فودافون تُصدر قرار هام بشأن مكالمات ورسائل العملاء للمغرب

فودافون تُصدر قرار هام بشأن مكالمات ورسائل العملاء للمغرب

شهد المغرب يومًا مأساويًا بسبب الزلزال الذي ضربه، وأثر بشكل كبير على سكانه وحياتهم اليومية، وفي هذا السياق، أعلنت شركة فودافون مصر عن مبادرة إنسانية رائعة لدعم الناس في المغرب، وقررت الشركة توفير خدمات المكالمات والرسائل الدولية مجانًا لمدة ثلاثة أيام، اعتبارًا من يوم الأحد الموافق 10 سبتمبر، وستساهم هذه الخطوة في تسهيل التواصل بين الأشخاص المتضررين وأحبائهم وأصدقائهم في الخارج، وفي هذا المقال، سنلقي نظرة عميقة على هذه المبادرة الإنسانية وعلى الزلزال الذي أثر بشكل كبير على المغرب.

زلزال المغرب

تعتبر الزلازل من أكثر الكوارث الطبيعية تأثيرًا وخطورةً على الإنسان. وفي يوم الحادي عشر من سبتمبر، ضرب زلزال بقوة 7 درجات على مقياس ريختر إقليم الحوز وسط المغرب، وكان لهذا الزلزال تأثير مدمر على مناطق متعددة من المملكة المغربية، بما في ذلك الحوز ومراكش وورزازات وأزيلال وشيشاوة وتارودان، وقد نقلت وزارة الداخلية المغربية عن وقوع ما لا يقل عن 1037 قتيلاً حتى الآن جراء هذا الزلزال.

فودافون مصر تمد يد العون

في وقت الأزمات، يكون التواصل مع العائلة والأصدقاء خارج البلاد أمرًا بالغ الأهمية، وهنا تأتي دور شركة فودافون مصر، حيث قررت تقديم مساعدة فعالة لسكان المغرب المتضررين من هذا الزلزال، بدءًا من 10 سبتمبر، تمكن عملاء فودافون مصر من القيام بمكالمات دولية وإرسال رسائل دولية بشكل مجاني لمدة ثلاثة أيام.

كيف يمكن للأفراد الاستفادة من عرض فودافون؟

هذه المبادرة الإنسانية تأتي مع العديد من الفوائد التي يمكن للأشخاص الاستفادة منها:

يمكن للمغاربة المقيمين في الخارج التواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم في المغرب بسهولة، فإذا كنت تعيش في بلد آخر وتشعر بالقلق بشأن أحبائك في المغرب، يمكنك الاتصال بهم والتحدث معهم للتأكد من سلامتهم.

يمكن أن تكون هذه الفترة من الأزمات محطًا للقلق والتوتر. من خلال التواصل مع الأصدقاء والعائلة، يمكن للأشخاص العثور على الدعم النفسي الذي يحتاجونه في هذا الوقت الصعب.

قد يحتاج البعض إلى مساعدة إضافية في معالجة تداعيات هذه الكارثة، ويمكن للمكالمات الدولية المجانية أن تساعد في تنسيق الجهود الإنسانية وتقديم المساعدة اللازمة للمتضررين.

شهد المغرب استجابة سريعة من العديد من الجهات الإنسانية والشركات، وقد أضافت شركة فودافون مصر نفسها إلى هذه القائمة، وإن توفير خدمات المكالمات والرسائل الدولية المجانية للمغاربة هو مساهمة كبيرة في جهود الإغاثة، تأكيدًا على التزامها بتقديم الدعم في الأوقات الصعبة.

واتساب يستعد لإطلاق ميزة جديدة تحدث ثورة في طريقة التواصل

الميزة الجديدة في واتساب

واتساب يستعد لإطلاق ميزة جديدة ، أوضحت العديد من التقارير التقنية أن تطبيق “واتساب” يعمل حاليًا على تحديث ضخم يهدف إلى تطوير القدرة على إعداد “اسم مستخدم واتساب” بدلًا من رقم الهاتف، هذا التحديث المثير يتيح للمستخدمين إرسال رسائل دون الحاجة إلى معرفة أرقام هواتف الأشخاص الآخرين، بالإضافة إلى ذلك، سيتاح لمحبي “واتساب” إضافة طبقة إضافية من الخصوصية إلى حساباتهم، حيث سيتمكنون من اختيار اسم مستخدم فريد بدلاً من الاعتماد فقط على أرقام الهواتف لتحديد جهات الاتصال.

