الكاتب: محمد كريم

هل بالفعل تم تخفيض رسوم الزيارة العائلية، وما هي هذه الرسوم وكيف يمكن الحصول على التأشيرة العائلية بعد سداد الرسوم اللازمة، كل هذه الأمور يمكن الاستعلام عنها عبر الموقع الرسمي الخاص بوزارة الخارجية السعودية والمخصص لإصدار جميع التأشيرات بشكل الكتروني ودون الدخول في تفاصيل وإجراءات معقدة تخفيفاً على جميع المقيمين والوافدين إلى أراضي المملكة.

تخفيض رسوم الزيارة العائلية

تعمل وزارة الخارجية السعودية بشكل دائم على تقديم الكثير من التسهيلات للوافدين إلى أراضي المملكة ولعوائل وزوجات وأبناء الوافدين أيضاً، لذلك اتجهت إلى تخفيض الرسوم الخاصة بالزيارة العائلية لتصبح ثلاثة آلاف ريال سعودي فقط وهذه الرسوم للزيارة العائلية لفترة محددة وهس ستة أشهر، وجاءت رسوم فترات الزيارات العائلية الأخرى على النحو التالي:

• رسوم تأشيرة الزيارة من 2 أسبوع حتى شهر هي ثلاثمائة ريال سعودي.
• رسوم تأشيرة الزيارة لمدة عام واحد هي خمسة آلاف ريال سعودي.
• رسوم تأشيرة الزيارة لمدة سنتين هي ثمانية آلاف ريال سعودي.
• يمكن الاستعلام عن التأشيرات وكيفية تمديد الزيارة العائلية عبر الموقع الرسمي المخصص للخارجية السعودية أو من خلال منصة أبشر.
• يجب الوضع في الاعتبار أن تمديد مدة الزيارة العائلية يكون لنفس الفترة، وفي حالة عدم تمديد الزيارة قبل انتهاء مدتها يتم تغريم المقيم قيمة مالية تصل حتى خمسة وعشرون ألف ريال.

كيفية التقديم على تأشيرة زيارة عائلية

يتطلب هذا الإجراء الالتزام بعدد من الخطوات المتتالية وهي كالآتي:

• استخدام الرابط الرسمي لوزارة الخارجية السعودية.
• التوجه إلى اختيار تأشيرات الكترونية ثم التقديم على زيارة عائلية.
• تعبئة التفاصيل اللازمة والحصول على رقم الطلب الذي يجب الاحتفاظ به لتقديمه عند الحاجة.
• طباعة الطلب والتوقيع عليه والحصول على توقيع صاحب العمل والتصديق من جانب الغرفة التجارية.

تسجيل وتفعيل حسابك في منصة ⁧#أبشر⁩ للخدمات الإلكترونية يتيح لك الإستفادة من جميع خدمات الجوازات الإلكترونية. pic.twitter.com/ME58W4d6HW

— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) March 5, 2023

طريقة سداد رسوم الزيارة

يتم كتابة البيانات اللازمة باللغة العربية ويتم كتابة الأسماء باللغة الإنجليزية ويتم استخدام اللغة الإنجليزية لكتابة بيانات الجنسيات الأجنبية، كما يُشترط أن تكون إقامة الوافد سارية للحصول على موافقة على طلب الزيارة العائلية، كذلك فإن تأشيرة الزيارة العائلية يتم إصدارها لأقارب الدرجة الأولى للوافد، كما يُشترط أن يكون المقيم حاملاً لإقامة عمل حتى يمكنه استقبال الزيارة العائلية.

اختلف سلم رواتب حساب المواطن الجديد عقب إضافة الزيادة المقررة وفق المرسوم الملكي وهي عبارة عن زيادة إضافية على رواتب المستفيدين بالتزامن مع ارتفاع الأسعار عالمياً والظروف الاقتصادية التي تمر بها العديد من البلاد، وسنتحدث في هذا الموضوع عن معدل التغير على سلم الرواتب بعد الزيادة الأخيرة.

