قامت شركة المصرية للاتصالات بقرار مفاجئ، وهذا القرار هو تحويل بعض العملاء الخاصة بخطوط التليفون الأرضي في مصر إلى نظام باقات مدفوعة مقدمًا، وهذا بدلًا من دفع الفاتورة الربع سنوية على حسب ذكر الكثير من المصادر داخل الشركة، وتعد شركة المصرية للاتصالات هي الشركة الأولى الخاصة بالخطوط الأرضية داخل جمهورية مصر العربية، وسوف نتحدث في هذا المقال عن تلك الباقات.
باقات الخط الأرضي مسبقة الدفع
من مصدر داخل شركة المصرية للاتصالات تم ذكر أن هنالك دراسة لموضوع الباقات مسبقة الدفع، والتي ستتراوح بين 20 إلى 65 جنيه مصري، وذلك مع الإضافة الخاصة ببعض الرسوم المالية، والتي تخص الاشتراك الربع سنوي، وعلى حسب كلام موقع الشركة المصرية للاتصالات فإن عملاء الخط الأرضي سوف يصل لهم رسائل SMS على جوالهم المحمول قبل انتهاء الفترة الزمنية للباقة بيومين كاملين من أجل الحرص على التجديد، وفي حالة عدم التجديد سوف يتم تحويل الخط الأرضي إلى نظام الاستقبال، وسوف يكون على هذه الحالة لمدة ثلاثة أيام دون التأثير على خدمة الانترنت.
ما الذي سيحدث في حالة عدم تجديد الباقة
قامت شركة المصرية للاتصالات بالرد على استفسار ماذا لو رفض العميل تجديد الباقة، وقد كانت الإجابة كالأتي أنه في حالة عدم سداد القيمة الخاصة بتجديد الباقة سوف يكون العميل في المرحلة الثانوية، وهي أن شركة المصرية للاتصالات سوف تقوم بتعليق الخدمة أو سوف يتم وقف الخدمة بشكل مؤقت، ونتيجة لحدوث ذلك سوف يتم فصل الخدمة الخاصة بالإنترنت المنزلي، وهذه إذا كان العميل متعاقد على خدمة الانترنت الأرضي المنزلي.
تطبيق باقات مسبق الدفع على عملاء الخط الأرضي
سوف يتم متابعة الباقات الخاصة بالخط الأرضي مسبوقة الدفع على تطبيق باقات مسبق الدفع على الخط الأرضي، وذلك التطبيق سوف يعمل على متابعة الاستهلاك الخاص بالباقة، وأيضًا يعمل على الاستعلام عن الرصيد، والقيام بتذكير العملاء في حالة انتهاء الفترة الخاصة بالباقة.