الكثير من التساؤلات تمت الإجابة عنها من خلال منصة حساب المواطن والتي تتعلق بأبرز التساؤلات والتي من بينها هل توفر عمالة منزليه لدى أحد المستفيدين يكون مؤثر بالسلب على توفر الاستحقاق الخاص به كل شهر أم أن العمالة ليس لها أي تأثير على الدعم وقد أجاب برنامج حساب المواطن عبر الخدمة الخاصة بالمستفيدين على هذا التساؤل بالتفصيل كما سنوضح في الفقرات الآتية
تأثير العمالة المنزلية على دعم حساب المواطن
تم توجيه هذا التساؤل من قبل واحد من بين المواطنين المستفيدين من حساب مواطن وقد قال في سؤاله ما يلي:
هل توافر عامل منزلي يكون له أثر في دعم حساب المواطن واستحقاق راتبه كل شهر؟ أم أن هذا ليس له أي تأثير؟
وقد جاء الرد من قبل الجهة المختصة في برنامج حساب المواطن من خلال الدعم الفني المتاح على مدار الساعة، وقد كانت الإجابة متمثلة فيما يلي:
- وجود أي فرد من أفراد العمالة المنزلية ليس له أي تأثير وليس له أي ضرر على الشخص صاحب الدعم من برنامج حساب المواطن حيث يتم صرف القيمة المالية التي يتم صرفها للمستحق على حسب كافة المعايير الخاصة بالاستحقاق والشروط التي تم تحديدها من قبل البرنامج في السابق مع الأخذ في الاعتبار القيمة الخاصة بالراتب، وتعداد الأسرة وكذلك عمر كل فرد من أفرادها.
- الخصم المفاجئ من دعم حساب المواطن
وقد قدم أحد المستفيدين من المواطنين بالمملكة السعودية تساؤله واستفساره بشأن نقص قيمة راتبه حتى وصلت لـ 1000 ريال وذلك بسبب القرض الذي قام بالحصول عليه من خلال بنك التنمية، وقد سأل قائلا هل يمكنني أن أعدل في بيان الدخل ضمن البيانات الخاصة بحسابي أم أن هذا غير متاح.
وقد جاء الرد بالتفصيل من خلال الدعم الفني وقد قال في إجابة مفصلة أنه لا ينظر إلى الالتزامات المالية والقروض ودفعاتها على الإطلاق ولكن يجب أن تفصح عن مجمل المرتب، والدخل الشهري الشامل سواء كنت متقاعدا أو دخل تحصل عليه من التأمينات حتى قيم البدلات والعلاوات لا بد من ذكرها ضمن إجمالي الراتب