سلم رواتب حساب المواطن الجديد

جاء سلم رواتب حساب المواطن الجديد وفق الجدول التالي:

ما هي الزيادة الإضافية على رواتب حساب المواطن

يسأل مستفيدي حساب المواطن عن قيمة الزيادة الإضافية الجديدة على دعم حساب المواطن وطبقاً لهذه الزيادة سوف تتغير قيمة الراتب السابق على النحو التالي:

• يتم صرف مبلغ قدره سبعمائة وعشرون ريال سعودي للفرد المستقل وهو رب الأسرة المستحق لدعم حساب المواطن.
• يتم صرف ثلاثمائة وستون ريال سعودي للشخص التابع الذي يزيد عمره عن ثمانية عشرة عاماً كزيادة إضافية.
• الشخص التابع الذي يقل عمره عن ثمانية عشرة عاماً يستحق زيادة قدرها مائتان وخمسة عشرة ريال سعودي طبقاً للزيادة الإضافية الجديدة على حساب المواطن.
• بشكل عام تتابين قيمة الزيادة الإضافية بالعودة لعدد الأفراد التابعين في الأسرة وفئاتهم العمرية المختلفة.

كيفية استخدام حاسبة الدعم في حساب راتب حساب المواطن

قد يعتقد البعض أن استخدام حاسبة الدعم لحساب الراتب الكلي لحساب المواطن يتسم بالتعقيد ولكن على العكس من ذلك يمكن استخدام هذه الحاسبة ببساطة عبر هذه التعليمات:

• التوجه إلى بوابة حساب المواطن الالكترونية.
• الذهاب إلى القائمة الرئيسية والدخول منها على خدمات الكترونية.
• على المواطن الإجابة بالموافقة أو الرفض على الأسئلة التي يتلقاها عبر صفحة حساب المواطن.
• كتابة المعلومات الضرورية للدخول على حاسبة الراتب وهي بيانات المستخدم الصحيحة.
• بعد الانتهاء يتم النقر على زر حاسبة الدعم التقديرية لحساب الراتب بصفة تقريبية.

كيفية التقدم باعتراض حساب المواطن

في حالة رغبة المواطن في التقدم باعتراض حساب المواطن لأي سبب من الأسباب عليه اتباع الإجراءات التالية وهي: استخدام رابط حساب المواطن السابق ثم خيار خدمات الكترونية، ثم النقر على أيقونة اعتراض على دفعة حساب المواطن ثم رفع الوثائق المؤكدة لصحة الاعتراض، وكتابة بيانات حساب المواطن والضغط على إرسال.

يستعلم المواطن السعودي المستفيد من برنامج الضمان الاجتماعي عن الفئات المشمولة بمكرمة الملك سلمان التي أعلن عنها في الآونة الأخيرة في ضوء الاستعداد لاستقبال شهر رمضان الكريم والمساهمة في نشر البهجة على جميع المستفيدين من منظومة الضمان الاجتماعي لإعانتهم على تحمل لوازم ونفقات الشهر الفضيل وتقليل الفارق بين الطبقات.

الفئات المشمولة بمكرمة الملك سلمان

لم يتم ضم فئات أخرى للفئات التي تشملها مكرمة الملك سلمان وهي محصورة على الفئات التي تتوافر بها شروط دعم الضمان الاجتماعي، وهم من يمكنهم فقط الحصول على هذه المكرمة المتوافقة مع حلول الشهر المعظم، وتتضمن مجموعة من الفئات وهي كالتالي:

• من ليس لديهم مقدرة على العمل جراء العجز الكلي أو الجزئي مع تقديم المستندات المؤكدة على العجز.
• الأيتام من الفئات المستحقة لمكرمة الملك سليمان.
• المطلقة والأرملة التي ليس لها عائل.
• السيدة المهجورة من الزوج بدون مصادر للدخل.
• السيدة المتزوجة من شخص مدمن وتعول الأبناء.
• من وصلوا لعمر الشيخوخة ولا يستطيعون العمل.

كيفية الاستعلام عن مكرمة الملك سلمان

للاستعلام عن نزول مكرمة الملك سلمان مع الدفعة الخاصة بشهر أبريل للفئات المستحقة للضمان الاجتماعي يمكن اتباع عدة خطوات الكترونية وتتمثل في الآتي:

• الذهاب إلى منصة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والمتوفر على شبكة الانترنت.
• تعبئة معلومات الحساب مثل اسم المستخدم ورمز المرور.
• كتابة رقم الهوية وغيرها من البيانات الضرورية لتسجيل الدخول على خيار الدفعات المالية من قائمة الخدمات المتوفرة.
• الاطلاع على جميع المعلومات المرغوب الاستعلام عنها ومنها صدور المكرمة عبر النقر على كلمة استعلام.

