يبحث الكثير من المواطنين السعوديين عن أرقام الخط الساخن للضمان الاجتماعي المطور بغرض التواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء والاستفسار عن أي من المعلومات ذات الصلة، حيث تُعد هذه الوسيلة من ضمن العديد من الوسائل التى حرصت وزارة الموارد البشرية على توفيرها ليتمكن المواطن من التواصل مع الضمان بكل سهولة، كما أتاح البرنامج خدمة التواصل من خلال هذا الرقم مجاناً حيث يمّكن البرنامج من خلاله كافة مستفيدي الضمان من تقديم الاستفسارات والشكاوى وطرح أي من الأسئلة ذات الصلة على الموظفين المسؤولين عن ذلك.
خطوات التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي
تكثر عمليات البحث حول خطوات التسجيل في برنامج دعم الضمان الاجتماعي للحصول على الدعم والمساعدات من البرنامج وبشكل خاص الفئات المحدودة الدخل، وتتمثل هذه الخطوات فيما يأتي:
- على المستخدم أن يقوم بزيارة موقع الضمان الاجتماعي المطور.
- في حال عدم امتلاك المستخدم لحساب على الضمان فلابد من إنشاء حساب جديد، وإدراج الاسم وكلمة المرور حتى يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى موقع الضمان الاجتماعي.
- وبعد ذلك على المستخدم أن يقوم بإدراج كافة البيانات اللازمة مع مراعاة إدراجها بشكل صحيح.
- إدراج رمز التحقق الذي سوف يظهر للمستخدم على الشاشة.
- وبعد ذلك يتم رفع البيانات والوثائق اللازمة.
- ثم بعد ذلك يقوم المستخدم بالنقر على خيار إرسال.
رقم الضمان الاجتماعي للاستفسارات والشكاوى
يعتبر رقم برنامج الضمان الاجتماعي من أهم الأرقام التي يمكن من خلالها تقديم العديد من الخدمات الاجتماعية كما حرصت الوزارة على توفير العديد من وسائل التواصل للمواطنين مع خدمة عملاء البرنامج، ويمكن من خلال هذا الرقم التواصل لتقديم شكوى أو أي أسئلة أو استفسار وهو 19911 كما أن هذا الرقم موحد للبرنامج وسوف يقوم المسؤولين بالرد على كافة المستفيدين من الضمان في الحال، ويمكن أيضاً التواصل من خلال الحساب الخاص بالوزارة عن طريق إرسال رسالة قصيرة على الحساب الخاص بالوزارة، حيث تهتم وزارة الموارد البشرية بشؤون المواطنين من خلال توفير مثل هذه الخدمات الإلكترونية السريعة والتي لا تستغرق وقت كبير في إنجازها.
