موعد صرف حساب المواطن هو أمر يهم جميع المستفيدين من دعم البرنامج، ومن المقرر صرف مبلغ الدعم اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وفي حالة أن صادف هذا اليوم إجازة رسمية أو إجازة نهاية عطلة الأسبوع، فيقوم البرنامج بشكل تلقائي بتقديم موعد الصرف يوم، أو تأخير الصرف يوم آخر ، وقد تصادف اليوم العاشر لشهر مارس للعام الحالي 2023 أن يكون يوم جمعة يوم أجازة عطلة نهاية الأسبوع، لذا قاد قام المسؤولين عن البرنامج بالإعلان عن تحديث موعد الإيداع ، علي أن يكون الصرف يوم غد الخميس الموافق 9 من مارس عن الدفعة 64 لشهر مارس.
موعد صرف حساب المواطن
قد قام البرنامج عبر الحساب الرسمي علي تويتر بالتنويه علي أن البرنامج مستمر في الرد علي المستفيدين في حالة الرغبة في الاستفسار أو تقديم شكوي أو اعتراض، وكذلك في حالة الرغبة في ألتأكد من توقف صرف الإيداع بداية من الشهر القادم، حيث وضح البرنامج في تويته إلي أنه سوف يتم عمل مراجعة دورية لدراسة ضوابط الدعم المقدم للمستفيدين، وأنه سوف يتم الإعلان عن تلك الضوابط والمتغيرات فور الانتهاء منها، كما نوه البرنامج إلي أنه سوف يتم صرف المبالغ المرتجعة التي تظهر في خانة الدفعات الخاصة بالمستفيدين مع الدعم الشهري، وبهذا سوف يتم صرف مبلغ الدعم أكبر من الدعم المعتاد بعد الزيادة التي أقرها البرنامج في شهر يناير الماضي.
خطوات الاعتراض علي مبلغ الدعم من حساب المواطن
هناك العديد من الطرق التي يمكن للمواطنين اللجوء إليها عند الرغبة في تقديم شكوي أو اعتراض علي مبلغ الدعم مثل الاتصال علي رقم حساب المواطن الموحد أو التواصل علي الموقع الرسمي أو عبر خدمة صوتك مسموع أما عن خطوات التي يجب اتباعها في حالة الاعتراض علي الدعم عبر الموقع فهي كالتالي:
- الدخول علي موقع حساب المواطن.
- يجب الضغط علي أيقونة ” الأهلية”.
- يتم التأكد من حالة الأهلية وأسباب الرفض.
- الضغط علي أيقونة ” تقديم اعتراض علي الأهلية”.
- يتم رفع الأوراق والمستندات المطلوبة، ثم الضغط علي ارسال الطلب.
- يتم مراجعة الطلب من 15 وحتي 90 يوم من بداية التقديم ، وفي حالة الموافقة يتم الحصول علي الدعم بأثر رجعي.
