يبحث الكثير من المواطنين والمقيمين عن كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي فى الجوازات بالمملكة العربية السعودية الكترونيا، حيث تعد هذه الخدمة من الخدمات الالكترونية الهامة التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية من خلال منصة ابشر التابعة لها، ولذا يستطيع كافة المواطنين والمقيمين استرجاع مستحقاتهم وذلك بشكل إلكتروني من خلال قنوات الدفع الالكترونية، وذلك دون الحاجة للذهاب إلى مقر الهيئات المختصة وتضيع الوقت وتوفيرا للجهد تماشيا مع رؤية المملكة 2030، هذا ما سوف نتعرف عليه من خلال مقالنا عن كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي فى الجوازات.
كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي
لقد أتاحت هيئة الجوازات السعودية لكافة المواطنين والمقيمين إمكانية الاستعلام عن رصيد المدفوعات فى الجوازات بكل سهولة ويسر، وللاستعلام عليك اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول على منصة ابشر.
- تسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على خدماتي.
- النقر على استعلامات.
- عليك اختيار رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
- إدخال كافة البيانات ومنها رقم الهوية وغيرها.
- النقر علي رؤية التفاصيل.
طلب استرجاع مبلع من الجوازات
يمكن استرجاع المبالغ فى كافة الخدمات الحكومية بالمملكة والتي من بينها رصيد المدفوعات المتبقي فى الجوازات والتي تتم من خلال البنك التابع له المستفيد، وتأتي هذه الطريقة على النحو التالي:
- عليك تحميل تطبيق البنك التابع له المستفيد أو من خلال الصراف الآلي.
- النقر على خدمة سداد المدفوعات الحكومية.
- النقر على المدفوعات الحكومية.
- اتباع كافة التعليمات المتبقية لكي يتم الانتهاء من طلب استرداد المدفوعات.
استرداد المدفوعات عن طريق وزارة المالية
لقد أتاحت وزارة المالية السعودية خدمة استرداد مدفوعات الجوازات أو أي مدفوعات حكومية أخري لكافة المواطنين والمقيمين، والتي من خلال الطرق الآتية:
- من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19990 وتقديم الطلب.
- من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
- أو من خلال موقع التواصل الاجتماعي توتير.
- تعبئة نموذج التواصل لاسترداد مدفوعات الجوازات.
أسباب استرداد المدفوعات الالكترونية
يتم استرداد المدفوعات من الجهات الحكومية لعدة أسباب والتي منها الآتي:
- عدم التفويض بمدفوعات معينة.
- إلغاء الخدمة.
- فى حالة تم تحصيل المبلغ دون علم العميل.
- عند عدم حصول العميل على الخدمة.
- عند دفع الرسوم لأكثر من مرة لخدمة واحدة.
كما يمكن استرجاع رصيد مدفوعات الجوازات من خلال الخدمات المقدمة من وزارة الداخلية عن طريق الحساب البنكي المسدد منه رسوم الخدمة أو من خلال التواصل مع المركز الوطني من خلال الرقم 199099.
