الوسم: رقم حساب المواطن

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن إمكانية تحديث البيانات الخاصة بالمواطنين والمستفيدين من الضمان الاجتماعي، وذلك من خلال الموقع الرسمي لمؤسسة الضمان الاجتماعي، وتأتي هذه الخدمة بشكل مجاني، دون الحاجة إلى دفع رسوم أو الوفاء بشروط تعجيزية. ومع ذلك، يجب على المستفيد المهتم بتحديث بياناته التأكد من استيفاء الشروط المطلوبة.

طريقة تحديث حساب المواطن لمستحقي الضمان

يمكن للمستفيدين من الضمان الاجتماعي والمساعدات المقطوعة تحديث حساب المواطن بسهولة من خلال الخطوات التالية:

1.  الدخول إلى الصفحة الرسمية لوزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية على الإنترنت.
2.  النقر على الجزء المخصص للخدمات الإلكترونية، ثم الانتقال إلى منصة الخدمات الاجتماعية للتنمية الاجتماعية.
3.  إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم تسجيل الدخول إلى خدمات الموقع.
4.  النقر على خيار “تحديث البيانات”، وإدخال المعلومات المطلوبة للتحديث.
5. تأكيد تحديث البيانات عن طريق النقر على الزر المخصص لتقديم طلب التحديث.

الاستعلام عن حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن حسابهم عن طريق الخطوات التالية:

1.  زيارة موقع حساب المواطن على الإنترنت
2. النقر على الزر “دخول” وإدخال بيانات الدخول الخاصة بالمستفيد، وهي رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
3.  بعد تسجيل الدخول، يتم عرض صفحة حساب المستفيد، والتي تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالبرنامج بما في ذلك المستحقات والدفعات السابقة والحالية، وغيرها من المعلومات الهامة.
4. كما يمكن الاستعلام عن حساب المواطن عن طريق تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية، الذي يمكن تنزيله من خلال متجر التطبيقات الخاص بالهاتف المحمول.

كم مبلغ حساب المواطن لمستفيدي الضمان

تختلف قيمة المساعدات المالية في حساب المواطن حسب الظروف المادية لكل مواطن، ويتم تحديدها بناءً على عدة عوامل مثل عدد أفراد الأسرة، وقيمة الدخل الشهري الخاص بالأسرة، وظروف عمل رب الأسرة والحالة الصحية له، وهل يوجد أحد الأبناء الذي قد التحق بوظيفة أم لا. ومع ذلك، فإن قيمة مساعدة حساب المواطن لا تقل عادة عن 300 ريال سعودي.

رقم حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من حساب المواطن الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الرقم الموحد 19912، حيث يتم استقبال المكالمات من الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً من الأحد إلى الخميس، ويومي الجمعة والسبت إجازة أسبوعية لا يتم استقبال الاتصالات أو الاستفسارات خلالها. يستطيع المستخدم طرح أي استفسارات أو تقديم شكاوى أو الحصول على المعلومات الخاصة بالدعم من خلال هذا الرقم الموحد.

برنامج حساب المواطن هو أهم برامج دعم ومعونة معونة المواطن السعودي تم إطلاقه من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وذلك من أجل دعم بعض الأسر المحتاجة وأصحاب الدخول المحدودة، وذلك من أجل تخفيف الأعباء عنهم بسبب إرتفاع الأسعار التي نالت جميع السلع والمنتجات، وذلك من أجل تعزيز مستوى المعيشة للمواطنين السعوديين ويتم صرفه بصفة شهرية لكافة المستفيدين والأشخاص الذين تنطبق عليهم شروط الاستحقاق، ويتم صرف الدفعة الشهرية للدعم يوم العاشر من كل شهر ميلادي، وانطلق البرنامج منذ عام 2017.

