بعد أن أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية المصرية على أن الأسر التي لم تحصل على التموين الاستثنائي أنها يمكنها الحصول عليه من خلال إجراء بعض الخطوات الخاصة بطلبات التظلم، ولم تقتصر الوزارة على ذلك بل أوضحت الأسباب التي من أجلها يتم منع الأسرة من الحصول على التمويل الاستثنائي وكيفية معالجة الأمر.
تحرم بعض الأسر المصرية من التمتع والاستفادة بدعم التنوين الاستثنائي في بعض الحالات والتي تتمثل في الآتي:
- امتلاك عائل الأسرة أو الأسرة بأكملها سيارة.
- تم إثبات أن هذه الأسرة تستهلك كمية كبيرة من الكهرباء خلال الشهر الواحد.
- الجدير بالذكر أنه يتم معالجة هذا الأمر من خلال توفير شهادة معتمدة من إدارة المرور بأن هذه الأسرة لا تمتلك أي سيارة وذلك بخصوص السبب الأول.
- أما فيما يتعلق بمعالجة الحالة الثانية فإنه يتم إثبات أن هذه الأسرة لا تستهلك كهرباء بشكل كبير في الشهر من خلال تقديم فاتورة الكهرباء لعدد من الشهور المتتالية، وفي حالة عدم توفر ذلك يتم توفير خطاب بيان معتمد من شركة الكهرباء موضحًا به متوسط استهلاك هذه الأسرة للكهرباء.
وفي حالة عدم حصول الأسرة المصرية على التموين الاستثنائي دون أدنى سبب يمنع ذلك، يتم تقديم تظلم من خلال الخطوات التالية:
- توفير الأوراق والمستندات التي تثبت أن هذه الأسرة تستحق لهذا الدعم.
- الذهاب إلي مديرية التموين التابع لها المواطن أو مكتب التموين الذي ينتمي إليه في منطقة سكنه.
- يوجد طلب خاص بالتظلم يتم إرفاقه مع الأوراق والمستندات التي تثبت أنه مستحق للدعم.
- خطوات تقديم التظلم انتهت سوف يتم إجراء فحص الطلب وفي حالة التأكد من الاستيفاء، بطاقة التموين الخاصة بهذه المواطن سوف تذكر في كشوفات استحقاق التموين الاستثنائي.