شروط الحصول على مكرمة الملك سلمان

من أهم الشروط المنصوص عليها لكي يتمكن المسجل في الضمان الاجتماعي من الحصول على مكرمة الملك سلمان هذه الشروط:

هي منحة مخصصة فقط للمواطن السعودي والمقيم بصفة دائمة بالمملكة، عدم تملك أي نوع من الأملاك والعقارات والأصول التي تتسم بالقيمة المالية الكبيرة، ألا ترتفع قيمة الدخل بالنسبة للمستفيد من مكرمة الملك سلمان عن 3 آلاف ريال سعودي بشكل شهري، من يتوفر لديه الشروط السابقة يمكنه الاستفادة من المكرمة الملكية المحددة وتُصرف له مع راتب الشهر.

يتم تحديد موعد صرف ساند الشهري للمتعطلين عن العمل بنظام شهري، حيث تُعد بوابة ساند هي بوابة حكومية تقدم الكثير من الخدمات لمواطني المملكة ومنها دعم ساند الذي يقدم للفئات الأكثر استحقاقاً من المشمولة ببرنامج دعم ساند، ويوماً بعد يوم يقترب شهر رمضان ومع اقترابه تزيد التساؤلات عن موعد صرف ساند لمواجهة الارتفاع الكبير في جميع الأسعار وهل سيتم صرف المبلغ في التاريخ المحدد أم في موعد آخر.

موعد صرف ساند

تتطلب عملية التسجيل ساند اتباع كيفية معينة للحصول على الخدمة المطلوبة بالشكل الصحيح على هذا النحو:

• التوجه إلى بوابة التأمينات الاجتماعية عبر الرابط المخصص على الانترنت.
• كتابة اسم المستخدم ورقمه السري للشروع في عملية تسجيل الدخول.
• تقديم طلب استحقاق عبر ساند بكتابة البيانات الموضحة ومنها رقم الآيبان.
• الضغط على أمر إرسال الطلب.
• انتظار رسالة مفادها توافر شروط التأهيل أو عدم توافرها للاستفادة من دعم ساند مع ذكر أسباب الرفض.

شروط الحصول على دعم ساند

للحصول على دعم ساند هناك عدد من الشروط اللازمة لإتمام إجراءات التسجيل بالصورة الصحيحة، وبعدها يتمكن المتقدم من الاستفادة من الدعم المقرر، وتتمثل في هذه الشروط:

• ألا يزيد عمر المستفيد عن ستون عاماً في وقت التسجيل.
• ضرورة توافر شرط الجنسية السعودية كما يستفيد حاملي بطاقات التنقل من الدعم المقرر.
• من الشروط اللازمة عدم توافر أي مصادر للدخل أو أن يكون المتقدم قد ترك وظيفته متعمداً حتى يحصل على الدعم.
• توافر المقدرة على العمل من الناحية الصحية والخضوع للتدريبات المخصصة للاستفادة من خدمة ساند وهي التدريبات المقررة من مؤسسة التأمينات الاجتماعية.

التسجيل بوابة ساند

موعد صرف ساند هو نفس الموعد المقرر من كل شهر وهو من يوم واحد حتى 10 من الشهر أي من بداية مارس حتى 10 مارس 2023، وفي هذا الصدد لم تصدر تعليمات من مؤسسة التأمينات بالتغيير من هذا الموعد نتيجة لقدوم شهر رمضان الكريم وهو نفس الإجراء المتبع لرواتب شهر أبريل التي من المقرر صرفها في نفس المواعيد المحددة، وسيتم الإعلان من المصادر الرسمية التابعة للهيئة عن أي مستجدات أو تغيرات حول موعد صرف ساند من خلال القنوات الإلكترونية المختلفة.

تم تحديد الحد الأعلى للعمالة المنزلية من قِبل وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية السعودية بهدف ضبط عملية استقدام هذه العمالة من شركات الوساطة المختلفة والتحكم في سوق العمالة المنزلية لضمان الحصول على أفضل مستوى من الخدمة، مع الأخذ في الاعتبار أن الحد الأعلى للعمالة المنزلية لا يشمل قيمة الضريبة، وهذا ما سنوضحه عبر هذه السطور.

