الوسم: تغيير كلمة المرور

أتاح البرنامج إمكانية استعادة كلمة المرور حساب المواطن في حالة نسيانها ورقم الجوال أيضاً، وذلك ضمن الخدمات الإلكترونية المتوفرة لجميع المستفيدين مما تسهل الاستفسار عن كل ما يخص البرنامج، حيث تشمل مهام عديدة منها (اعتراض على قيمة الدعم، تقديم شكوى، الاستعلام عن حالة الطلب، صوتك مسموع) وغيرهم الكثير من الخدمات التي تمكن المواطن من معرفة كل شيء يريده بطريقة إلكترونية سهلة وسريعة.

نسيت كلمة مرور حساب المواطن

في حالة نسيان كلمة السر لا داعي للقلق، نظراً لأن البرنامج يعمل بأعلى تكنولوجيا التحول الرقمي الذي يسهل كافة الخدمات والاستعلامات إلكترونياً عبر البوابة، منها تقديم اعتراض حساب المواطن  سواء على قيمة الدفعة بالنقصان أو صفر، أو اعتراض على عدم الأهلية وذلك بعد صدور نتائج الاستحقاق لـ الدفعة المقبلة، كما يمكن تقديم شكوى أيضاً من خلال الموقع  الإلكتروني.

طريقة استعادة كلمة المرور حساب المواطن

• الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
• اضغط على أيقونة (نسيت كلمة المرور).
• سوف يفتح لك النظام صفحة بها حقول يتطلب بعض البيانات.
• عليك كتابة البيانات التي تشمل (رقم الهوية – تاريخ الميلاد – رقم الجوال – تاريخ انتهاء الهوية).
• سوف يرسل لك رسالة على هاتفك الجوال بكلمة مرور مؤقتة.
• عليك المعاودة بتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور المؤقتة.
• ثم قم بتغيير كلمة المرور بواحدة أخرى جديدة.

تغيير كلمة مرور حساب المواطن

بعد تسجيل الدخول كالمعتاد، قم بالانتقال إلى صفحة بيانات المستفيد، ومن ثم اضغط على كلمة (تغيير كلمة المرور)، يليها كتابة الكلمة التي تريدها، ثم تأكيد الطلب وسوف يتم تغييرها إلى الكلمة الجديدة، كما يفضل أن تقوم بحفظ كلمتك السرية على هاتفك مثلاً في مجلد خاص بك لكي لا تفقدها أو تنساها مراراً.

طرق التواصل مع حساب المواطن

في حال وجود أي شكوى أو استفسار حول خدمات البرنامج المتاحة للمستفيدين، أو التسجيل في البرنامج وشروط الحصول على الدعم، إضافة التابعين، مولود جديد، أو الزوجة، على أن يضم كل شأن من هؤلاء معايير مختلفة، فضلاً عن ضوابط الاستقلالية إن وجدت، وذلك بالتواصل عبر رقم حساب المواطن الموحد 19912.

قام بنك التنمية الاجتماعية، بتسهيل دخول المتعاملين عليه، وذلك بإدخال رقم الدخول السري له، ولمن نسي الرقم يمكنه التعرف من هنا على خطوات تغيير كلمة المرور للفرد، من خلال رابط الدخول الموحد لكن الراغبين في الاقتراض من البنك، وممن تنطبق عليهم الشروط الموضوعة ليتمكنوا من التسليف.

ويتخصص بنك التسليف والاقتراض، بنك التنمية الاجتماعية، في إعطاء المتعاملين قروضا يحتاجون إليها، منها قروض الزواج، بوضع حدا أقصى لها، وكذلك قروض الأسرة، والقروض الخاصة بترميم المنازل، وبالدخول على البوابة الإلكترونية للبنك يمكن للمتعامل تعديل كلمة المرور الخاصة به، لضمان السرية.

بنك التنمية الاجتماعية

يوفر البنك، من خلال الخدمات التي يقوم بتقديمها، المساعدة المالية، لكل راغبي الاقتراضات لحاجات ملحّة لهم، وقد حددها البنك في بنود خاصة، ومنها الاقتراض للزواج وترميم المنازل والقرض الشخصي، وما إلى ذلك، وقد ينسى المتعاملين كلمة السر التي يدخل بها على حسابه الشخصي بالموقع، وسنوافيكم بخطوات تغيير كلمة السر للمتعاملين:

1. الدخول على رابط بنك التسليف والادخار من هنا.
2. الدخول على صفحة الخدمات، واختيار أيقونة”نسيت كلمة السر”.
3. اختيار المستخدم، اسم المستخدم.
4. في حال نسيت كلمة السر وتذكرت اسم المستخدم قم بإدخال رقم الهوية فقط، وسيتم إرسال رسالة نصية على الجوال برقم السر الجديد.
5. وفي حال نسيانها تماما يمكنك إدخال رقم الهوية – نوع القرض – تاريخ ميلاد المقترض.
6. نقوم بإدخال رمز التحقق، وهو موجود في الصورة، ثم نضغط إرسال، ونقوم بعمل كلمة سر جديدة.
7. قم بحفظ التغييرات في النهاية من خلال ضغط كلمة”حفظ”، ويتم إرسال” تم بنجاح”

1. شروط الاقتراض من بنك التسليف

2. ألا يقل عمر المقترض عن 25 عاما ولا يزيد عن 55 عاما.
3. أن يكون سعودي الجنسية.
4. أن يكون دخلة على الأقل 2000 ريال.
5. أن يكون متفرغا للمشروع المراد الاقتراض لأجله.
6. أن لا يزيد القرض عن 8 ملايين ريال.
7. أن يقوم المتقدم بإدراج جميع البيانات المطلوبة منه في استمارة التقديم، على أن يقوم بالتسديد في الموعد المحدد.