذا المقال ومن خلال السطور التالية سنوضح لكم كيفية إضافة تابع واسترجاع كلمة المرور المفقودة بطريقة إلكترونية.

كيف أضيف تابع في حساب المواطن

أعلنت وزارة الموارد البشرية أنه يمكن للمستفيدين إضافة التابعين إلكترونياً عبر البوابة الإلكترونية للدعم وذلك من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
• من تفاصيل الطلب يتم الضغط على بيانات التابعين.
• يقوم بالضغط على زر إضافة تابع.
• يتم إدخال جميع بيانات التابع.
• في النهاية يتم الضغط على زر حفظ.

ويحق للتابعين الحصول على الدعم الإضافي المقدم والذي تصل قيمته إلى 720 ريال سعودي لرب الأسرة و 360 ريال بالنسبة للتابعين الذين تصل أعمارهم إلى ثمانية عشر عاماً فما فوق أما عن التابعين الأقل من ثمانية عشر عاماً ويكون قيمة الدعم الإضافي لهم 215 ريال سعودي.

خطوات استرجاع كلمة مرور حساب المواطن

كلمة المرور هي الرمز الذي يستخدمه المستفيد عند تسجيل دخوله إلى حسابه بالبرنامج ولكن ماذا يفعل إذا فقد كلمة المرور ولم يتذكرها وكانت وزارة الموارد البشرية قد أعلنت أنه لا داعي للقلق حال نسيان رمز المرور حيث يمكن استرجاع كلمة المرور بكل سهولة من خلال النقاط التالية:

1. الدخول إلى رابط حساب المواطن.
2. بعد ذلك يتم الضغط على زر نسيت كلمة المرور.
3. يتوجب على المستفيد تسجيل البيانات المطلوبة ومنها رقم الهوية وتاريخ الميلاد بالهجري ورقم الجوال وتاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
4. سوف يتم إرسال رمز المرور الجديد في رسالة نصية عبر رقم جوالك.

بعد ذلك يمكن للمستفيد تسجيل الدخول بكلمة المرور الجديدة ورقم الهوية وتعيين كلمة مرور خاصة به بدلاً من الرمز الذي تلقاه عبر جواله هذا وينتظر المستفيدين موعد نزول الدفعة 64 من دعم البرنامج والخاصة بشهر مارس لعام 2023.

تقدم منصة أبشر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات التي تتم إلكترونياً سواء للمواطنين أو المقيمين بما يرجع عليهم بالنفع من حيث توفير وقتهم فبدلاً من الذهاب إلى مقر الخدمات يمكنك من خلال خطوات الإلكترونية تنفيذها بكل سهولة كما يتم توفير الجهد المبذول له ومن الخدمات التي تتم عبر رابط منصة أبشر تسجيل المواليد دون الحاجة إلى زيارة فروع الأحوال المدنية، وفي السطور التالية سنوضح لكم طريقة تسجيل المواليد عبر أبشر.

رابط منصة أبشر لتسجيل المواليد

هي واحدة من الخدمات المقدمة والتي يستفيد منها المواطن والمقيم المسجل في منصة أبشر ويتم تنفيذ خطوات الخدمة كالتالي.

• الدخول إلى رابط منصة أبشر.
• تسجيل الاسم وكلمة المرور والضغط على تسجيل الدخول.
• من قائمة الخدمات يتم الضغط على خدماتي.
• يتم الضغط على زر الأحوال المدنية.
• ثم يضغط على زر خدمة تسجيل المواليد.
• قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
• أدخل بيانات المولود المطلوبة.
• قم لتأكيد توصيل الوثائق عبر البريد السعودي.
• اضغط على زر تقديم الطلب.

وبعد تنفيذ عملية التسجيل بنجاح والحصول على رسالة نصية بها كافة بيانات التسجيل سوف يحصل المولود على سجل مدني بشكل تلقائي كما أنه سيتم تحديث سجل الأسرة الذي تمت إضافة المولود إليه ومن خلال خدمة التوصيل عبر البريد السعودي سيستلم ولي الأمر شهادة الميلاد الخاصة بالمولد إلى جانب سجل الأسرة الذي تم تحديثه بإضافة بيانات المولود الجديد إليه.

الشروط المطلوبة

وضعت الأحوال المدنية عدد من الشروط حتي يتمكن المواطن أو المقيم من تسجيل الأبناء حديثي الولادة بشكل إلكتروني حيث جاءت الشروط كالتالي:

1. هذه الخدمة متوفرة للمواطنين والمقيمين سواء الآباء أو الأمهات.
2. يتم عمل بلاغ بالولادة في وزارة الصحة.
3. بالنسبة للمواطنين يجب عدم مرور عام على تاريخ ولادة الطفل حتي يتمكنوا من الاستفادة من الخدمة.
4. يشترط على المقيم عدم مرور ثلاثون يوماً من تاريخ الولادة وذلك حتي يتمكنوا من تسجيل المولود إلكترونياً.
5. في حال كان هناك غرامات مسجلة على ولي الأمر من جانب الأحوال المدنية يتوجب سداد كافة الغرامات الموجودة.
6. وجود عنوان وطني للمتقدم في نطاق توصيل البريد السعودي.
7. سداد رسوم خدمة التوصيل.

