حرصت كافة الجهات القائمة على برنامج حساب المواطن على أن تقدم كل التسهيلات التي تتيح للأشخاص ممن لم يتم قبول طلباتهم فرصة الاعتراض وعرض أسبابه وإرسال الطلب لمرة أخرى وقد تم تحديد آلية محددة تتم أون لاين ولا بد من اتباعها حتى تعاد دراسته أهلية استحقاق الشخص مرة أخرى، وهو ما يمنح لهم فرص جديدة للاطلاع على كل البيانات والتحقق منه، ورفع كل المستندات المطلوبة، ومن ثم تتوفر فرصة الحصول على راتب حساب المواطن بأثر رجعي عن الفترة التي تم الانقطاع فيها عن الصرف.
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن 1444
من الممكن تقديم اعتراض في حساب المواطن عن طريق اتباع عدة خطوات تتمثل في القيام بما يلي:
- التوجه إلى منصة حساب المواطن الرسمي.
يتم تسجيل الدخول إلى حسابك على المنصة عن طريق كتابة اسم المستخدم ثم كلمة المرور. - يتم النقر على أمر خدمات.
- ثم يتم التوجه إلى خدمة دراسة طلبات الأهلية.
الإنتقال للصفحة الخاصة بكتابة البيانات. - يتم تدوين البيانات ومن بينها رقم الهوية.
- تظهر أيقونة دوافع الاعتراض، وسيتم عرض كل الأسباب التي قد أدت إلى رفض الطلب.
- بعد ذلك سيكون من السهل كتابة طلب اعتراض.
- رفع كل المستندات مرة أخرى.
- التحقق من كل المعلومات ثم إرسالها.
- تتم متابعة الطلب من خلال متابعة المنصة.
كيفية متابعة حالة طلب الاعتراض
من الممكن أن تتم متابعة حالة الطلب في منصة حساب المواطن من خلال اتباع ما يلي:
- زيارة موقع حساب المواطن.
- إتمام الخطوة الخاصة بتسجيل الدخول.
- يتم النقر على الخدمة الخاصة بالاطلاع على الطلب المعاد النظر فيه.
- الانتقال إلى الصفحة الخاصة بعرض الطلب الذي تمت دراسة أهليته.
- ثم تظهر تفاصيل تتعلق بالرفض أو الاستجابة لطلب المواطن.
متى يتم إرسال طلب الاعتراض على حساب المواطن؟
من الممكن إرسال الطلب الخاص بدراسة أهلية الطلب وتقديم اعتراض خلال فترة تعادل خمسة أيام بعد رفض الطلب المقدم مسبقًا، ومن المهم اتباع الطريقة الصحيحة التي من خلالها يمكنك أن ترسل الاعتراض أون لاين عن طريق موقع حساب المواطن.