كيف تعرف أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن ووقف صرف الدعم؟

كيف تعرف أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن

إن تطبيق حساب المواطن عمل على توفير العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين، والتي منها معرفة كافة الخطوات التي توضح من خلالها السبب وراء عدم الأهلية داخل هذا البرنامج، كما أنه يوضح أيضاً مدى إتاحة خدمة المستفيدين عن طريق الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بالمستفيد، وأعلنت هذه الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني إكس تويتر أنه من الممكن العلم بأسباب عدم وجود الأهلية عن طريق بعض الخطوات المحددة التي تفيد المستخدم كثيراً.

خطوات معرفة أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن

يمكن للمستفيد أن يقوم بالدخول بشكل مباشر على الخدمة الخاصة بالمستفيدين عن طريق الحساب الشخصي التابع له لمعرفة السبب وراء عدم الأهلية، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

  • يقوم المستخدم أولاً بالذهاب إلى الموقع الرسمي الإلكتروني التابع لتطبيق حساب المواطن من هنا.
  • ثم يقوم بعد ذلك بعمل تسجيل الدخول وذلك من خلال كتابة البيانات الخاصة به والتي تم تسجيلها مسبقاً داخل البرنامج.
  • يقوم المستخدم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية ثم الضغط على أيقونة خدمة المستفيدين.
  • ثم يقوم بعد ذلك بالضغط على زر دراسة الاهلية.
  • وبذلك يمكنه الضغط على زر أسباب عدم الأهلية بالنسبة إلى العائل.

خدمات تطبيق حساب المواطن للمستفيدين

يعمل تطبيق حساب المواطن على تقديم العديد من الخدمات في هذا البرنامج مثل صوتك مسموع، هذه الخدمة تسهل عملية التواصل بين المستفيدين وكذلك دعم البرنامج بشكل إلكتروني، بالإضافة إلى إمكانية الرد على كافة الاستفسارات والمشكلات التي يرسلها المستفيدين والعمل على حلها بقدر الإمكان، حيث يتعرض المستخدم لبعض المشكلات في التسجيل وغير ذلك من المشاكل التي من الممكن حلها عن طريق خدمة الدعم داخل البرنامج.

إذا كنت ترغب في عمل بعض الاعتراضات على الأسباب وراء عدم الأهلية التي تظهر داخل حسابك فيمكنك عمل طلب لهذا الاعتراض ويكون مرفق بكافة المستندات وكذلك البيانات التي تبين السبب الحقيقي وراء عدم الأهلية، وذلك يكون في مدة 90 يوم كحد أقصى من التاريخ الأول لنتيجة تلك الأهلية، حيثُ أنه تم إنشاء هذا التطبيق من أجل مساعدة كافة الأسر داخل المملكة وكذلك إعادة توجيه الكثير من المنافع لهذه الفئات المحتاجة داخل المجتمع.

ما معنى رمز عدم الأهلية 1016؟ غير مؤهل حساب المواطن.. سبب الرفض والاعتراض

رمز عدم الأهلية 1016 حساب المواطن

ما معنى رمز عدم الأهلية 1016 غير مؤهل؟ حيث أوضح البرنامج أن هناك بعض الرموز  التي تعني بالرفض مع إتاحة إمكانية تقديم اعتراض، وذلك بتقديم المستندات اللازمة التي تثبت أهلية استحقاق دعم حساب المواطن، حيث يظهر هذا الرمز للبعض المستفيدين مما يعرقل إيداع الدعم الشهري لهم وهم لا يعرفون ما سبب الرفض عند دراسة الأهلية تظهر الحالة غير مؤهل في حين أن المستفيد يعتقد أن كل شئ على ما يرام! وفي هذا الصدد يوضح البرنامج عن كافة الشؤون التي تقابل المستفيدين ويجيب عن كافة التساؤلات التي تٌطرح من قبل المسجلين.

 معنى رمز عدم الأهلية 1016 حساب المواطن

يظهر رمز 1016 عند الاستعلام عن حالة الأهلية حساب المواطن مما يعني أن المستفيد غير مؤهل، ويأتي سبب الرفض نتيجة لعدم استيفاء الأوراق المطلوبة بشكل كامل، بمعنى يوجد نقص في المستندات لم تقدم إلى البرنامج مما أدى لعدم الأهلية في الاستحقاق، لمعالجة هذا الشأن عليك تقديم اعتراض فتظهر أيقونة سبب الرفض فقم برفع الوثائق المطلوبة ثم يقوم البرنامج بمراجعتها وصرف الدعم بعدها بأثر رجعي عند إثبات استحقاقك.

رموز عدم القبول حساب المواطن

  • يظهر رمز (1006) هذا يوضح عدم إضافة الزوجة في حساب المستفيد.
  • (1010) معنى ذلك أن الوثائق المقدمة إلى البرنامج منتهية الصلاحية وبالتالي مرفوضة لا يتم القبول.
  • (1008) عدم تطابق الحالة الاجتماعية للمستفيد مع الحالة في الأحوال المدنية.
  • (1501) هذا الرمز خاص بتقديم المستندات التي تثبت الاستقلالية للشخص المستفيد.
  • (1012) يعني أن التابع المسجل في حساب رب الأسرة أصبح مستقل وعليه تقديم الوثائق اللازمة.
  • (1001) يفيد هذا الرمز أن الوثائق المستفيد الرئيسي غير مطابقة مع الوثائق الموجودة في الأحوال المدنية.

اعتراض حساب المواطن

يتيح البرنامج إمكانية الشكوى والاعتراض على أي أمر ما يراه المستفيد غير صالح له، حيث يمكن للشخص تقديم اعتراض على حساب المواطن وإصلاح الشأن من خلال تقديم المستندات التي يطلبها البرنامج أو تحديث بيانات أو غيرها حسب سبب الرفض حينها، تجدر الإشارة أن البرنامج يتيح التحدث مع خدمة صوتك مسموع أو الاتصال عبر رقم حساب المواطن المجاني على 19912 من الهاتف الثابت.