يبحث المستفيدون من الضمان الاجتماعي في المملكة عن كيفية الاعتراض على معاش الضمان الاجتماعي، حيث يوجد عدد من الخطوات من أجل إتمام عملية لتقديم شكوى من خلال البوابة الرسمية للضمان، كما يمكن الاطلاع على الشكاوي في وقت لاحق في حالة عدم دفع المعاشات أو التأخر بدفعها للمستفيد، تأتي هذه الخدمة ضمن الخدمات المتوفرة لمستفيدي الضمان، والتي يمكن استخدامها من خلال الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
الاعتراض على معاش الضمان الاجتماعي
يمكن القيام بتقديم اعتراض على أهلية الضمان بحسب حساب وزارة الموارد البشرية، وذلك من خلال إتمام الإجراءات أدناه:
- في الخطوة يجب الدخول إلى موقع الدعم والحماية الاجتماعية.
- بعدها أدخل البيانات المطلوبة لإكمال تسجيل الدخول.
- انتقل إلى أيقونة “تقديم اعتراض”.
- يجب كتابة البيانات الشخصية المطلوبة.
- ثم بوصف الشكوى في مربع النص.
حالات لا تقبل شكوى الضمان الاجتماعي فيها
هناك ظروف وحالات معينة لا يكون فيها للأشخاص الحق في طلب رفع إيقاف الأهلية، ومن هذه الحالات:
- المواطنون غير المؤهلين للحصول على معاش.
- من أضاف بيانات بشكل خاطئ أثناء التسجيل في برنامج الضمان المطور.
- يقوم المواطن بتحديث بياناته متأخرا.
- إذا كان المواطن قادرًا على العمل ولكنه لا يسعى إلى العمل، فسيتم رفض رفع الإيقاف.
- وضع المستفيد في منشأة مملوكة للحكومة أو تلقي العلاج الطبي.
ما هي معايير الضمان المطور بحسب الموارد البشرية؟
- سعودي الجنسية أو عاش في السعودية منذ أكثر من عام بشكل متواصل.
- ألا يتجاوز الدخل الشهري للأسرة الحد المانع للضمان، والذي تحدده الوزارة.
- ليس لديه أرض أو عقارات أو مركبات مسجلة باسمه.
- لم يحصل المتقدم على تأمين حكومي أو خاص.
برنامج الضمان الاجتماعي المطور
قامت وزارة الموارد البشرية بتعديل نظام الضمان الاجتماعي القديم وأصبحت تسميته الضمان الاجتماعي المطور، حيث تم تعديل بعض البنود فيه، وتحسينها، كما قامت الوزارة أيضا بتعديل سلم رواتب الضمان للمستفيدين من البرنامج بما يتماشى مع الوضعية الاقتصادية الحالية، تجدر الإشارة إلى أن موعد صرف راتب الضمان سيكون بتاريخ 2 إبريل القادم 2023 مـ.