استطاع مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية تقديم العديد من الخدمات التي تسهل معاملات العميل مع البنك، ومن بين هذه الخدمات التي يقدمها البنك إمكانية الحصول على كشف حساب الراجحي، وهو ما سوف نوضحه بالتفصيل في السطور التالية.
استخراج كشف حساب الراجحي
حتى يتمكن العميل من متابعة حسابه في مصرف الراجحي واستخراج تفاصيل الحساب، يجب اتباع بعض الخطوات المهمة من الهاتف المحمول، وهذه الخطوات بالترتيب هي:
- تحتاج إلى تثبيت تطبيق الراجحي من متجر الهاتف ثم الضغط على أيقونة التطبيق.
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى حسابه المصرفي.
- سيُطلب من العميل إدخال بعض البيانات المهمة مثل رمز التحقق الذي يرسله البنك إلى هاتف العميل عبر رسالة نصية.
خطوات استعلام كشف الحساب
وبعد الخطوات السابقة يستكمل العميل الخطوات التالية:
- ينقر العميل بعد ذلك على علامة تبويب التذاكر التي تظهر بوضوح في الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- ثم يختار العميل الأيقونة المسماة “المعاملات الأخيرة” ، ثم يختار العميل الوقت المحدد الذي يريد معرفة كشف حسابه المصرفي.
- على سبيل المثال، عندما يريد معرفة صفحة الحساب، فإنه يختار بداية اليوم ونهايته.
- يستطيع العميل أن يختار واحد من الخيارات التالية حسب رغبته وهي: (دخل، منفتح، كل واحد).
- يحدد العميل نوع العملية، ثم يختار تصنيف العملية.
- ينقر على كلمة تنفيذ، للحصول على آخر المعاملات التي تمت عن طريق حساب العميل المصرفي.
الخدمات التي يقدمها تطبيق الراجحي
لا تقتصر خدمات تطبيق الراجحي على معرفة رصيد العميل أو التعرف على المعاملات المالية التي تتم في حسابه البنكي، ولكن هذا التطبيق يوفر لعملائه العديد من الخدمات المهمة جدًا مثل:
- يمكن للعميل متابعة جميع التطورات في حسابه المصرفي من خلال تطبيق الراجحي المثبت على هاتفه الشخصي.
- يمكن للعميل أيضًا الاستعلام عن بطاقته الائتمانية.
- يمكن للعميل تغيير أو تعديل بياناته الخاصة ويسمح التطبيق له بتغيير كلمة المرور الخاصة به من الهاتف دون الذهاب إلى البنك.
- نظرًا لأن الراجحي يعتمد على البنوك الأخرى لتسهيل التحويلات لعملائه، فإن التطبيق يسمح أيضًا للعميل بإجراء أي نوع من التحويل المصرفي من وإلى الحساب.
- يمكن للعميل التبديل بين حسابات متعددة وتبادل التحويلات بينهم من هاتفه.
- كما يتيح التطبيق الكثير من المعلومات للعميل، وطريقة الحصول على قرض منه مصرف الراجحي، أو الاستفسار عن مدفوعات التمويل.
- كما يوفر التطبيق للعميل إمكانية التعرف على شروط القروض، ويوضح طرق الدفع التي تناسبه.
تعرفنا في هذا المقال على طريقة استخراج كشف حساب الراجحي بخطوات بسيطة ، بالإضافة إلى الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء.