الحد الأعلى للعمالة المنزلية

الحد الأعلى لاستقدام العمالة يجب الالتزام به من الآن فصاعداً وذلك وفق الأسعار المخصصة لكل بلد وذلك على النحو التالي:

• العمالة المنزلية من أوغندا تسعة آلاف وخمسمائة ريال سعودي.
• العمالة المنزلية من تايلاند عشرة آلاف ريال سعودي.
• أما العمالة المنزلية من كينيا 10870 ريال سعودي.
• العمالة المنزلية من بنغلاديش ثلاثة عشرة ألف ريال سعودي.
• العمالة المنزلية من الفلبين 17288 ريال سعودي.
• سيرلانكا خمسة عشرة ألف ريال سعودي.
• بوروندي سبعة آلاف وخمسمائة ريال سعودي.
• أثيوبيا ستة آلاف وتسعمائة ريال سعودي.

كيفية التعاقد مع مكاتب الاستقدام ساند

توفر منصة مساند الكثير من الخدمات المتعلقة بالعمالة المنزلية من استقدام واستخراج وتجديد التأشيرة الخاصة بالعمالة، ويمكن التعاقد مع مكتب الاستقدام المطلوب عبر استخدام رابط مساند وإنهاء خطوات التعاقد بطريقة بسيطة كالآتي:

• تسجيل دخول بوابة مساند من هذا الرابط.
• كتابة بيانات مستخدم منصة مساند واستعراض التأشيرات الخاصة بالعمالة المنزلية المطلوبة.
• التعاقد مع مكتب الاستخدام عند التأكد من قبول التأِشيرة.
• النقر على أمر عقود ومن بعده تأشيرة ثم أمر التالي.
• الضغط على عبارة طلب تعاقد جديد.
• تعبئة البيانات وكتابة مواصفات العمالة بشكل محدد ثم الضغط على كلمة التالي.
• استعراض المكاتب المتعددة التي تتوفر لديها العمالة ذات المواصفات المطلوبة لاختيار الأفضل من بينها.
• يتم تأكيد الطلب بعد 3 من الأيام عبر تواصل مكتب الاستقدام المحدد مع العميل.

لائحة الاستقدام للعمالة المنزلية

وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لائحة وضوابط خاصة باستقدام العمالة المنزلية من كافة الدول، وتخضع عملية الاستقدام لرقابة صارمة من الوزارة للتأكد من عدم تجاوز الضوابط والحد الأعلى للتعاقد واستخراج المخالفات التي قد تمارسها مكاتب وشركات الاستقدام المختلفة من خلال بوابة ساند الإلكترونية، وفي حالة ثبوت المخالفة يتم تطبيق العقوبة المحددة وفق اللائحة المذكورة.

نتيجة لطبيعة شهر رمضان الروحانية الخاصة يختلف توقيت ساعات الدوام في رمضان في قطاعات ومؤسسات المملكة سواء كانت عامة أو خاصة، فهي تختلف عن المواعيد الخاصة بالأيام الاعتيادية نظراً لصوم العمال والموظفين خلال ساعات النهار وهي الساعات المخصصة للعمل، وتعمل الحكومة جاهدة على التخفيف على الموظفين بما لا يؤثر على سير العمل في النهاية.

توقيت ساعات الدوام في رمضان

تأخذ وزارة الموارد البشرية على عاتقها تحديد ساعات العمل في الشهر الكريم من كل عام، وتُطبق هذه المواعيد على موظفي الجهات الحكومية بشكل رئيسي لخضوعهم لنظام الخدمة المدنية بدولة المملكة العربية السعودية، ووفقاً للوزارة فإن توقيت ساعات العمل في الشهر المعظم ستكون 5 ساعات فقط، كما شددت على ضرورة العمل بهذه المواعيد من جانب المدراء ورؤساء الأعمال حتى لا يعرضوا أنفسهم للمسائلة القانونية الناتجة عن عدم تطبيق فترة العمل المذكورة.

