هل قمت بتحديث رقم هاتفك؟ لا يمكنك استعادة رقم هاتفك بعد فقده؟ من أجل الاستمرار في استخدام خدمات هذه المنصة الحكومية، والتي تلعب دورا مهما في حياة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، يجب عليك معرفة طريقة تغيير رقم الجوال بابشر، من خلال السطور القليلة وذلك في حالة أمتلاكك للرقم القديم أو عدم أمتلاكك لرقم الجوال القديم فتابعوا معي الفقرات المقبلة عبر موقع النيل الإخباري.
طريقة تغيير رقم الجوال بابشر
إذا كان رقم هاتفك المحمول السابق لا يزال نشطا ولديك حق الوصول إلى معرفك الرقمي، فاتخذ الإجراءات التالية لتحديثه:
- قم بتسجيل الدخول على منصة أبشر.
- ثم اختر “معلومات المستخدم”.
- قدم التفاصيل اللازمة ورقم الهاتف المحمول الجديد.
- قد تقرر حفظ رمز التحقق وإدخاله من رقم الهاتف المحمول الجديد.
تغيير الرقم القديم في منصة أبشر في حالة عدم أمتلاكك للرقم السابق
يمكن استخدام الطرق أدناه لتغيير رقم الهاتف المحمول إذا لم يعد الرقم القديم يعمل ولا يمكن استخدامه للوصول إلى المعرف الرقمي للمستخدم.
- قم بزيارة موقع الخدمة الذاتية من أبشر.
- اختر “تحديث رقم الهاتف المحمول” واتخذ الإجراءات اللازمة.
- باستخدام رمز التحقق من رقم الهاتف المحمول الجديد، قم بتسجيل الدخول باستخدام المعرف الرقمي الخاص بك على منصة أبشر.
- يمكن للمستخدم زيارة مكاتب موظفي التفعيل بإدارة الجوازات والأحوال المدنية لتحديث رقم الهاتف المحمول الموثق إذا لم يتمكن من استخدام أجهزة الخدمة الذاتية أبشر.
تغيير الرقم في أبشر
لن يحتاج مستخدم هذه الخدمة إلى معرفة رقم هاتفه السابق لأنه يستطيع إدخال الرقم الجديد فورا باتباع الخطوات التالية:
- يبدأ المستخدم بزيارة إحدى ماكينات أبشر ذاتية الخدمة.
- بعد ذلك، بدلا من استخدام رقم الهاتف القديم، يجب عليه تسجيل الدخول إلى حسابه باستخدام بصمة إصبعه.
- يمكن للمستخدم تعديل رقم جواله من الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول.
- إذا كان المستخدم مواطنا سعوديا، فيجب عليه بعد ذلك إدخال رقم هويته الوطنية أو رقم إقامته إذا كان مقيما في المملكة.
- ثم يتم إدخال رقم هاتف محمول جديد من قبل المستخدم.
- للتحقق من صحة رقم هاتفه المحمول الجديد، يجب عليه بعد ذلك انتظار بريد النظام الذي يحتوي على كلمة مرور مؤقتة.
- يجب على المستخدم كتابة رقم هاتفه المحمول الجديد بعد كتابة كلمة المرور المؤقتة التي حصل عليها.
- يجب عليه أخيرا النقر فوق حفظ حتى يتم تغيير رقم هاتفه في حساب أبشر الخاص به.
وبهذه السطور السابقة نكون تعرفنا سويا اليوم على كيفية تغيير رقم الجوال أبشر في حالة أمتلاكك لرقم الهاتف القديم أو عدم أمتلاكك لهذا الرقم، نتمنى لكم عاما سعيدا كما نتمنى للجميع الصحة والسلامة.