هي منصة تم إطلاقها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، والتي تستخدم في تسجيل الأفراد من أجل استقدام العمالة المنزلية إلى داخل المملكة السعودية من مختلف دول العالم، والهدف من إطلاق هذه المنصة هي تسهيل الإجراءات الخاصة بعملية استخراج التأشيرة، والتي تتم بناءً على مجموعة من الشروط التي تم تحديدها من قبل الحكومة السعودية، والجدير بالذكر أن جميع الخدمات الخاصة بها تتم بشكل إلكتروني لتوفير الوقت والجهد، بالإضافة إلى أن منصة مساند تكون مرضية لجميع الأطراف فهي توضح لكل طرف ماله من حقوق وما عليه من واجبات.
خطوات تسجيل الدخول في منصة مساند
متاح لأي فرد القيام بخطوة التسجيل في منصة مساند من أجل القدرة على استقدام العمالة من الخارج، وتتمثل خطوات التسجيل في الآتي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة مساند.
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم النقر على خيار تسجيل الدخول.
- الموقع يطلب من المستخدم إدخال رقم بطاقة الهوية سارية الصلاحية وذلك في حالة المواطن السعودي، أما إذا كان المستخدم وافد مقيم يتم إدخال رقم بطاقة الإقامة.
- القيام بتعيين كلمة المرور.
- وإدخالها مرة ثانية للتأكيد وبذلك تم تأكيد تسجيل الدخول.
خطوات الاستعلام عن حالة طلب
في حالة تقديم طلب من أجل استقدام عمالة منزلية متاح متابعة حالة الطلب من وقت إلى آخر، وتتم عملية الاستعلام من خلال الآتي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة مساند.
- من القائمة الرئيسية يتم الضغط على خيار الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة.
- في الخانة المخصصة يتم إدخال رقم البطاقة أو رقم الإقامة على حسب كون المستخدم مواطن سعودي أو وافد مقيم.
- يقوم المواطن السعودي بإدخال تاريخ الميلاد الخاص به بالتقويم الهجري من خلال تحديد اليوم الشهر والسنة.
- وفي حالة الوافد يقوم بإدخال موعد انتهاء صلاحية بطاقة الإقامة الخاصة به.
- الموقع سوف يطلب من المستخدم إدخال رقم الطلب في الخانة المخصصة.
- بعد ذلك، الضغط على كلمة استعلام.
- الموقع سوف تظهر أمام المستخدم حالة الطلب من حيث القبول أو الرفض، أو أن الطلب تحت الفحص.