وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم الاستعلام عن حساب المواطن من أجل الاستفسار عن معلومات تخص حساب المواطن أو تقديم شكوى، كما يتمكن المستفيد من الدعم السؤال عن قيمة الاستحقاق ومدة دراسة الأهلية، حيث أن رقم الاستعلام من أهم ما تم وضعه من قبل وزارة الموارد البشرية لسهولة التعامل بين المواطنين والبرنامج، ولهذا سوف نوضح لكم رقم الاستعلام وكيفية تحديث برنامج حساب المواطن في المقال التالي.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
يتمكن جميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن الاستفسار عن قيمة الدعم أو تقديم شكوى عن مبلغ الدعم المقدم من خلال الاتصال على رقم 19912، حيث تتوفر الخدمة من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساءً للاستعلام عن كل المعلومات التى تخص حساب المواطن، كما يتمكن المستفيد من التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال الطرق التالية:
- الدخول على الصفحة الرسمية لتويتر.
- أو صفحة خدمة المستفيدين.
- أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
- خدمة صوتك مسموع.
كيفية الاستعلام عن حساب المواطن
الجدير بالذكر أن دعم حساب المواطن يتم صرفه اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وقد تم الإعلان عن موعد صرف راتب الدعم دفعة 69 لشهر أغسطس يوم العاشر الموافق يوم الخميس، ولهذا كثرت عمليات البحث حول كيفية الاستعلام عن حساب المواطن، وهذا يتم من خلال إتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة عن المستفيد لتسجيل دخول.
- قم باختيار الدفعة المالية المطلوبة.
- وبهذا يمكنك الاستعلام عن قيمة المبلغ المستحق.
طريقة تحديث حساب المواطن
يعد برنامج حساب المواطن من أهم البرامج التي تم وضعها من قبل وزارة التنمية البشرية لتقديم دعم مالي للمواطنين من أجل التغلب على الظروف الاجتماعية الصعبة التي تمر بها البلاد نتيجة التطورات الاقتصادية التي تقوم بها المملكة تماشياً مع رؤية المملكة 2030، ولهذا يبحث المستفيدين من برنامج حساب مواطن عن كيفية تحديث البرنامج وهذا يتم من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على برنامج حساب مواطن.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اضغط على استكمال وتعديل طلب.
- إدخال البيانات المرغوب تعديلها ومن ثم إدخال البيانات المطلوبة للمستفيد والتابعين بطريقة صحيحة.
- إدخال قيمة الدخل والبيانات العقارية.
- إدراج بيانات الحساب البنكي بالإضافة إلى كتابة العنوان.
- اضغط على أيقونة تحديث.