وأكدت الأحوال المدنية أنه في حال تجاوز المهلة المسموحة للتسجيل سوف يتم توقيع الغرامات على المتأخرين.

تسعى كافة الدول المتقدمة إلى جعل جميع الخدمات والمعاملات تتم بشكل إلكتروني لما له من الكثير من الفوائد الكبيرة على الدولة والمستفيدين ومن تلك الدول هي المملكة العربية السعودية التي تهدف رؤيتها لعام 2030 إلى تحول جميع المعاملات والخدمات إلى الرقمنة وبناءً على ذلك تقدم المملكة الكثير من المنصات الإلكترونية التي يتم من خلالها إنجاز العديد من الخدمات المختلفة ومن أهم المنصات الإلكترونية في المملكة هي منصة أبشر الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لخدمة المواطنين والمقيمين في المملكة حيث يتاح لهم إنجاز مهام كثيرة بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة أماكن ومقر الجهات المعنية.

خدمة تجديد الهوية الوطنية إلكترونياً

خدمة تجديد الهوية الوطنية هي واحدة من الخدمات التي تقدمها منصة أبشر للمواطنين ومن خلالها يستطيع المواطن أن يقوم بتجديد هويته الوطنية دون الذهاب إلى أحد فروع الأحوال المدنية حيث يمكنه إنجاز تلك الخدمة إلكترونياً عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع منصة أبشر.
• كتابة الاسم وكلمة المرور والضغط على زر تسجيل الدخول.
• من القائمة الرئيسية يتم الضغط على خدمات ومنها يختار تبويب خدماتي.
• بعدها يتم الضغط على زر خدمات الأحوال المدنية.
• يختار تجديد الهوية الوطنية.
• يقوم بإدخال البيانات المطلوبة.
• رفع الصورة الشخصية المواطن.
• سداد رسوم الخدمة.
• تسجيل العنوان لتوصيل الهوية إليه فور صدورها.
• الضغط على زر تقديم.

الشروط المطلوبة للاستفادة من الخدمة

هناك شروط يجب أن تكون متوافرة حتي يتمكن المواطن من تجديد هويته عبر منصة أبشر ومن أهم الشروط المطلوبة التالي:

1. تلك الخدمة متاحة للمواطنين والمواطنات.
2. يجب أن يكون متبقي على انتهاء صلاحية الهوية مائة وثمانون يوماً أو أقل.
3. أن يكون لدي المتقدم حساب في منصة أبشر.
4. يجب أن تكون الصورة الشخصية متوافقة مع الشروط المطلوبة.
5. يتم سداد الغرامات إذا كانت هناك غرامات مسجلة لدى الأحوال المدنية على المتقدم.
6. وجود عنوان وطني للمتقدم وذلك في نطاق البريد السعودي.
7. سداد رسوم الخدمة.

المستندات المطلوبة

هناك عدد من المستندات المطلوبة من المواطنين عند التجديد الإلكتروني وهي:

• صورة شخصية مقاس 4* 6.
• بالنسبة للمواطنات يتم تقديم صورة شخصية مقاس 4*6 وهي ترتدي الحجاب الشرعي.
• أصل شهادة الميلاد للمتقدم.
• صورة شهادة الميلاد.
• إذا كان المتقدم متزوج يتوجب عليه تقديم صورة القيد العائلي.

غرامة عدم تجديد الهوية الوطنية

أعلنت الأحوال المدنية أنه في حال عدم تجديد الهوية سيتم تطبيق غرامة مالية تصل إلى مائة ريال سعودي عند عدم التجديد للمرة الأولى بينما في حالة التأخير للمرة الثانية تصل قيمة الغرامة إلى ثلاثمائة ريال سعودي وفي المرة الثالثة تصل إلى ألف ريال سعود.

ينتظر مستفيدي دعم برنامج حساب المواطن الحصول على الدفعة 64 وذلك عندما يتم الإعلان عن بدء الصرف حيث تم تحديد تاريخ 9/3/2023 ليكون موعد الصرف القادم ويحرص المستفيدين دائماً على الالتزام بشروط البرنامج حتى يستمر وصول الدعم إليهم ومن أهم ما أكدت عليه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لاستمرار الدعم هو الإفصاح عن جميع مصادر الدخل للأسرة المستفيدة من الدعم، وسوف نوضح لكم كيف يتم الإفصاح عن قيمة ومصادر الدخل الشهري لأسرة المستفيد.

