من أهم الأشياء التي يبحث عنها المقيمين هي طريقة تفعيل خدمة تواصل عبر بوابة مقيم، أيضًا يستفيد منها المواطنين السعوديين، تتيح الخدمة للمقيمين من داخل المملكة من التقديم بطلب لإدارة الجوازات بشكل إلكتروني، للوصول لكافة المسئولين في حالات مواجهة أي مشاكل في تنفيذ الطلب، يمكن من خلال خدمة تواصل الاستعلام عن طلب الجوازات عبر منصة أبشر أو منصة مقيم.
تسجيل خدمة تواصل عبر أبشر
توفر المديرية العامة للجوزات رابط خدمة تواصل الإلكترونية من خلال منصة أبشر الرقمية أو منصة مقيم بالخطوات الآتية:
- الدخول لمنصة أبشر الرقمية.
- تسجيل الدخول والنقر على خدماتي.
- اختر الجوازات ثم انقر على خدمة تواصل.
- انقر على طلب جديد.
- انقر على تقديم طلب وحدد طلبك.
خطوات خدمة تواصل عبر مقيم
- قم بالدخول على بوابة مقيم.
- ثم تسجيل الدخول تجد أمامك بياناتك وقم بإدخال المشكلة.
- ثم قم بوصف المشكلة بشكل واضح.
- ثم إرفاق المستندات المطلوبة المتعلقة بالمشكلة.
- النقر على تأكيد الطلب حتى تضمن وصول المشكلة للإدارة العامة للجوازات.
- بعد ذلك تستقبل كود خاص بالطلب المقدم والنقر على كلمة الإرسال.
- بإمكانك الاستعلام عن حالة الطلب من خلال النقر على تواصل.
- ليظهر لك تفاصيل الطلب وتتمكن من معرفة لو كان الطلب قيد المعالجة أو مغلق أو مرفوض أو إعادة الطلب.
خطوات تفعيل خدمة تواصل عبر مقيم
- قم بتسجيل الدخول لمنصة مقيم.
- في حالة ظهور رسالة خطأ يظهر رابط للتواصل وإرسال طلب للجوازات.
- تظهر البيانات الرئيسية آليا إدخال وصف للمشكلة وإرفاق المستندات التي تدعم الطلب.
- ثم تأكيد إرسال الطلب للجوازات.
- تظهر الصفحة رقم الطلب وكل المعلومات.
- لمعرفة حالة الطلب انقر على أيقونة التواصل.
الخدمات التي تقدمها خدمة تواصل الجوازات
تقدم خدمة تواصل عدد من الخدمات، منها إمكانية استخراج وتمديد وتجديد جواز السفر، وتقدم كل الخدمات الخاصة بالمكفولين، وخدمات خاصة بالمقيمين، وإصدار هوية للمقيمين، وتمديد تأشيرة زيارة الزائرين اليمنيين والسوريين، وإمكانية تعديل المهن الخاصة بالمقيمين، ونقل الخدمات للمقيمين، أيضًا الإبلاغ عن الهروب وتعديل بيانات المتغيبين، وتجديد الإقامة أونلاين، والحصول على تأشيرة الخروج النهائي من المملكة.
قد يعجبك أيضا
