رقم حساب المواطن الموحد هو رقم قد تم تخصيصه من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حتي يتمكن جميع العملاء من الاتصال بأحد موظفي البرنامج للاستفسار عن أمر ما أو في حالة تقديم شكوي أو الاعتراض علي مبلغ الدعم، ومتاح الاتصال علي هذا الرقم للاستفسار او حل المشاكل التي تواجه المستفيدين في أي وقت، ويستقبل موظفي خدمة العملاء العديد من المكالمات علي مدار اليوم ولمدة 14 ساعة يومياً للعمل علي حل المشاكل التي تواجه المواطنين بسرعة، كما يمكن للمواطنين المستفيدين من الدعم التواصل بعدة طرق أخري منها الدخول علي الموقع الرسمي للبرنامج علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر لحل كاف المشاكل التي تواجه المواطنين.
رقم حساب المواطن الموحد
من خلال المقال يمكنك التعرف علي موعد صرف حساب المواطن، ، وحتي يتمكن لمواطنين من التواصل مع رقم الشكاوى فيمكنهم الاتصال علي الرقم الموحد الخاص بالبرنامج وهو 19912 في أوقات العمل الرسمية من يوم الأحد حتي يوم الخميس بداية من الساعة الثامنة صباحاً وحتي الساعة العاشرة مساءً، ولتتمكن من الحصول علي مبلغ الدعم المقدم من البرنامج لا بد ان تتوافر بعض الشروط في المواطنين ومن أهم تلك الشروط هو ما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم / المتقدمة من أصل سعودي.
- يشترط ان يكون المتقدم من المقيمين بشكل دائم داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- ألا تتعدي مدة سفره عن المملكة عن 90 يوماً في أخر عام قبل التقديم.
- يجب ألا يكون المتقدم من المحكوم عليهم في أي قضية ويؤدي فترة عقوبته في السجن.
- عم وجود المتقدم في أحد دار الإيواء الخاصة أو التابعة لحكومة المملكة.
خدمة صوتك مسموع
يمكن للمواطنين أيضاً التواصل مع البرنامج عبر خدمة صوتك مسموع بجاني الاتصال علي رقم حساب المواطن الموحد، او الدخول علي موقع تويتر، أما عن خدمة صوتك مسموع فهي خدمة إلكترونية تم إطلاقها حتي يتمكن المواطنين و المواطنات من التعامل بشكل مباشر مع موظفي خدمة العملاء بطريقة سهلة للإجابة علي جميع التساؤلات التي تدور في أذهان المستفيدين و المستفيدات من البرنامج، وتعد خدمة صوتك مسموع التي يجأ إليها عدد أكبر من المواطنين عبر حساب المواطن الالكتروني، لذا يعمل المسؤولين علي تطوير مستوي التفاعل و سرعة تلبية الطلبات الخاصة بالمستفيدين.
وبهذا قد نكون وصلنا إلي نهاية المقال وقد عرضنا علي حضراتكم رقم حساب المواطن الموحد والطرق المختلفة للتواصل مع البرنامج، نرجوا أن يكون المقال قد نال إعجابكم.
