كيفية تعديل حجز الخطوط السعودية وطريقة استرجاع التذكرة

إن خدمة تعديل حجز الخطوط السعودية تعد من أكثر ما يهتم به المواطنين والمقيمين في السعودية، حيث أنه لظروف ما قد يضطرون إلى التعديل بعد حجز تذاكر خطوط السعودية. وتعتبر هذه الخدمة من الخدمات المميز التي تقدمها شركة الخطوط الجوية السعودية إلى عملائها إلكترونياً. في هذا المقال سنتعرف على طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية، وكيفية الاستعلام عن الحجز برقم التذكرة فتابعوا معنا.

طرق حجز رحلات الخطوط السعودية

يتمكن كافة عملاء الخطوط الجوية السعودية من حجز تذاكر رحلاتهم من خلال أي من الطرق التالية:

• أن تستعين بموقع الحجز والتخطيط للسفر الإلكتروني على الإنترنت.
• يمكنك أن تتصل بمكتب خدمات حجز السعودية.
• كما تتمكن من الحجز عن طريق الذهاب إلى إحدى مكاتب السعودية (CTO).
• فضلاً على أنه يمكن الاتصال بإحدى المكاتب السياحية.

كيفية تعديل حجز الخطوط السعودية

يتمكن لكافة المواطنين عبر الخطوط الجوية السعودية من تعديل حجز الخطوط السعودية من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية.

• ادخل إلى موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي.
• قم بالضغط على ( إدارة الجوازات ).
• قم بإجراء التعديلات التي ترغب فيها.
• حالما تنتهي من التعديلات سيتم تحديث حجز التذكرة بدون أي رسوم إضافية.

 تعديلات حجز الخطوط السعودية

يستطيع المسافر عبر الخطوط الجوية السعودية تعديل موعد  الرحلة وغيرها من الإجراءات إلكترونياً مثل:

• تغيير المقعد الذي قد تم حجزه بالفعل.
• أن يقوم بتعديل تاريخ رحلته.
• تغيير درجة سفر المسافر.
• تعديل اتجاه الرحلة.
• يمكنك أن تمدد الوقت لشراء تذكرة الرحلة.
• يستطيع المسافر أن يسترد التذكرة عن طريق جواله، وكذلك الدفع من خلال بطاقة الائتمان.

استرجاع تذكرة الخطوط الجوية السعودية

يمكن لعملاء الخطوط الجوية السعودية استرداد تذاكر طيرانهم من خلال جوالاتهم الخاصة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي.
• اضغط على ( إدارة الحجوزات ).
• قم بالضغط على ( إلغاء الحجز واسترداده ).

• قم بملء المعلومات التي تطلب منك، ثم قم بتقديم الطلب.

• بعد ذلك، ستقوم  الشركة بالاتصال بالمسافر لأكد عليه طلبه في إلغاء واسترداد رسوم التذكر. وتأخذ عملية إلغاء الحجز و طلب الاسترجاع مدة من 7 أيام إلى 14 يوم من تقديم طلب إلغاء السفر. بعد ذلك ستصلك رسالة نصية SMS تحوي بيانات وقيمة تذكرتك التي تم استرجاعها وسعرها الذي حول لحسابك بعد خصم رسوم إرجاع التذكرة.

الجدير بالذكر أن قيمة غرامة إلغاء الرحلة تصل إلى 50 ريال سعودي، هذا إلى جانب 25% من قيمة تذكرة الرحلة، وذلك إذا ألغيت الرحلة نهائيًا قبل إقلاعها بمدة 24 ساعة.

تعديل تاريخ حجز الخطوط السعودية

ينبغي على المسافر الذي يرغب في تغيير أو تعديل تاريخ حجز الخطوط السعودية أن يقوم بإبلاغ الشركة بوقت كاف قبل موعد الرحلة لضمان عدم فقدان التذكرة، مع الالتزام بدفع غرامة. ويمكنه تغيير تاريخ الرحلة من خلال الخطوات التالية:

• زيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
• الضغط على (إدارة الحجوزات).
• قم بالضغط على على  (رقم الحجز أو رقم التذكرة).
• قم بكتابة رقم التذكرة أو رقم الحجز الذي اختاره المسافر مسبقاً، وكذلك الاسم الأخير.
• اضغط على (تصفح الحجز).
• قم بتصفح مواعيد الحجز المتاحة، من ثم اختر التاريخ  الجديد الذي يناسبك وقم بتعديله.

الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم التذكرة

تتيح شركة طيران الخطوط السعودية خدمة استعلام عملائها عن حجزهم برقم التذكرة بكل سهولة من خلال الخطوات التالية:

• الدخول على موقع الخطوط الجوية السعودية.
• الضغط على (إدارة الحجوزات)، ومن ثم تحديد رقم التذكرة.
• اكتب رقم التذكرة الخاصة بك.
• اكتب الاسم الأخير.
• اضغط على (تصفح الحجز).

تطبيق الخطوط السعودية

قامت الخطوط الجوية السعودية بتوفير تطبيقًا يمكن استخدامه خلال الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد. يمكن للمسافرين استخدام هذا التطبيق للاطلاع على المواعيد الخاصة برحلات الخطوط الجوية السعودية والحجز وكذلك الدفع من خلال بطاقات الائتمان وإصدار التذاكر من خلاله.