أكد برنامج حساب المواطن على المواطنين المستفيدين من الدعم المقدم منه بضرورة الالتزام بجميع التعليمات الصادرة من قبل القائمين على البرنامج فيما يخص طلبات الدعم الخاصة بهم، ويتضمن الأمر المستندات والمعلومات وكذلك الإقرارات بالإضافة إلى التغييرات التي من الممكن أن تطرأ على البيانات الخاصة بالمستفيدين، وذلك من خلال المعلومات والتغريدات التي يقوم بنشرها للمواطنين من خلال الحساب الرسمي الخاص به على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
برنامج حساب المواطن يعطي مهلة 15 يوم للتحديث
قام برنامج حساب المواطن بنشر تغريدة تفيد بأن المادة السابعة عشر من الضوابط الخاصة بالدعم المقدم من البرنامج تنص على وجوب إجراء التحديثات حول كافة التغييرات التي تطرأ على بيانات المواطن أو التحديثات التي تخص معلوماته التي سبق وأن قام بإدخالها من قبل، في مدة لا تتخطى خمسة عشر يوماً من وقت حدوث التغيير الذي ذكرناه لكم، ويتم تحديث البيانات واستبدالها بالجديد من خلال الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن.
المادة 17 من ضوابط دعم حساب المواطن
تنص تلك المادة على أنه إن لم يلتزم أحد المواطنين المستفيدين بما ذكر في تلك المادة، من تحديث البيانات فور تغييرها، يحق لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية أن ترفض الطلب أو تعطل إجراءات الموافقة عليه حتى يتوافر لها المستندات والمعلومات والبيانات الحديثة، والتأكيد على ذلك من قبل الجهات المعنية بالأمر، لذلك يجب على كل المواطنين المستفيدين سرعة تحديث البيانات.