رقم شركة الكهرباء وخطوات تقديم شكوي وخدمة العملاء للكهرباء في السعودية

تعتبر شركة الكهرباء السعودية من أكثر المؤسسات التي تحتاجها العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية، حيث وفرت شركة الكهرباء مجموعة من الخدمات من أجل الدفع الفواتير في المنزل دون الحاجة الي الخروج، ويتم التساؤل علي رقم شركة الكهرباء وخطوات تقديم شكوة وخدمة العملاء حتى يتمكنوا من التواصل بشكل مباشر مع الشركة للاستفسار علي العديد من الأمور المهمة كما أنها وفرت إمكانية الدفع عبر الموقع الإلكتروني، سنتحدث عن كافه التفاصيل في السطور التالية.

رقم شركة الكهرباء السعودية

تعد شركة الكهرباء من أهم الشركات الحكومية الموجودة في المملكة وتقدم مجموعه من الخدمات لكل المشتركين من أجل تحسين موثوقيه الخدمة، حيث أنها تعمل علي توفير الطاقة إلي المملكة العربية السعودية بالكامل، ولكن يحتاج بعض المواطنين من حين إلي أخر إلي تقديم بعض الشكاوى في الشركة، ويتم التساؤل علي الأرقام الهاتفية التي يمكن من خلالها التواصل لتقديم الشكوي، وهي كالتالي:

  • يمكنك الاتصال في حاله الطوارئ علي الرقم التالي 933.
  • بينما المشتركين في الشركة يمكنهم التواصل علي الرقم التالي 920001100، أو الرقم التالي  92000022.
  • كما يمكن التواصل مع الشركة الكهرباء السعودية من خلال الموقع الرسمي الخاص بها، لتقديم الشكاوى، أو الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسوف يتم ظهور فاتورة الكهرباء بكل المعلومات.

ما هي خدمات تطبيق شركة الكهرباء

حرصت شركة الكهرباء علي التواصل مع كافه المواطنين في أي وقت وأي مكان، لذا حرصت علي طرح تطبيق إلكتروني يمكن تحميلة سواء علي الهاتف الاندرويد أو الايفون، ويمكن الاستفادة من العديد من الخدمات المقدمة من خلال التطبيق منها الأتي:

يمكن استخدام التطبيق في نقل ملكية العداد من شخص إلي أخر، ويمكن الإبلاغ عن حالات سرقه العداد أو الكهرباء، فيتم الإبلاغ عن الشخص التي لا ينتمي إلي هذا العداد، ويمكن حجز المواعيد أيضاً الخاصة بالزيارات من خلاله، ويمكن الاستعلام عن الفواتير من خلال التطبيق، ويمكن التعرف علي جميع الخطط التي تخص الأقساط الموجودة في الشركة، ويمكن الاستعلام عن الطلبات والبلاغات المختلفة التي تم تقديمها من قبل العديد من الأشخاص من قبل.

طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد عبر شركة الكهرباء السعودية

تعد فاتورة الكهرباء من أهم الأشياء التي يبحث عنها الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، فضلاً عن أن شركة الكهرباء دائمًا ما تُعلن عن إجراءات الاستعلام عن الفاتورة بكل سهولة، وذلك من خلال التعرف على قيمة الفاتورة، إضافة إلى أن الشركة كذلك تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية التي نوضحه لكم في السطور التالية حتى يتعرف عليها الجميع.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد في السعودية

هناك بعض الخطوات الهامة التي يجب اتباعها من أجل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية وفقًا لما يلي:-

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء الإلكترونية.
  • ثم يتم الضغط بعد ذلك على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” في الصفحة الرئيسية.
  • بعد ذلك يتم تحديد “خدمات المشتركين” الموجودة في نفس الصفحة.
  • تحديد خدمات الفواتير لتتمكن من التسجيل في الموقع.
  • وعليك القيام حينها بكتابة رقم الحساب الخاص بالمواطن في الخانة المخصصة لذلك.
  • الضغط مباشرة على زر “عرض الفاتورة”.
  • التأكد من جميع البيانات التي تم إدخالها في الخانات المطلوبة.
  • لتظهر لك في النهاية جميع التفاصيل المتعلقة بالفاتورة وقيمتها.

خدمات إلكترونية في الموقع الرسمي عبر شركة الكهرباء السعودية

أتاحت شركة الكهرباء السعودية مجموعة من الخدمات المختلفة الإلكترونية وفقًا للأتي:-

  • تعمل الشركة على تقديم كافة المعلومات الهامة عن المستهلك.
  • تتيح إمكانية الإبلاغ عن أي مشاكل تدور حول الشركة عبر الموقع.
  • كذلك تقدم الشركة الكثير من الطلبات التي تهم الكهرباء بدون الحاجة للذهاب إلى الشركة.
  • إمكانية دفع جميع الفواتير التي يتم إظهارها بأكثر من طريقة دون الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء الرسمي مما يوفر ذلك الوقت والجهد.

الاستعلام عن فواتير الكهرباء في السعودية

أكدت شركة الكهرباء أنه يمكن القيام بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء والتعرف على الاستهلاك طوال الشهر بكل سهولة، حيث إن الشركة تعمل سريعًا على حل أي مشكلة تواجه العميل، إضافة إلى أنها تساهم على حل المشكلات الخاصة بالقراءات الخاطئة للعدادات التي يترتب عليها ارتفاع في قيمة الفواتير المستحقة على جميع المواطنين.