بالخطوات تعرف على رمز معرفة رصيد موبايلي الجديد 2023 في المملكة

رمز معرفة رصيد موبايلي

ما هو رمز معرفة رصيد موبايلي السعودية 2023؟ هذا السؤال يتكرر كثيرا من قبل عملاء شركة موبايلي السعودية التي تسعى لتقديم أفضل الخدمات والعروض لهم وحل كافة المشاكل التي تواجههم. لذلك، قامت الشركة باطلاع عملائها على أن هناك ثلاثة أنواع من الرصيد يمكن الاستعلام عنها بسهولة عبر موقع موبيزات، وهي: رصيد المكالمات، رصيد الإنترنت، ورصيد الدقائق المجانية، ولكل نوع من هذه الأنواع كود خاص يستخدم في الحصول على معلومات عن رصيد موبايلي، والذي يظن بعض العملاء أنه أمر صعب جدا، ولكن بفضل خدمات شركة موبايلي أصبح من السهل جدا معرفته.

رمز معرفة رصيد موبايلي

تقدم شركة موبايلي للاتصالات خدمة سهلة وسريعة للعملاء الذين يرغبون في الاستعلام عن رصيدهم المتاح للمكالمات والإنترنت والدقائق المجانية التي تمنحها الشركة في بعض الأحيان. وهذه الخدمة تتمثل في طلب كود مخصص لكل نوع من أنواع الرصيد على النحو التالي:

  1. للاستعلام عن رصيد المكالمات، يجب على العميل طلب الكود *1411#.
  2. للاستعلام عن رصيد الإنترنت، يجب على العميل طلب الكود *1411*2#.
  3. للاستعلام عن رصيد الدقائق المجانية، يجب على العميل طلب الكود *1422#.
  4. كما يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء على أحد هذين الرقمين 1100 أو 900 في حالة وجود أي استفسار أو مشكلة.

    رمز معرفة رصيد موبايلي
    رمز معرفة رصيد موبايلي

كيفية شحن رصيد موبايلي بطرق مختلفة 2023

توفر شركة موبايلي للاتصالات طرق عديدة ومتنوعة لشحن رصيد موبايلي بسهولة وأمان، وسوف نشرح هذه الطرق بالتفصيل فيما يلي، حيث تستخدم هذه الطريقة بطاقات إعادة الشحن المسبقة الدفع التي تباع في المحلات التجارية، وتتضمن هذه الطريقة خطوات بسيطة كالآتي:

رمز معرفة رصيد موبايلي
رمز معرفة رصيد موبايلي
  • كتابة الكود *1400* كود الشحن الموجود في ظهر بطاقة إعادة الشحن #.
  • الضغط على زر الاتصال مباشرة.
    تلقى العميل رسالة نصية تؤكد نجاح عملية شحن رصيده.
  • أيضًا يمكن للعميل استخدام هذا الرقم 0560101100 في حال كان خارج المملكة ويرغب في شحن رصيده أو طلب أية خدمة أخرى.

شحن رصيد موبايلي من الموقع الإلكتروني

رمز معرفة رصيد موبايلي
رمز معرفة رصيد موبايلي

تسمح هذه الطريقة للعميل بشحن رصيده من خلال الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي، وتتضمن هذه الطريقة خطوات سهلة كالآتي:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي.
  • سيجد العميل خانتين يجب عليه تعبئتهما بالبيانات المطلوبة.
  • يجب على العميل كتابة “رقم الاشتراك” في الخانة الأولى.
  • يجب على العميل كتابة “رقم البطاقة” المكون من 15 رقمًا موجودة في ظهر بطاقة إعادة الشحن في الخانة الثانية.
  • النقر على كلمة “إعادة الشحن”.

كيف استلف رصيد من موبايلي 5 ريال لإجراء مكالمة طارئة؟

تعد شركة موبايلي من أهم شركات الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، لذلك فهي تسعى دائمًا لتطوير خدماتها وتحسين مستوى رضا العملاء لديها، لذا فقد أعلنت الشركة عن تقديم خدمة رصيد الطوارئ، بحيث يستطيع العميل استلف رصيد من موبايلي 5 ريال أو أكثر لاستخدامه في المكالمات الضرورية والهامة، هذه الخدمة تعد من أكثر الخدمات استخداماً من قبل العملاء نظراً لأنها تحل مشكلة أو أمر ما حدث وتريد إجراء مكالمة بسرعة، لذا ومن خلال السطور القادمة سنتعرف على كيفية استلف رصيد من موبايلي 5 ريال، وشروط تلك الخدمة وطريقة إلغاؤها.

كيف استلف رصيد من موبايلي 5 ريال؟

أتاحت شركة موبايلي لعملائها إمكانية استلاف 5 ريال سعودي أو أكثر لإجراء مكالمات الطوارئ في حالة نفاذ الرصيد، ولتفعيل تلك الخدمة يمكنك إتباع أي من الطرق التالية:

  • عبر USSD الضغط على كود *405 # لتفعيل استلاف 5 ريال.
  • أو إرسال رسالة نصية على رقم 1100 تتضمن كود 405.
  • بعد ذلك ستقوم الشركة بإرسال رسالة نصية على رقم الجوال الخاص بك توضح نجاح عملية استلاف 5 ريال.

كما يمكن لعملاء شركة موبايلي استلاف رصيد بأكثر من 5 ريال سعودي، من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • لاستلاف 10 ريال سعودي لمدة 7 أيام والاستمتاع ب 300 ميجا مجانًا، يمكنك الضغط على كود *403#.
  • لاستلاف 30 ريال سعودي، عليك الضغط على كود*430#.

شروط استلاف رصيد من موبايلي

أوضحت شركة موبايلي مجموعة من الشروط والأحكام للاستفادة من خدمة رصيد الطوارئ، ومن أهمها ما يلي:

  • لا تحصل الشركة على أي مقابل لـ خدمة الاستلاف، فقط تسترد القيمة فقط.
  • يجب أن يكون قد مر على العميل 6 أشهر من تاريخ إجراء أو مكالمة عبر موبايلي.
  • أن يقوم العميل باستخدام الخدمة مرة واحدة فقط، حتى يعاود شحن الرصيد مرة أخرى.
  • ألا تقل قيمة الرصيد المستهلك للعميل خلال ال 6 شهور عن 150 ريال سعودي.
  • لا يمكن للعميل أن يقوم بأرسال الرصيد لأي شخص أخر.

طريقة إلغاء خدمة الاستلاف من موبايلي

يمكن لعملاء شركة موبايلي الغير راغبين في تفعيل خدمة رصيد الطوارئ من إلغاء تلك الخدمة عن طريق الضغط على كود *400# لإلغاء الخدمة أو طريقة أخرى لإلغاء سلفة موبايلي عليك إرسال رسالة نصية  تحتوي على رقم  1100 وتتضمن كود 4022، بعدها سوف يتم إلغائها، كما تقدر طلب رصيد مرة أخرى في حالة احتياجك لذلك.