قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح مختلف التفاصيل الخاصة ببرنامج حساب المواطن وكذلك الرد على مختلف الاستفسارات والتساؤلات التي يقدمها مستفيدي حساب المواطن، كما تقم الوزارة بذلك من أجل التأكد من استمرار صرف الدعم لمن يستحق، كما يعتبر من أهم الاستفسارات التي يبحث عنها مستفيدي حساب المواطن هو المقصود من الدفعة تحت إجراء الصرف، وهو ما قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرد عليه عبر الحساب الرسمي الخاص بها عبر تويتر، حيث يعتبر من أهم ما تعمل الحكومة السعودية على تنفيذه هو تقديم إلى المواطن السعودي مختلف الخدمات والمساعدات التي تعمل على تقديم حياة اجتماعية ومادية كريمة إلى المواطن السعودي.
المقصود من الدفعة تحت إجراء الصرف
تعتبر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أحد أهم المنشآت التي تقدمها الحكومة السعودية والتي تعمل على تقديم الخدمات إلى المواطن السعودي وكذلك برامج الدعم المختلفة، كما يعتبر من أهم برامج الدعم التي تقدمها وزارة الموارد البشرية هو برنامج حساب المواطن، حيث أن برنامج حساب المواطن هو برنامج حكومي تم تقديمه منذ عام 2017،وذلك من أجل تقديم يد العون إلى المواطن السعودي كم أجل التغلب على الظروف المادية الصعبة، كما تعمل وزارة الموارد البشرية جاهدة من أجل تقديم إلى مستفيدي البرنامج مختلف التوضيحات وكذلك الإجابة على مختلف التساؤلات التي يقدمها المستفيدون، ويعتبر من أهم هذه الاستفسارات هو المقصود من الدفعة تحت إجراء الصرف، والتي وضحت الوزارة المقصود منها هو أن عملية إيداع دفعة الدعم مازال تحت التنفيذ وسوف يتم إيداعها.
خطوات الاعتراض على حساب المواطن
كما قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتقديم إلى مستفيدي برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم الاعتراض على مبلغ الدفعة الخاصة بالدعم بصورة إلكترونية، وبعد أن قمنا بعرض المقصود من الدفعة تحت إجراء الصرف يمكننا عرض الخطوات المطلوبة لتقديم الاعتراض كما يلي:
- أولاً يجب على المستفيد الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن
- ثم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول
- ومن القائمة الرئيسية يجب القيام بالدخول على خيار الدفعات
- ومنها الدخول على خيار الدفعات المالية وبعدها الضغط على خيار تقديم الاعتراض
- كما يجب تحديد نوع الاعتراض
- وأخيراً الضغط على خيار تقديم الطلب.
كما قام برنامج حساب المواطن بالتوضيح إنه عملية دراسة طلب الاعتراض تستمر من شهر كحد أقصي إلى ثلاثة أشهر كحد أدنى، كما قام البرنامج بالتوضيح أيضاً إنه يجب أن يتم تقديم الاعتراض في خلال 90 يوم من تاريخ صرف الدفعة، كما إنه في حالة أن يتم قبول طلب الاعتراض يتم صرف المبلغ في الدفعة القادمة.
طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن
وبعد أن قمنا بعرض المقصود من الدفعة تحت إجراء الصرف وطريقة الاعتراض يمكننا أيضاً طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن، حيث يتم ذلك بصورة إلكترونية من خلال إتباع مجموعة من الخطوات التي يعتبر من أهمها الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن، ثم الضغط على خيار تسجيل جديد وإدخال جميع البيانات المطلوبة، وكذلك رمز التحقق وكلمة السر التي تم إرسالها على الهاتف.