حل مشكلة الدفعة المرفوضة في برنامج حساب المواطن

يواجه عدد كبير من الأشخاص المستفيدين من دعم حساب المواطن مشكلة رفض الدفعة من دعم حساب المواطن وهذا يدل على عدم تحويل قيمة الدعم إلى الحساب البنكي للمستفيدين بسبب وجود عدة مشاكل منها ما هو متعلق بتحديث البيانات ومنها ما هو متعلق بوجود مشكلة في الحساب البنكي الخاص بالمستفيد، وعليك اتباع الخطوات الآتية من أجل حل تلك المشكلة:

• مراجعة البنك الخاص بك من أجل معرفة سبب المشكلة.
• بعد ذلك عليك الدخول إلى رابط البرنامج والضغط على بند حالة الاستحقاق.
• اضغط على كلمة تأكيد الحساب البنكي.
• بعدها اضغط على كلمة إرسال.
• ويقوم البرنامج بإرسال الدفعة المعلقة الخاصة بك.

طريقة تقديم اعتراض إضافة على نتائج الأهلية

تم صرف الدفعة 66 الخاصة بشهر مايو الجاري 2023 من حساب المواطن خلال الأيام القليلة الماضية ومنه بدأ عدد كبير من المواطنين في البحث عن الرقم المجاني الخاص بحساب المواطن وذلك لتقديم الشكاوي الخاصة بنتائج الأهلية وتقديم بعض الاستفسارات ومعرفة طريقة تقديم الشكوى الخاصة بطلب الإعتراض ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى رابط بواية برنامج حساب المواطن.
• ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• سيظهر لك رمز تحقق بشري عليم إدخاله بشكل صحيح في الخانة المخصصة لذلك.
• اختر بند الدفعات المالية.
• اضغط على اختيار تقديم اعتراض.
• سيتم بحث الطلب الخاص بك وسيتم الرد في أسرع وقت.

رقم حساب المواطن

أتاح برنامج حساب المواطن رقم هاتف مجاني وذلك من أجل التواصل المباشر مع البرامج والرقم متاح يوميا من السلعة 8 صباحا وحتى الساعة 10 مساءًا، كما تتوفر أيضا خدمة الصوت المسموع الخاصة بالدعم، ورقم حساب المواطن هو (١٩٩١).

هي خدمة مخصصة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، لكي يتمكنوا من إضافة مواليدهم الجدد، أو من يتبع لهم إلى حساباتهم على حساب المواطن وذلك وفق شروط معينة، و تسأل البعض عن ماذا يحدث بعد إضافة التابع في حساب المواطن، بعد إضافة تابع في حساب المواطن يتم دراسة أهلية التابع فيما إذا كان يستحق الحصول على مستحقات الدعم أم لا، وقد أوضح حساب المواطن من خلال تغريده له على تويتر أن إضافة التابع لا يؤثر على حالة الأهلية السابقة، ويمكن الحصول على مستحقات الدعم، وفي حال استحق التابع الجديد الأهلية سيتم إضافة الدعم المخصص له إليه، كما يمكن التعرف علي من هم المستفيدين بحساب المواطن.

طريقة إضافة تابع في حساب المواطن عن طريق الجوال 2023

هناك ثمة خطوات يجب اتباعها، لكي يتم إضافة تابع في حساب المواطن، وتكون الخطوات علي النحو التالي:

1. الدخول إلى تطبيق المتصفح على الجوال.
2. ثم البحث عن حساب المواطن على محرك البحث.
3. قم النقر على الموقع الرسمي لحساب المواطن على الإنترنت.
4. ثم النقر على تسجيل الدخول.
5. كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة السر في المكان المخصص لهما.
6. كما يمكن الدخول من خلال موقع نفاذ الرسمي.
7. ثم إدخال رقم التحقق الظاهر على الشاشة.
8. إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال المسجل .
9. اختيار تفاصيل الطلب، ثم اختيار بيانات التابعين من البيانات العامة.
10. النقر على إضافة تابع، ثم  إدخال بيانات التابع الجديد المطلوبة.
11. النقر على إضافة، ثم النقر على حفظ.
12. النقر على التالي لكي يتم دراسة أهلية التابع من قبل الجهات.