مواعيد الدوام في رمضان للقطاع العام

جاءت مواعيد الدوام الرسمية في رمضان للقطاع العام على النحو التالي:

• موعد بداية العمل في رمضان هو العاشرة ص حتى الساعة الثالثة عصراً وهي الخمسة ساعات المحددة للعمل في شهر رمضان ويجوز لكل مؤسسة التغيير من هذه المواعيد بما يتفق مع طبيعة العمل بها على ألا تزيد فترة العمل عن خمسة ساعات.
• يتم العمل في القطاع العام على ثلاثة من الفترات للعاملين في هذا القطاع الفترة الأولى من الساعة التاسعة والنصف صباحاً حتى الساعة الثانية والنصف عصراً.
• الفترة الثانية من العاشرة والنصف صباحاً حتى الثالثة والنصف عصراً.
• الفترة الثالثة من الساعة الحادية عشرة والنصف صباحاً حتى الساعة الرابعة والنصف عصراً.

توقيت ساعات العمل في رمضان للقطاع الخاص

تختلف ساعات العمل للقطاع الخاص عنها في القطاع العام، ووفقاً لقانون العمل المعمول به في المملكة العربية السعودية فيجب على شركات القطاع الخاص التقليل من ساعات العمل خلال شهر رمضان الفضيل بمقدار 2 من الساعات، وعلى المؤسسة أو الشركة تحديد موعد بداية العمل ونهايته بما يتفق مع صالح العمل وإنجاز المهام المحددة بشرط ألا تزيد عدد الساعات المخصصة للعمل عن ستة ساعات يومياً.

هناك العديد من الفئات التي استحقت المكرمة الملكية في الأعوام السابقة، فهل ستنطبق عليهم اشتراطات الحصول عليها في هذا العام؟ فالمكرمة الملكية من أشكال الدعم المقدمة بأمر ملكي من الملك سلمان ابن عبد العزيز حاكم المملكة العربية السعودية، وعادة ما يتم صرفها مع حلول رمضان المعظم لمساعدة العديد من الأسر المحتاجة في ظل الطروف الراهنة من ارتفاع الأسعار وزيادة الحاجة للدعم المالي، ويتم صرف هذه المكرمة الملكية للفئات المُسجلة ضمن منظومة التضامن الاجتماعي، وسنتعرف على من هم الفئات التي استحقت المكرمة الملكية رمضان الماضي.

من هم الفئات التي استحقت المكرمة الملكية رمضان الماضي؟

تم صرف المكرمة الملكية رمضان الماضي لبعض الفئات المشمولة في نظام التضامن الاجتماعي وفق الشروط التي وضعتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتشمل الفئات التالية:

• فئة الأيتام.
• العوائل التي ليس لها مصدر للدخل.
• من بلغوا عمر الشيخوخة.
• المرأة المطلقة أو الأرملة التي تنطبق عليها ضوابط الاستحقاق.
• أصحاب الإعاقة ومن لديهم أمراض مزمنة.

شروط الحصول علي المكرمة الملكية

لكي تحصل الفئات المستحقة على المكرمة الملكية وهي عبارة عن دعم مالي محدد يُصرف بعد التحقق من توافر بعض الاشتراطات وتتمثل في الآتي:

• يجب أن يكون المستفيد من مواطني المملكة العربية السعودية.
• أن يكون المستفيد من بين الفئات ذات الدخل المحدود.
• أن يكون العمر خمسة وثلاثون عاماً على الأقل.
• شرط الإقامة الدائمة في دولة المملكة وخاصة للشهور الثلاثة السابقة للحصول على المكرمة الملكية.
• عدم وجود أي أملاك أو عقارات مسجلة باسم المستفيد من المكرمة الملكية.
• أن يكون المستفيد من المسجلين في منظومة الضمان الاجتماعي وتنطبق عليه كافة الشروط الخاصة بالاستحقاق.
• أن يكون إجمالي الدخل للمستفيد أقل من ثلاثة آلاف ريال سعودي شهرياً.

متى يتم صرف المكرمة الملكية لرمضان لهذا العام

تم صرف المكرمة الملكية في نهاية شهر رمضان من العام السابق بالتزامن مع بداية الشهر الميلادي الجديد، ومن المتوقع أن يتم صرف المكرمة الملكية لرمضان هذا العام في بداية شهر أبريل وهو الموافق للعاشر من شهر رمضان الكريم 1 من أبريل 2023، ولكن حتى الآن لم تصدر أي قرارات حول التأكيد على هذا الموعد أن تبكيره أو تأخيره عن موعده.

