الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي جملة من أكثر الجمل البحثية على محركات البحث الإلكترونية، وذلك بعدما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن استمرار مدة السداد فقط إلى شهر واحد ويبدأ هذا الشهر من 15 يوليو إلى 15 أغسطس 2023، وبعد انتهاء هذه المدة سوف تتحول هذه الخدمة إلى استقبال فقط من دون السماح للمستخدم بإجراء أي من المكالمات التليفونية، لذا كثرت عمليات البحث من قِبل المواطنين عن كيفية الاستعلام إلكترونياً من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات، وتعد هذه واحدة من بين الخدمات الإلكترونية الكثيرة التي تقدمها الشركة لعملائها.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يقوم المواطن بالتواصل المباشر مع الشركة المصرية للاتصالات حتى يتمكن الشخص من التعرف على خطوات استرجاع خدمة الهاتف المنزلي وقيمة الغرامة المالية وغير ذلك من المعلومات ذات الصلة، وبعد ذلك يتم اتباع الخطوات التالية:
- على المستخدم الدخول المباشر على رابط شركة المصرية للاتصالات WE.
- وبعد ذلك يقوم المستخدم بكتابة رقم الهاتف الخاص به وأيضاً رقم الكود الخاص بالمحافظة التي ينتمي إليها.
- الخطوة التالية يتم النقر على تبويب الاستعلام عن فاتورة التليفون.
- وبذلك سوف يظهر للمستخدم تفاصيل القيمة التي ينبغي عليه تسديدها.
- علماً بأن الشركة لم تقوم بفرض طرق معينة للسداد ولكن حددت عدة طرق لتسديد القيمة مثل ماكينات ATM بالفيزا أو يمكن من خلال مصاري أو أمان، أو يمكن التسديد من خلال منافذ فوري المتواجدة في أغلب المحافظات وغير ذلك من وسائل التسديد الحديثة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وفرت الشركة المصرية للاتصالات بعض الطرق المختلفة للاستعلام عن الفاتورة الخاصة بالتليفون الأرضي وذلك لشهر يوليو الجاري 2023 بواسطة الرقم القومي الخاص بالشخص المستعلِم عبر تطبيق الشركة المصرية، كما يمكن الاستعلام من خلال زيارة موقع WE أي من خلال الاستعلام إلكترونياً، وتوجد طريقة أخرى يمكن الاستعلام من خلال زيارة أي سنترال، الجدير بالذكر أن الشركة أكدت مراراً وتكراراً على عملائها بأن فترة السداد سوف تكون لمدة 30 يوم “مذكور أعلاه” وأنه بعد انقضاء هذه المهلة تلقائياً سوف يتم تحويل التليفون إلى استقبال فقط، وأنه إذا لم يتم تسديد القيمة المستحقة سوف يتم رفع الخدمة عن الشخص مع التعرض لفرض الغرامات المالية.
