يمكن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية من خلال موقع شركة المياه الوطنية والتي تسعى إلى تقديم خدماتها إلى المواطنين من خلال النظام الإلكتروني والذي يجعل جميع الخدمات تتم بشكل أسرع وأكثر كفاءة، حيث يمكن للجميع معرفة قيمة الاستهلاك الخاص بهم ودفع فاتورة الماء الخاصة بهم بدون الذهاب لأي مكان، كما يمكن التقدم بشكوى أيضا.
وبسبب أن المياه تعد من العناصر الأساسية لجسم الإنسان ولا يوجد كائن حي يستطيع الحياة بدونها فإنها يتم استهلاكها بشكل كبير، ولكن الحكومة السعودية تقوم بدعوة جميع المواطنين بعدم الإفراط في استخدامها وترشيدها بقدر الإمكان وذلك حتى لا يحدث أي أزمة مستقبلية.
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية
وتسعى شركة المياه الوطنية من خلال خدمة الاستعلام عن الفواتير بشكل إلكتروني وتعدد طرق الدفع الإلكترونية إلى التسهيل على المواطنين وتوفير وقتهم وجهدهم، وذلك من خلال منظومة السداد الإلكتروني وعدم تراكم الفواتير على العميل ويضاف أيضا حاسبة الاستهلاك التقديرية وذلك لحساب قيمة الفواتير التقديرية قبل صدورها، كما أيضا يجب على المواطنين سداد الفاتورة في الوقت المحدد لاستحقاق السداد حتى لا يتم تطبيق غرامة مالية عليه.
ولكي يتم الاستعلام عن الفواتير يتم الدخول على موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة الإلكتروني وتسجيل الدخول من خلال رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالمواطن ثم يتم الدخول على خدمة الفواتير ومنها عرض أخر فاتورة، وسيتم على الفور ظهور قيمة الفواتير المستحقة والفواتير الماضية، كما يمكن السداد من خلال الموقع الإلكتروني باستخدام الحساب البنكي الخاص بالمشترك، كما تتيح الشركة من خلال الموقع الإلكتروني إمكانية تقديم شكوى بخصوص ارتفاع الفاتورة وسيقوم المسؤولين بالنظر فيها والرد على المتقد بها.