ما هو موعد ايداع رواتب الموظفين لشهر مارس الجاري؟ وهل يتم تقديم هذا الموعد؟ فمع اقتراب صرف رواتب العاملين في جميع قطاعات المملكة العربية السعودية يتساءل العديد منهم عن موعد ايداع رواتب الموظفين لهذا الشهر وهو شهر مارس 2023، وإذا ما كان سيتم صرف الرواتب قبل موعدها المحدد بمناسبة حلول شهر رمضان من عدمه، سنتعرف على الإجابات التفصيلية لهذه الأسئلة في سياق هذه السطور.

موعد ايداع رواتب الموظفين لشهر مارس

يتم إيداع رواتب الموظفين في يوم محدد من الشهر الميلادي وعادة ما يكون هذا اليوم هو 27 من الشهر الميلادي وقد يتم تغيير موعد صرف الرواتب تبعاً للأعياد والعطلات الرسمية ليتم تبكيره أو تأخيره، ولكن من المقرر أن يتم صرف الرواتب في اليوم المحدد سابقاً وهو 27 من شهر مارس ولم تصدر أي قرارات أخرى بالتغيير من موعد صرف الرواتب.

كما نفت وزارة المالية صحة ما تناقلته بعض المواقع عن تبكير موعد الصرف وقالت بأن أي قرار بهذا الشأن سيصدر عبر القنوات الرسمية، خاصة أن موعد صرف المرتبات لشهر مارس يتوافق مع بداية الشهر الكريم، حيث سيتم إيداع الرواتب في أول أسبوع من رمضان المبارك.

معايير صرف رواتب العاملين في المملكة

من أهم المعايير المحددة لقيمة رواتب العاملين بالمملكة هي المستوى الوظيفي لكل عامل، حيث تنقسم المستويات الوظيفية في المملكة العربية السعودية لثلاثة من المستويات، وهي على النحو التالي:

• المستوى الأول: وهو العاملين الذين تمتد خبرتهم لعام واحد فقط.
• المستوى الثاني: وهو العاملين الذين تمتد خبرتهم لأكثر من عامين.
• المستوى الثالث: وهو العاملين الذين تمتد خبرتهم لما يزيد عن 4 من السنوات فأكثر.

سلم رواتب الموظفين بالسعودية

يشتمل سلم رواتب الموظفين في المملكة العربية السعودية على الرواتب التالية:

• موظفي الدرجة الأولى المستوى الأول يحصلون على راتب قيمته ثلاثة آلاف ريال سعودي في الشهر.
• موظفي الدرجة الثانية المستوى الأول يحصلون على رواتب قيمتها 3135 ريال سعودي في الشهر الواحد.
• موظفي الدرجة الأولى المستوى الخامس عشر يحصلون على رواتب قيمتها 20855 ريال في الشهر الواحد.
• موظف الدرجة الثانية المستوى الخامس عشر يحصل على راتب قيمته 22585 بشكل شهري.

إيداع راتب شهر رمضان 1444

ومن المقرر وفق الخريطة الزمنية لصرف الرواتب بالمملكة أن يتم صرف راتب شهر مارس في السابع والعشرين من مارس الجاري، ولكن يتوقع العديد من الخبراء أن يصدر أمرا ملكيا بتقديم صرف راتب مارس 2023 ليتزامن مع بداية شهر رمضان المبارك.

كيف أقدم اعتراض حساب المواطن 1444؟ بعد إيداع الدعم المادي للدفعة 64 من دعم حساب المواطن للمواطنين المستفيدين يتفاجأ البعض منهم بعدم قبول نتائج أهليتهم وكذلك اختلاف في مبالغ الدعم الشهري المخصص لهم، ويتساءلوا كيف أقدم اعتراض حساب المواطن للاستفادة من الدعم المخصص من حساب المواطن إلى جانب الزيادة الجديدة التي صدرت بمرسوم من الملك سلمان ابن عبد العزيز والتي وصلت لدعم إضافي قٌدر بنحو ثلاثة مليارات ريال للمستفيدين من حساب المواطن.