كيف يتم الإفصاح عن دخل الأسرة

هناك عوامل يمكن أن تؤدي إلى حرمان المستفيد وأفراد أسرته من استمرار حصولهم على الدعم ومنها عدم الإفصاح عن دخل الزوجة أو عدم ذكر جميع مصادر الدخل التي تمتلكها الأسرة ويتم الإفصاح عن دخل الأسرة من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن الإلكتروني.
• يقوم رب الأسرة بتسجيل الدخول إلى حسابه.
• من القائمة الرئيسية قم بالضغط على زر تفاصيل الطلب.
• بعد ذلك قم باختيار الإفصاح عن الدخل.
• يتم الضغط على زر إضافة دخل.
• يبدأ بعد ذلك المستفيد في تسجيل بيانات الدخل الخاص به ودخل التابعين من أفراد الأسرة.
• يتم الضغط على زر حفظ.

ما هي أنواع مصادر الدخل المطلوب الإفصاح عنها

أعلن برنامج حساب المواطن عبر صفحته الرسمية في موقع تويتر عن أنواع مصادر الدخل التي يتوجب الإفصاح عنها وقد جاءت المصادر كالتالي:

1. الراتب الشهري للمستفيد وراتب الزوجة وأفراد الأسرة في حال تواجده.
2. النشاط التجاري.
3. مصادر الدخل الأخري مثل برامج الدعم الحكومية.
4. مصادر الدخل الناتجة عن الاستثمارات التجارية للأسرة.
5. الدخل الذي يأتي عن طريق عوائد الأصول العقارية أو عوائد الأعمال الحرة.

كيف يمكن احتساب قيمة الدعم المستحق

يمكن للمستفيدين استخدام الحاسبة الإلكترونية التي يوفرها البرنامج حتي يتمكن كل مستفيد من معرفة قيمة الدعم المستحق له ولأفراد أسرته ويتم استخدامها من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج والضغط على الحاسبة التقديرية ثم يتم تحديد حالة المستفيد والبيانات المطلوبة ثم يقوم بالضغط على زر احسب بعد ذلك سيظهر لك قيمة الدعم المخصص لرب الأسرة وقيمة دعم الأفراد التابعين.

تشهد المملكة العربية السعودية الكثير من أعمال الإصلاحات والتوسعات في مختلف مناطق المملكة ولهذا يوجد عدد من المواطنين الذين تلحق بهم بعض الأضرار نتيجة لهذا التوسع ولكن المملكة بدورها لم تتركهم فستوفر لهم جميع أنواع الدعم المستحق ولهذا السبب أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية برنامج حساب المواطن للمواطنين في عام 2017 وهو دعم مقدم للأسر المتضررة نتيجة التوسعات كما يقدم لمحدودي ومتوسطي الدخل فيتم حصولهم على معاش شهري كل أسرة على حسب قيمة الدخل وعدد أفراد الأسرة.

الرقم المجاني لحساب المواطن

حرصاً من القائمين على الدعم تم توفير عدد من طرق التواصل المختلفة منها الرقم المجاني للبرنامج وذلك حتي يتمكن كل مستفيد من التواصل بكل سهولة وسرعة تقديم استفساراته والمعلومات التي يرغب في التعرف عليها وقد جاءت أهم الطرق كالتالي:

• الرقم المجاني لحساب المواطن 19912 ويتم الاتصال في الفترة من الساعة الثامنة صباحاً حتي العاشرة مساءً من الأحد إلى الخميس.
• خدمة صوتك مسموع لتقديم الشكاوى.
• التواصل على مدار ال24 ساعة عن طريق صفحة البرنامج في موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
• الدخول إلى البوابة الإلكترونية للبرنامج.

خطوات تحديث بيانات المستفيدين

أكدت وزارة الموارد البشرية على مستفيدي حساب المواطن القيام بتحديث البيانات المسجلة وذلك حتي لا يتعرضون لوقف الدعم ويتم تحديث البيانات كالتالي:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
2. تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد عبر رقم الهوية وكلمة المرور.
3. من قائمة الخدمات يتم الضغط على زر تحديث البيانات.
4. يقوم المستفيد بتحديث البيانات التي تحتاج إلى تغيير.
5. رفع المستندات في حال تواجدها.
6. مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
7. الضغط على زر تحديث.

موعد صرف دعم شهر مارس 2023

كما ذكرنا أن هذا الدعم يتم صرفه للمستفيدين بشكل شهري وتحديداً بتاريخ العاشر من الشهر الميلادي ويمكن حدوث تغيير في موعد الصرف بسبب تزامن يوم العاشر من الشهر الميلادي مع وجود عطلة رسمية داخل المملكة العربية السعودية ولهذا يتم تقديم صرف الدعم لمدة يوم واحد أو تأخيره لمدة يوم واحد أيضاً، وبالنسبة لموعد صرف الدعم الخاص بشهر مارس فسيتم صرفه في حساب كل مستفيد مؤهل في يوم الخميس الموافق 9 مارس 2023.