شروط إضافة تابع في حساب المواطن

حدد حساب المواطن مجموعة من الشروط التي يجب تحقيقها، لكي يتمكن المواطن من إضافة إلي حسابه، كما يلي:

1. يكون الشرط الأول أن يكون التابع سعودي الجنسية.
2. ثم يشترط تسجيل المواليد الجدد في الأحوال المدنية.
3. في بطاقة الأسرة قبل إضافتهم إلى حساب المواطن.
4. ثم جب أن يكون المستخدم مقيما في السعودية.
5. يجب إحضار إثبات بأن المستخدم مستقل ماليا.
6. على سبيل المثال صك مصرفي أو عقد ملكية عقار في المملكة.

كيف احسب حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من حساب المواطن، من أبناء المملكة العربية السعودية ،استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة استحقاقهم من حساب المواطن، تبعا للخطوات التالية:

1. الانتقال إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
2. ثم الضغط على الحاسبة التقديرية.
3. تحديد حالة المواطن من الخيارات.
4. ثم الضغط على أيقونة “احسب”.

رقم حساب المواطن

يمكن للمواطنين من التواصل مع حساب المواطن، عبر رقم الهاتف الموحد 19912، في حال وجود استفسارات عن برنامج حساب المواطن، حيث يقوم الفريق المختص بالإجابة علي تساؤلات المواطنين وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة خلال الفترة الممتدة من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا، إلى الساعة العاشرة.

دعت خدمة المستفيدين المستحقين للدعم إلى التواصل عبر رقم حساب المواطن المجاني في حال مواجهتهم لأي مشكلة فيما يتعلق بالدفعة الجديدة، وفي هذه الأثناء أكمل برنامج حساب المواطن رسمياً إيداع مبالغ الدعم للمواطنين المؤهلين في حساباتهم المصرفية، كما قام البرنامج في وقت سابق بالإعلان عن إمكانية توجيه الاعتراضات وطرح الاستفسارات من خلال رقم البرنامج المجاني.

رقم حساب المواطن المجاني

يمكن من خلال رقم حساب المواطن المجاني تقديم الشكاوى والطلبات، والرقم هو: “19912”، حيث أن رقم حساب المواطن يستقبل الاستفسارات على مدار الأسبوع من الأحد وحتى الخميس، وتحديدًا من الساعة 8 صباحًا وحتى 10 مساءً، كما يمكن التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع على مدار 24 ساعة، أو عبر حساب البرنامج على تويتر.

تجديد معلومات حساب المواطن

تحث خدمة المستفيدين الأفراد المستحقين للدعم القيام بتحديث بياناتهم بانتظام، حيث يمكن القيام بتحديث بيانات حساب المواطن من خلال اتباع ما يلي من إجراءات:

1. الدخول في موقع حساب المواطن
2. إدخال اسم المستخدم لتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي
3. ستتم إعادة التوجيه إلى صفحة بيانات منصة أبشر
4. النقر فوق خيار تحديث البيانات
5. إدخال البيانات والمعلومات المطلوبة الجديدة
6. كتابة رقم الهاتف المحمول بالإضافة إلى العنوان
7. ثم تعبئة جميع البيانات المتعلقة بالحساب المصرفي
8. بمجرد التأكد من صحة البيانات المدخلة النقر فوق خيار “تحديث البيانات”.

الاستعلام عن حساب المواطن

• نشرت خدمة المستفيدين خطوات الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية، حيث يمكن ذلك من خلال التسجيل في البوابة الرسمية للبرنامج، ومن ثم اتباع الإجراءات الآتية:

• يجب الذهاب مباشرة إلى برنامج حساب المواطن.
• تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم والرقم السري.
• الضغط على خيار الأهلية.
• ستظهر نتيجة الأهلية للشخص المستعلم.

طريقة التسجيل في حساب مواطن

• يمكن للراغبين في التسجيل للحصول على دعم حساب المواطن عبر الهواتف المحمولة القيام بإتمام الإجراءات الآتية:

1. تسجيل الدخول إلى صفحة حساب المواطن
2. الضغط على إنشاء حساب جديد
3. إدخال رقم الهوية الوطنية
4. إدخال رقم الهاتف المحمول
5. إدخال تاريخ الميلاد
6. سيتلقى رقم الهاتف المحمول لمقدم الطلب رسالة نصية
7. يجب أن يقوم مقدم الطلب بتغيير كلمة المرور
8. إكمال طلب التسجيل
9. إرفاق المستندات المطلوبة (إن وجدت) بعد استكمال الطلب
10. بعد التأكد من صحة البيانات المقدمة، يجب الضغط على إرسال الطلب لمراجعته.