كيف أقدم اعتراض حساب المواطن الدفعة 64؟

لتقديم اعتراض للمواطنين الذين وقف تقديم الدعم لهم من حساب المواطن يجب المرور ببعض الخطوات الإلكترونية عبر المنصة الرسمية لحساب المواطن من خلال هذه الخطوات:

• استخدام الرابط الرسمي لحساب المواطن.
• من الرابط السابق يتم الضغط على خيار الدورة الأهلية.
• مراجعة حالة الأهلية للاطلاع على أسباب رفض الأهلية ومحل الخطأ.
• تحميل الأوراق المؤكدة على الأهلية بعد تفنيد أسباب الاستبعاد.
• الضغط على أمر تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن.
• يأخذ طلب الاعتراض على الأهلية ما بيم 15-90 يوم من الدراسة وفي حال التأكد من استحقاق الدعم يُصرف المبلغ المتأخر مع راتب الشهر الجديد ويصدر في حساب المستفيد المصرفي.

حاسبة حساب المواطن

حاسبة حساب المواطن هي حاسبة تقديرية تُمكن المستفيد من حساب قيمة الدعم بشكل تقديري بشكل سريع وبسيط من خلال الرابط المخصص لذلك، ولاستخدام الحاسبة بالكيفية الصحيحة يتم اتباع الآتي:

• الدخول على منصة حساب المواطن ومنها يتم اختيار الحاسبة.
• استعراض مبلغ الاستحقاق بعد تحديد حالة وفئة المستفيد.
• الضغط على أمر الحساب للتعرف على المبلغ بالتقريب.

كيفية الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن

قبل تقديم اعتراض على الأهلية يتم الاستعلام عن حالة الأهلية قبل صرف الدفعة الحالية ويتم ذلك بالمرور بهذه التعليمات:

• استخدام منصة حساب المواطن الالكترونية على الانترنت.
• الضغط على مربع دراسة الأهلية واختيار الفئة المناسبة وفق حالة المتقدم.
• استعراض نتيجة الأهلية ما إذا كان يتم اعتبار المتقدم مؤهل للدفعة الحالية أم لا.
• عند القبول سيظهر للمستفيد الدفعة المقرر صرفها له في الدفعة الحالة.
• عند القبول يتم ظهور الحالة غير مؤهل ويمكن للمتقدم في هذه الحالة أن يتقدم باعتراض على الأهلية.

وكان الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر موقع التغريدات القصيرة تويتر أنه تم إيداع الدعم الخاص بالدفعة 64 في حسابات المستفيدين في الساعات الأولى ليوم الخميس الموافق التاسع من مارس الجاري، وتم استلام الدفعات المالية الخاصة بهم.

ما هي خطوات تجديد رخصة السيارة ١٠ سنوات عبر ابشر إليكترونيا، حيث تُعد منصة أبشر الإلكترونية المنصة الخدمية الأولى في المملكة العربية السعودية لأنها تقدم الكثير من الخدمات والتسهيلات للمواطنين حتى يتمكنون من الاستفادة من جميع خدماتها بدون ترك المنزل أو استهلاك الوقت والجهد في التوجه إلى المصالح الحكومية المختلفة، ويمكن من خلالها تجديد رخصة السيارة 10 سنوات عبر أبشر بطريقة مباشرة وبسيطة.

تجديد رخصة السيارة ١٠ سنوات عبر ابشر

تجديد رخصة السيارة هو أمر متاح على بوابة أبشر الإلكترونية، ولكن في حالة إصدار الرخصة للمرة الأولى فيجب على المستخدم حجز موعد في البداية بالمرور، ولتجديد الرخصة يمكن اتباع الخطوات التالية:

• الدخول على حساب المستخدم على بوابة أبشر ثم القيام بخطوات تسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم بشكل دقيق ثم كلمة المرور.
• في حالة عدم امتلاك حساب يقوم المستخدم بإنشاء حساب جديد بمنصة أبشر الإلكترونية.
• على المستخدم النقر على زر خدماتي لتظهر قائمة بالخدمات الإلكترونية ومنها يتم اختيار خدمة المرور.
• النقر على أمر تجديد الرخصة من بين الأوامر الموضحة في الصفحة.
• تحديد نوع الرخصة وهي في هذه الحالة رخصة قيادة خاصة.
• النقر على أمر التالي للتأكيد على الرغبة في التجديد، وبهذه الطريقة يتمكن المستخدم من تجديد الرخصة بالكيفية الصحيحة.