واتساب يستعد لإطلاق ميزة جديدة

تم اكتشاف الميزة الجديدة في أحدث إصدار لتطبيق “واتساب” النسخة التجريبية لنظام Android 2.23.11.15، وذلك حسبما أفاد موقع WABetaInfo المعروف بتسريباته الموثوقة، وفقًا للموقع، فإن هذه الميزة قيد التطوير حاليًا وليست مرئية بعد في التطبيق، ولكنه قدم نبذة سريعة ولقطة شاشة توضح الخطوة الجديدة، وتظهر اللقطة الشاشة الخيار الذي سيتيح للمستخدمين إضافة اسم مستخدم فريد على صفحة الملف الشخصي داخل إعدادات التطبيق، وعلى الرغم من عدم وجود تفاصيل محددة حول كيفية عمل الميزة الجديدة، إلا أنه يُعتقد أنها ستتيح للمستخدمين التواصل مع الشركات بشكل خاص عبر الاسم، وبالتالي حماية أرقام هواتفهم الخاصة.

مميزات التواصل على واتساب

وفقًا للبيان الصادر عن موقع WABetaInfo، فإن التفاصيل الكاملة حول الميزة الجديدة لم تُكشف بعد، ولكن يتوقع أن تكون ثورة في طريقة التواصل على “واتساب” في المستقبل، من المؤكد أن هذا التحديث الضخم سيقدم تجربة جديدة ومثيرة للمستخدمين، وسيمكنهم من التواصل بسهولة مع الأشخاص الذين لا يعرفون أرقام هواتفهم، حيث أن تحديث “واتساب” الجديد يعد خطوة مهمة في تطوير تجربة المستخدم وخصوصيته، باستخدام اسم مستخدم فريد، يمكن للأشخاص إرسال رسائل والتواصل مع الشركات بسهولة ودون الحاجة إلى مشاركة أرقام هواتفهم الشخصية. يتوقع أن يكون لهذه الميزة تأثير كبير على طريقة التواصل في المستقبل، ويعكس التزام “واتساب” بتحسين تجربة مستخدميه ومساعدتهم في الحفاظ على خصوصيتهم.

ميزة جديدة في واتساب بشأن الحالات تستطيع تطبيقها على جميع الأجهزة

ميزة جديدة في واتساب بشأن الحالات تستطيع تطبيقها على جميع الأجهزة

في خطوة جديدة لتطوير تجربة المستخدمين، أعلن موقع WABetaInfo أن واتساب تعمل على اختبار ميزة جديدة تُسهِّل على المستخدمين حفظ الحالات لنشرها لاحقًا، وتأتي هذه الميزة كجزء من جهود واتساب لتلبية احتياجات الشركات وتوفير أدوات فعالة لتحسين الاتصال والتواصل مع العملاء.

تُعتبر ميزة “أرشيف الحالات” (Status Archive) أحدث إضافة لخدمة واتساب للأعمال، حيث توفر أداة جديدة للشركات لنشر الحالات السابقة مع عملائها، وتتيح هذه الميزة للمستخدمين حفظ الحالات في الجهاز ونشرها في وقت لاحق بكل سهولة.

عند تفعيل الميزة، سيتم إشعار المستخدمين عن طريق لافتة تظهر أعلى شاشة الحالة، ويمكن للمستخدمين أرشفة الحالات في الجهاز بعد مرور 24 ساعة من نشرها، بالإضافة إلى ذلك، يتيح لهم إدارة تفضيلات الأرشيف الخاصة بهم ومشاهدة الأرشيف مباشرةً من القائمة ضمن شاشة الحالة.

تُعد ميزة أرشيف الحالات مفيدة جدًا للشركات، حيث يمكنها إعادة نشر حالة من أرشيفها ومشاركتها مع عملائها أكثر من مرة، مما يساعدها على تحسين أعمالها وتعزيز التواصل مع العملاء، وبفضل هذه الميزة، يمكن للشركات استعادة الحالات السابقة وإعادة استخدامها في الوقت المناسب للتسويق أو الترويج للمنتجات والخدمات.

