احتلت المملكة العربية السعودية الريادة في سعيها المتواصل نحو الارتقاء بحياة مواطنيها من خلال توفير العديد من الخدمات التي من شأنها التيسير على المواطنين، وتوفير مزيدًا من الوقت والجهد، من أبرز هذه الخدمات هو إتاحة شركة الكهرباء بالمملكة خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء باستخدام رقم العداد، وخلال مقالنا اليوم سنتعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد
رقم العداد يعد أحد البيانات التي تستخدم في حساب الكهرباء بالشركة، وبالتالي باستخدام رقم العداد يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- على المستعلم زيارة موقع شركة الكهرباء السعودية.
- ومن ثم يتم النقر على زر الخدمات السريعة، يليها الضغط على أيقونة فاتورتي.
- يتم البحث برقم العداد، ثم الضغط على زر عرض.
- سوف يظهر أمام المستعلم كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء
أتاحت شركة الكهرباء السعودية تطبيقًا خاص بها على متجر ابل ستور وجوجل بلاي، لكي يمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم، ويتم ذلك من خلال اتباع التعليمات التالية:
- عليك أولًا بتحميل تطبيق الكهرباء بما يتناسب مع أجهزة الأندرويد، وأجهزة الأيفون.
- بمجرد تنزيل وتثبيت التطبيق على هاتفك الجوال، قم بالدخول إلى التطبيق.
- لا بد من اختيار أيقونة عرض فاتورتي، وذلك عن طريق قائمة الخدمات السريعة الموجودة بالتطبيق.
- تتطلب هذه الخطوة تسجيل رقم الحساب، ومن ثم قم بالنقر على زر التالي.
- ستظهر أمام المستعلم جميع التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
أرقام التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
أعلنت شركة الكهرباء عن أرقام للتواصل معها عبر خدمة العملاء، يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، كما يمكن أيضًا متابعة الاستهلاك، ويتم ذلك من خلال الاتصال على الأرقام التالية:
- رقم الطوارئ الخاص بشركة الكهرباء هو: 933.
- هاتف مركز خدمة المشتركين: 920001100.
- يمكن التواصل عبر رقم الهاتف: 920000222.
طريقة تسديد فاتورة الكهرباء الكترونيًا
يمكن للمواطن تسديد فاتورة الكهرباء بشكل الكتروني بسيط وسهل من خلال البوابة الإلكترونية لشركة الكهرباء، ويتم ذلك باتباع التالي:
- قم أولاً بالدخول إلى بوابة شركة الكهرباء السعودية، ومنها قم بالنقر على فواتيري.
- قم بالنقر على زر فاتورتك، ومن ثم إدخال رقم العداد، وأيضًا رمز التحقق.
يتم الضغط على أيقونة عرض، سوف يظهر أمامك صفحة تتضمن بيانات الفاتورة، عليك بالضغط على زر تسديد الفاتورة، حيث تتضمن هذه الخطوة تسجيل بيانات الدفع، وقيمة المبلغ، ورقم الفيزا، وعليك بالاطلاع على كافة الشروط والأحكام، ومن ثم الموافقة عليها، وأخيرًا عليك النقر على زر تسديد.