بدأت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية في استقبال الاعتراضات المالية على مبالغ استحقاقات الدورة 18 التي تم صرفها بالفعل في نهاية شهر يونيو، وذلك عبر حسابها الرسمي والمعتمد على موقع الوزارة الإلكتروني.
يتيح الضمان الاجتماعي المطور للمواطنين السعوديين الحصول على الدعم المالي، ويشترط توافر بعض الشروط واتباع الإجراءات التي حددها الوزارة، وقد أعلنت الوزارة منذ ساعات قليلة عن بدء استقبال الاعتراضات المالية على مبالغ الدورة 19، ويمكن للمتضررين اتباع الخطوات التالية لتقديم الاعتراض:
- زيارة موقع وزارة الموارد البشرية الرسمي على الإنترنت.
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار خدمة الضمان الاجتماعي.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- النقر على خيار الاعتراض على مبلغ الدورة 19.
- رفع المستندات المطلوبة، بما في ذلك جدول الدفعات المالية.
- تقديم الطلب.
- سيتم التواصل معك عبر الهاتف المحمول المفعل خلال 30 يوم عمل.
- في حال قبول الطلب، ستصرف المستحقات المالية المتأخرة بشكل رجعي.
وتحددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى نقص رواتب الضمان الاجتماعي في الدورة 18، وتشمل ما يلي:
- وجود دخل إضافي لأحد أفراد الأسرة، سواء كانوا من التابعين أو الفرد الأساسي.
- تغييرات في الأسرة لم يتم توثيقها وتحديثها على الموقع الرسمي للوزارة.
- تقديم بيانات خاطئة عن التابعين.
يمكن للمستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور تحديث بياناتهم في حال حدوث أي تغيير فيها، ولا يلزم تحديثها بشكل شهري، ويمكن اتباع الخطوات التالية لتحديث البيانات:
- زيارة موقع وزارة الموارد البشرية الرسمي.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المعتمدة.
- اختيار منصة النفاذ الوطني وإدخال البيانات المطلوبة.
- التأكد من صحة البيانات المسجلة.
- إضافة أي بيانات ترغب في تحديثها.
- الموافقة على الشروط المطلوبة.
- ستتلقى رسالة تأكيد التحديث على هاتفك المحمول.