تسمح ميزة أرشيف الحالات للمستخدمين بإدارة الحالات المؤرشفة ومشاهدتها بسهولة. يُحتفظ بالحالات المؤرشفة في الجهاز لمدة تصل إلى 30 يومًا، مما يتيح للمستخدمين الوصول إليها واستخدامها في الوقت المناسب، ويمكن للمستخدمين الاستمرار في إنشاء إعلانات لفيسبوك وإنستجرام أو نشر الحالات ذاتها حتى تنتهي صلاحيتها في الأرشيف.

تُعتبر الخصوصية أمرًا هامًا في واتساب، وتُؤكد WABetaInfo أن الأرشيف دائمًا ما يكون خاصًا، وبمعنى آخر، فإن المستخدم وحده فقط هو الذي يمكنه رؤية الحالات المؤرشفة، ولا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليها.

إلى جانب ميزة أرشيف الحالات، تختبر واتساب أيضًا ميزات أخرى لتحسين تجربة المستخدمين، ومن بين هذه الميزات ميزة اسم المستخدم التي تهدف إلى زيادة الخصوصية وتمييز الحسابات بدون الحاجة إلى استخدام أرقام الهواتف، كما تعمل واتساب على اختبار ميزة مشاركة الشاشة أثناء إجراء مكالمات الفيديو، مما يتيح للمستخدمين مشاركة ما يجري على شاشات هواتفهم خلال المكالمات.

وأخيراً، تعد ميزة أرشيف الحالات في واتساب للأعمال إضافة قيمة للشركات وتجربة مستخدم أفضل للمستخدمين، ومن خلال توفير إمكانية حفظ ونشر الحالات في الوقت المناسب، تساعد هذه الميزة الشركات على تعزيز التواصل وتحسين أداء أعمالها. استمتع بميزات واتساب الجديدة واستفد من الأدوات المتاحة لتعزيز تواصلك مع العملاء.

تعرَّف على الميزة الجديدة في واتساب كيف تحمي خصوصيتك وتخفي رقم هاتفك؟

الميزة الجديدة في واتساب

الميزة الجديدة في واتساب ، أعلن موقع “WABetaInfo”، الذي يعتبر مصدرًا موثوقًا لأخبار تطبيق “واتساب”، عن ميزة جديدة مثيرة للاهتمام، ووفقًا لهذا الموقع، يعمل فريق تطوير “واتساب” حاليًا على إضافة ميزة تمكّن المستخدمين من إخفاء رقم هواتفهم بشكل كامل في المحادثات، سواء كانت محادثات فردية أو جماعية، ومن المتوقع أن يتم إطلاق هذه الميزة في التحديث المستقبلي للتطبيق، مما يمنح المزيد من الخصوصية والأمان للمستخدمين.

الميزة الجديدة في واتساب

تم رصد إضافة جديدة في النسخة التجريبية لتطبيق “واتساب”، حيث يُمكن المستخدمين الآن إنشاء اسم مستخدم خاص بهم. وعلى ما يبدو، ستكون الميزة الجديدة هي الأداة التي ستسمح للمستخدمين بإخفاء أرقام هواتفهم والاعتماد على اسم المستخدم للتعرف عليهم في المحادثات. يُتوقع أن يتم تنفيذ هذه الإضافة في التحديث المستقبلي للتطبيق، ومن خلال النسخة التجريبية الجديدة لتطبيق “واتساب”، تم توضيح كيفية استخدام الميزة الجديدة، ومن المتوقع أن تكون الميزة متاحة في صفحة الملف الشخصي في قائمة الإعدادات، عند الدخول إلى الملف الشخصي، سيتم توفير خيار لإعداد اسم مستخدم، بعد تفعيل هذا الخيار، يمكن للمستخدمين تحديد اسم مستخدم يناسبهم والاعتماد عليه في المحادثات المختلفة.