كم مدة الاعتراض على دعم حساب المواطن؟

أشارت خدمة المستفيدين إلى أنه يجب على المستفيدين من الدعم تقديم طلب للاعتراض في غضون خمسة أيام من إصدار الدفعة المستحقة، على أن يقوم النظام بمراجعة الطلبات ومراجعة أهلية المعترض في غضون ثلاثة أشهر كحد أقصى، ثم تصدر نتيجة الاعتراض، وإذا تم قبوله، فسيتم تعويض المستفيد بأثر رجعي عن الشهر المقصود.

يمكنك بكل سهولة التواصل مع رقم حساب المواطن المجاني صوتك مسموع، حيث تم إتاحة هذه الخدمة المجانية المقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك من أجل التواصل مع فريق الدعم الفني للبرنامج، وتقديم أية شكاوى تتعلق بالحساب أو مواعيد الأهلية أو مواعيد الصرف، وكذلك يمكنك الاستفسار عن كافة الأمور، ويقوم فريق الدعم بالإجابة عن كافة التساؤلات، ومساعدتكم في إيجاد الحلول، من الجدير بالذكران برنامج دعم المواطن من أهم برامج الدعم المالي للمواطنين السعوديين، ولمعرفة التفاصيل تابع المقال التالي.

كم رقم حساب المواطن المجاني صوتك مسموع 2023-1444؟

تم تخصيص رقم مجاني لحساب المواطن من أجل مساعدة المواطنين مستحقي الدعم من خلال خدمة صوتك مسموع، التي تمكنهم من التواصل الحساب بكل سهولة، والسؤال عن أي شيء يخص الدعم، من خلال الخدمة الصوتية، ومن ثم القيام بإدخال الأوامر الصوتية، وفي النهاية يقدم الشكوى أو الاستفسار، ومن الجدير بالذكر أن هذا الرقم مجاني من داخل المملكة العربية السعودية، للتواصل مع الحساب يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:

• الرقم الموحد المجاني من داخل المملكة العربية السعودية 19912.
• كما يستطيع المواطن الدخول إلى صفحة حساب المواطن الرسمية، وإدخال البيانات الخاصة به، ومن ثم اختيار خدمة صوتك مسموع، وإدخال الاستفسار، ومن ثم تقديمه، حتى يقوم فريق الدعم بتولي المشكلة، وحلها.
• كما أن خدمة صوتك مسموع تعمل طوال اليوم في مواعيد محددة تبدأ من الساعة 1 حتى 11 مساءً، طوال الأسبوع باستثناء يومي الجمعة والسبت.

خطوات التسجيل في حساب المواطن لأول مرة

للحصول على دعم حساب المواطن الشهري، يجب عليك تقديم طلب تسجيل في المنظومة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، وذلك من خلال اتباع التالي:

• في البداية اذهب إلى بوابة حساب المواطن الرسمية.
• ثم اضغط على أيقونة مستخدم جديد، تسجيل دخول.
• بعد ذلك ادخل المعلومات الأساسية التي يطلبها الموقع.
• ثم وضع رقم الجوال، واصف البريد الإلكتروني.
• قم بتحديد كلمة المرور.
• بعد ذلك سوف تنتقل إلى صفحة نموذج الطلب.
• ادخل بياناتك بصورة دقيقة للغاية، ويجب أن تكون مطابقة للبيانات الموجودة في المستندات الرسمية.
• في النهاية عليك تحميل المستندات والأوراق التي تثبت صحة بياناتك.

والآن عزيزي الزائر لقد أستعرضنا لك اليوم كم رقم حساب المواطن المجاني صوتك مسموع 2023-1444؟ وألية التسجيل لأول مرة للمواطنين في المملكة العربية السعودية نتمنى لكم عاما سعيدا كما نتمنى للجميع الصحة والسلامة.

