تتعدد طرق عمل استعلام في برنامج حساب المواطن ومن هذه الطرق استعلام حساب المواطن بالرقم المدني، وهي إحدى التسهيلات المطروحة من البرنامج لخدمة أكبر عدد من المواطنين، حيث يمكن الاستعلام عن الإجراءات التي يجب القيام بها بعد الموافقة على التسجيل في البرنامج والشروط اللازمة لذلك وغيرها من الأمور المراد الاستعلام عنها، وهذا بالتحديد ما أفردنا هذه السطور لإلقاء المزيد من الضوء عليه.
استعلام حساب المواطن بالرقم المدني
بعد قيام المواطن بتقديم طلب الاستفادة من دعم حساب المواطن يكون الإجراء التالي هو الاستعلام عن حالة الأهلية وإذا ما كان تم قبوله في البرنامج أو لم يتم قبوله، وللحصول على الإجابة عليه القيام بهذه الخطوات الخاصة بالاستعلام عن أهلية حساب المواطن، وهذه الخطوات سوف نوضحها في الفقرة التالية.
خطوات استعلام الضمان المطور برقم الهوية
وهذه الخطوات التي حددتها اللائحة الخاصة بالبرنامج هي كالتالي:
- استخدام رابط الضمان المطور.
- تسجيل الدخول عبر كتابة تفاصيل التسجيل مثل اسم المستخدم وكود التحقق ورمز المرور.
- الضغط على تبويب ( خدمات الكترونية) من الخيارات المعروضة.
- اختيار استعلام عن البيانات الخاصة بمستفيدي الضمان.
- تعبئة الرقم الخاص بالسجل المدني للمستخدم وكود التحقق.
- النقر على تبويب العرض والتريث لثواني قليلة حتى تظهر النتيجة المطلوبة.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
من الطرق التي يمكن اللجوء إليها لعمل استعلام برنامج حساب المواطن هو استخدام رقم الهوية للوصول لنفس النتيجة الخاصة بالحالة السابقة وهي الاطلاع على حالة الأهلية، ويتم ذلك وفق هذه التعليمات:
- دخول برنامج حساب المواطن عبر الرابط الخاص بالموقع.
- تسجيل دخول بكتابة البيانات الموضحة في الأماكن الخالية.
- كتابة كود التحقق الظاهر ثم الضغط على استعلام حساب المواطن.
- تدوين المطلوب من معلومات لاستعراض كافة التفاصيل المرتبطة بالتسجيل في حساب المواطن.
كيفية تحديث معلومات حساب المواطن
نوهت وزارة الموارد البشرية للأهمية الكبيرة لضرورة تحديث بيانات كل مواطن مُسجل في منظومة الدعم الاجتماعي التابع لحساب المواطن، وذلك حتى يتمكن من الحصول على الدعم في موعده بدون مخالفة للتعليمات المنصوص عليها، ويتم ذلك بالطريقة التالية: وهي دخول منصة حساب المواطن وكتابة البيانات الخاصة بتسجيل الدخول، تحديد البيانات المراد تحديثها عبر البيانات الموضحة بالقائمة الظاهرة، الانتهاء من عملية التحديث ثم الضغط على زر موافق.