حماية الخصوصية في واتساب

يُذكر أن بعض تطبيقات المراسلة الأخرى، مثل “تليغرام” وتطبيقات “ماسنجر” التابعة لشركة “ميتا”، تسمح بتعيين اسم مستخدم لحساب المستخدم، ومن المثير للاهتمام أنه حتى الآن، “واتساب” لم يؤكد بشكل رسمي إمكانية إضافة أسماء مستخدمين، وإذا تم تنفيذ هذه الميزة في المستقبل، فإنه من الممكن أن يحدث تغيير في طريقة البحث عن المستخدمين، حيث سيتم الاعتماد على اسم المستخدم بدلاً من رقم الهاتف، لأنه باستخدام هذه الميزة الجديدة في تطبيق “واتساب”، سنحصل على المزيد من الخصوصية والسهولة في التواصل مع الآخرين، وتكون لدينا القدرة على إخفاء رقم الهاتف واستخدام اسم المستخدم بدلاً منه، مما يمنح السيطرة الكاملة على المعلومات الشخصية.

خدمة تواصل الجوازات 2023 ما هو الرابط وما هي الخدمات المتاحة تعرف علي التفاصيل

خدمة تواصل الجوازات

خدمة تواصل الجوازات 2023 هي واحدة من أهم الخدمات المقدمة من المدرية العامة للجوازات السعودية. فما هي خدمة تواصل الجوازات؟. ما هي الخدمات التي تقدمها تواصل؟. من هي الفئات المستفيدة من خدمة تواصل الجوازات؟. أيضاً كيف أستفيد من الخدمة؟. كل هذه الأسئلة سيتم الإجابة عنها خلال السطور القليلة القادمة في هذا المقال.

ما هي خدمة تواصل الجوازات

تساعد خدمةُ تواصلِ الجوازاتِ علي حل العديد من المشكلات التقنية التي تواجه العملاء أثناء مراحل الانتهاء من الخدمات الحكومية الرقمية. تم إطلاق تواصل في وقت لاحق من المدرية العامة للجوازات بالتنسيق مع المنصات الإلكترونية الحكومية مثل منصة أبشر ومنصة مقيم.

خدمة تواصل الجوازات

ما هي خدمات تواصل الجوازات

تم تغيير الخدمة من الرسائل والطلبات إلي المسمى الحالي وقد أعلنت عن خدماتها الحكومية الإلكترونية التي تتم عبر منصة أبشر الإلكترونية وهي كالأتي:

  • جميع الخدمات الخاصة بالجوازات السعودية ( استخراج جواز سفر سعوديتجديد جوازات السفر السعودي – ……..).
  • إجراءات إصدار هوية مقيم سواء من داخل المملكة أو من خارجها.
  • إجراءات استخراج تأشيرة الخروج النهائي من المملكة.
  • خدمة تواصل الجوازات تساعد في جميع متطلبات تأشيرة الزيارات.
  • إمكانية تمديد التأشيرات لليمنيين والسوريين.
  • إنهاء إجراءات نقل الخدمات بالمملكة.
  • تواصل الجوازات تمكن العملاء من تعديل المهن الخاصة بهم.
  • القيام بعمل بلاغات الهروب والتغيب.

خدمة تواصل الجوازات

من هم الفئات المستهدفة لخدمة تواصل جوازات

تستهدف خدمة الرسائل والطلبات جميع الفئات من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. يمكن لجميع من هم بداخل المملكة العربية السعودية أو خارجها ويحمل هوية سعودية أن يستخدم خدمة تواصل. يمكن أيضاً للعملاء استخدامها في أي وقت وبدون داعى للذهاب إلي أي من الجهات الحكومية.

كيف أستفاد من خدمةِ تواصلِ الجوازات

يمكن الاستفادة من خدمة الرسائل والطلبات السعودية عبر منصة أبشر الإلكترونية عن طريق إتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلي حسابك الرسمي في منصة أبشر الإلكترونية.
  • قم بالدخول إلي أبشر للأفراد.
  • قم باختيار  خدمات الجوازات.
  • بعدها يتم النقر علي خدمات تواصل.
  • بجب عليك اختيار طلب جديد.
  • قم بإدخال بيانات الطلب وبعدها إرسال الطلب.

ما هي مدة تنفيذ خدمة الرسائل والطلبات “تواصل” الجوازات

وفي النهاية أوضحت تواصل الجوازات عبر حسابها الإلكتروني الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي تويتر أن مدة تنفيذ خدمة التواصل الجوازات تستغرق 7 أيام عمل. وبهذا نكون قد أتممنا شرح كافة تفاصيل خدمة تواصل الجوازات. كما حاولنا الإجابة عن كافة الأسئلة التي تشغل بال عملاء الخدمة.