من أجل التيسير على المواطنين السعوديين، أتاحت المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة، فمن خلال زيارة موقع الكهرباء التي أطلقته الحكومة السعودية يمكن الدخول على الخدمات الالكترونية، ومن ثم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد، هذا إلى جانب توفير خدمة سداد الفواتير من خلال طرق الدفع المختلفة، الأمر الذي يسهل على المواطنين كثيرًا من الوقت والجهد، وهذا ما تسعى إليه المملكة العربية السعودية، فهدفها هو التيسير والتسهيل على أبنائها من أجل الارتقاء بحياتهم، والعيش في حياة طيبة كريمة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
لكي يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عليك باتباع مجموعة من الخطوات، هي:
- عليك بزيارة الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
- سيظهر أمامك مجموعة من الخدمات الالكترونية، قم باختيار خدمات المشتركين.
- في هذه الخطوة، عليك بتحديد خدمات الفواتير، لكي تتمكن من التسجيل.
- يتم كتابة رقم الحساب، حتى تتمكن من التعرف على الفاتورة.
- عليك بالانتظار لبضع لحظات، ومن ثم ستظهر الفاتورة أمامك.
- خدمات إلكترونية في الموقع
- يحتوي الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية، على العديد من الخدمات الالكترونية المتنوعة، من أهمها:
- يوجد بالموقع خدمة، تمكن المستخدم من الإبلاغ عن أي مشكلة تواجهه.
- يوفر الموقع، معلومات هامة عن المستهلكين.
- يقدم الموقع جميع الخدمات الخاصة بالكهرباء، وبالتالي فلا داعي للذهاب إلى مقر شركة الكهرباء.
- يمكن دفع فاتورة الكهرباء، بعدة طرق متنوعة، بحيث يختار كل عميل ما يناسبه.
- يمكن من خلال الموقع، الاستعلام عن استهلاك الكهرباء على مدار الشهر.
- يتميز الموقع بالسرعة في حل المشاكل التي تواجه العملاء، وبالأخص المشاكل المتعلقة بقراءة العدادات الخاطئة.
معرفة فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصية
واحدة من الطرق العديدة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، خاصةً في حال عدم توافر شبكة إنترنت، هي إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن رقم الحساب الخاص بالمستعلم، ومن ثم إرسالها على رقم الخاص بشركة الكهرباء، وينبغي تعبئة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح كرقم الهاتف، وتحديد اللغة، ومن ثم ستصلك رسالة تتضمن كافة تفاصيل الفاتورة، حيث يتم إرسال الرسالة النصية على رقم: 50012.
