من ضمن الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية في ظل ارتفاع الأسعار والأزمة المالية الاقتصادية العالمية، ومن أجل مساعدة الفئات محدودة الدخل على اجتياز صعوبات الحياة دعم حساب المواطن، الذي تم صرفه لأول مرة للمستحقين في عام 2017 والذي يستمر إلى وقتنا هذا، ومن أهم الأمور لاستمرار استحقاق دعم حساب المواطن بالنسبة للمستفيدين هو القيام بتحديث البيانات على الموقع الإلكتروني بشكل مستمر لضمان الاستحقاق وعظم سقوط الأهلية.
تنبيه عاجل من حساب المواطن لضمان استمرار استحقاق الدعم
قام أحد المستفيدين من هذا الدعم بطرح تساؤل على خدمة العملاء الخاصة بحساب المواطن بضرورة القيام بخطوة تحديث أعمار التابعين في الدعم، لتقوم خدمة العملاء بالرد أن هذه الخطوة غير ضرورية لأن الموقع يقوم بها بشكل إلكتروني، في حين أن خدمة العملاء أكدت على تحديث المعلومات والبيانات الشخصية بشكل مستمر وفي الفترة المحددة في حالة حدوث أي تجديد أو تحديث بها، وذلك لضمان استمرار استحقاق المستفيد من الدعم، لأنه إذا لم يقم بهذا التحديث خلال المدة المحددة تسقط أهليته في الاستحقاق حتى لو كان مستفيد لمدة وكانت تتوفر به شروط الاستحقاق.
الفئات المستحقة لحساب المواطن
على الرغم من قيام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بتحديد لائحة خاصة بشروط استحقاق هذا الدعم، إلا أنها أوضحت أنه هناك عدد من الحالات التي تستحق دعم حساب المواطن على الفور، وتتمثل هذه الحالات في الآتي:
- الأسرة السعودية المصنفة على أنها محدودة الدخل.
- المواطن السعودي الغير متزوج.
- زوجة الرجل السعودي.
- المرأة السعودية إذا كانت أرملة أو مطلقة ومعها أطفال في الحالتين.
- أبناء المرأة السعودية المتزوجة من رجل يحمل جنسية أخرى غير السعودية.
- الفئات التي تحمل بطاقات التنقل.