أتاح برنامج حساب المواطن عدة خدمات مختلفة تتعلق بالتواصل السريع من قبل مختلف الأشخاص المستفيدين مع الجهات الرسمية المختصة المسؤولة عن حساب المواطن، وفيما يلي نتعرف على الرقم المخصص لإرسال الشكاوى والاستفسارات، وسيتم رد على مختلف شكوي المواطنين من قبل فريق كامل متخصص في تقديم كافة أشكال وصور الدعم المتاحة للمستفيدين لمعرفة أبرز التفاصيل حول دعم المواطن.
رقم حساب المواطن للشكاوي
رقم حساب المواطن للشكاوي هو 19912 ويعتبر هذا الرقم هو أحد الأرقام الهاتفية الموحدة الأشهر والأكثر استخدام والمخصص من قبل البرنامج للاستعلام حول كل ما يخص البرنامج والدعم المقدم من قبله لجميع الفئات المستحقة والتي تحتاج إلى كافة سبل وأشكال الدعم.
الجدير بالذكر أن خدمة هاتف الموحدة تعمل بالمجان لكل المواطنين ومن الممكن الاستفسار حول دراسات أهلية طلبات التسجيل في البرنامج، وكذلك معرفة أهم المعلومات حول موعد إيداع وصرف استحقاق حساب المواطن.
الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن
من أهم ما قد حددته الجهات المعنية في وزارة الموارد البشرية هي الفئات التي يجب أن تسجل كمستفيدين في حساب المواطن ممن يحتاجون إلى الحصول على الدعم، وتلك الفئات تتمثل في:
- الاسر الفقيرة التي لا تمتلك أي مصدر للدخل من الفئات المستهدفة للحصول على الدعم.
- فئة كبار السن والمتقاعدين من غير القادرين.
الأشخاص العاجزين عن أداء أي عمل لهم حق - الاستفادة من دعم حساب المواطن.
الأشخاص من ذوي الإعاقة. - المطلقات والسيدات الأرامل والأيتام يحق لهم التسجيل في حساب المواطن.
كيفية التسجيل في حساب المواطن
- الدخول إلى موقع حساب المواطن .
- تسجيل دخول على الموقع.
- اضغط فوق خدمات الوزارة.
- اختيار التسجيل في برنامج حساب المواطن.
- كتابة البيانات المطلوبة، ومنها الاسم، ورقم الهوية، ومعلومات حول الدخل الشهري، ومحل الإقامة.
- ثم يتم التحقق من كل البيانات قبل إرسالها.
- ثم يتم تقديم الطلب وإرساله.
شروط التسجيل في حساب المواطن
يكون المسجل سعودي الأصل، ويجب أن يكون الشخص واحد من بين الفئات التي يستهدفها الدعم، لا بد من وجود محل إقامة دائم في المملكة السعودية، وعدم التواجد خارج البلاد.