شروط تجديد رخصة السيارة من خلال منصة أبشر

يمكن تجديد رخصة السيارة عبر استخدام منصة أبشر بشكل إلكتروني ولكن في البداية يجب التحقق من توافر هذه الشروط:

• يُشترط تجديد الرخصة بالخطوات المذكورة خطوة تلو الأخرى.
• يتم سداد رسوم التجديد من خلال خدمة المدفوعات الحكومية عبر الحساب البنكي لصاحب السيارة.
• يتم الالتزام بسداد جميع المخالفات أولاً قبل القيام بعملية التجديد.
• يُشترط أن تكون المدة المتبقية في صلاحية الرخصة 180 يوم على الأقل.
• تقديم شهادة الفحص الفني للسيارة ضمن البيانات المقدمة في الموقع في حالة تواجدها، ولكنها ليس من الشروط اللازمة.
• خدمة تجديد رخصة السيارة عبر أبشر هي خدمة مقدمة للمواطنين والمقيمين وهي متوفرة فقط عبر موقع أبشر أو عبر التطبيق المخصص للهواتف الذكية بأنواعها المختلفة.
• الخدمة مقدمة بأكثر من لغة وهي اللغة الإنجليزية والعربية.

منصة أبشر الإليكترونية

أطلقت وزارة الداخلية المملكة العربية السعودية منصة ابشر الإليكترونية بهدف تيسير الخدمات التابعة لوزارة الداخلية على المواطنين، حيث يستطيع المواطنون إنهاء كافة الخدمات المرتبطة بإدارات الجوازات والمرور وشتى الإدارات الشرطية إليكترونيا.

يرغب الكثير من مستفيدي حساب المواطن في معرفة كيف أتواصل مع حساب المواطن للإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم حول الخدمات المختلفة المقدمة من برنامج حساب المواطن الذي يُعتبر من أهم برامج الدعم في دولة المملكة العربية السعودية، وذلك بالتزامن مع فتح باب التسجيل في الآونة الأخيرة لتسجيل المزيد من الفئات المستحقة وزيادة مبالغ الدعم المقدمة لجميع المستفيدين.

كيف أتواصل مع حساب المواطن

تتعدد الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع حساب المواطن وجميعها طرق أثبتت نجاح كبير في تقديم إجابات وافية للأسئلة التي تدور في أذهان المستفيدين وعلى ألسنتهم، وإليكم قائمة بطرق التواصل المتاحة:

• خدمة صوتك مسموع التابع لحساب المواطن.
• المنصة الإلكترونية التابعة لحساب المواطن ويمكن زيارتها من هذا الرابط.
• خدمة العملاء التابعة لحساب المواطن على منصة تويتر.

أهم الأسئلة المطروحة في حساب المواطن

تتزايد معدلات التساؤل من المستفيدين من برنامج حساب المواطن أو الراغبين في الانضمام لمنظومة حساب المواطن من الفئات المحددة، ويمكن الحصول على إجابات هذه الأسئلة من خلال طرق التواصل المعروضة سابقا، ومن أهم الأسئلة الأكثر تداولاً في حساب المواطن ما يلي:

• كيف يمكن تحديث بياناتي في حساب المواطن؟
• كيف يمكنني الاستعلام برقم الهوية في حساب المواطن؟
• كيف أقدم شكوى في برنامج حساب المواطن؟
• متى يتم صرف دعم حساب المواطن؟
• ما هي طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن؟
• ما هي الزيادة الجديدة في حساب المواطن؟
• كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن؟
• ما هي طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن؟

طريقة تقديم شكوى الكترونياً في حساب المواطن

يمكن تقديم الشكاوي بشكل إلكتروني في حساب المواطن عبر المنصة الرسمية التابعة له عبر القيام بالآتي:

• التوجه إلى بوابة حساب المواطن.
• الدخول باسم المستخدم وكلمة السر.
• تعبئة كود التحقق الظاهر.
• استعراض أسباب عدم الأهلية.
• رفع المستندات الدالة على صحة الأهلية.
• النقر على تقديم اعتراض.

أهم طرق التواصل مع البرنامج

وأهم طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن هي عن طريق الاتصال عبر رقم الهاتف التليفوني 19912 حيث يتم تلقي الاتصالات بمواعيد العمل الرسمية لحساب المواطن بدءاً من يوم الأحد حتى يوم الخميس فيما عدا يومي الجمعة والسبت فهم أيام عطلة رسمية في العديد من المصالح والجهات في الدولة ومنها برنامج حساب المواطن.