تم صرف حساب المواطن اليوم لجميع الفئات ما عادا فئات معينة، قد تم استبعادهم من البرنامج، وهذا لعدة أسباب رفض أهلية حساب المواطن، والتي تؤدي إلى منع الإيداع لهم، ويمكن أن يقوم كل مواطن قد وجد أنه لا يستحق الدعم أن يقوم بتقديم طلب اعتراض للبرنامج، حتى يحصل على دعم المواطن المستحق له، وبرنامج المواطن قد أعلن أنه يمكنك حل الرفض على دعم المواطن في خطوات بسيطة، وفي وقت قصير.

أسباب رفض أهلية حساب المواطن

هناك عدة أسباب يمكنك تجاوزها إذا كانت الأوراق والمستندات فقط هي المطلوبة، ولكن يوجد عدة أسباب من الصعب عليك تخطيها وهذا وفق ما يترتب على المتطلبات الجديدة للحصول على إيداع المواطن، وكانت من أهم أسباب رفض الأهلية لنتائج الدفعة 64 هي :

• التقديم لمعلومات خاطئة، ولم تفصح فيها عن البيانات المطابقة للجهات المختصة.
• يسكن المتقدم دار إيواء أو سجون ولم يفصح عن الأمر ويتحايل على البرنامج.
• عدم تحديث البيانات المطلوبة بشكل منتظم.
• وجود حد مانع من الحساب وذلك بعد وجود زيادة في الدخل الشهري للمستفيد.
• الإقامة خارج المملكة لفترة لم يقوم بالإفصاح عنها.

الفئات الممنوعة من حساب المواطن

• سيتم إيقاف حساب المواطن نهائيا عنك في حالة إذا أردت التحايل على البرنامج وأخذ حق غير حقك.
• إيقاف الدعم في حالة وجود بيانات خاطئة.
• عدم استيفاء شروط الاستحقاق المعلن عنها في البرنامج.
• عدم وجود حساب بنكي باسم المستفيد.

الفرق بين شروط الاستحقاق والأهلية

من أهم شروط الأهلية هي أن يكون المتقدم سعودي، ومقيم بالمملكة، ويكون هناك توافق مع البيانات المقدمة مع الجهات المختصة، أما عن شروط الاستحقاق فهي عدد أفراد الأسرة، وأعمار كل فرد في الأسرة من التابعين تحت 18 عاما و التابعين لرب الأسرة فوق 18 عاما، بجانب الإفصاح عن مبلغ الدخل الشهري.

رقم حساب المواطن

متاح لك إذا كنت من المستفيدين الحاليين أو الجدد أو تريد التسجيل في برنامج حساب المواطن، رقم لخدمة العملاء، تستطيع من خلاله أن تستفسر عن أي من الشروط والمتطلبات حتى تحصل على الدعم المناسب لك، والذي يتوافق مع كافة الشروط المعلن عنها، والرقم الموحد لحساب المواطن هو 19912 في أي وقت وطوال أيام الأسبوع.

شروط التسجيل في حساب المواطن

حتى تستطيع أن تحصل على حساب المواطن يتوجب عليك أن تقوم بالتسجيل في البرنامج لتستفيد من الدعم الشهري لك ولكل أسرتك، وكان من أهم المتطلبات والشروط للتسجيل ما يلي:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• لا يسكن دار إيواء أو سجون.
• يكون الدخل الشهري متوافق مع المطلوبة من خلال الحاسبة التقديرية لحساب المواطن.
• كتابة كافة البيانات صحيحة.

كيفية تقديم اعتراض على برنامج المواطن

يقوم المسجل في برنامج حساب المواطن بتقديم طلب اعتراض على البرنامج، وهذا من خلال الدخول إلى المنصة الإلكترونية لبرنامج المواطن، والدخول على الصفحة الرئيسية واختيار الاستعلام عن نتائج الأهلية، ومنها سيظهر لك نتائج الأهلية، والتي ستبين لك أحقية الدعم أم لا، وفي حالة رفض الدعم، ستقوم بمعرفة سبب رفض الإيداع لك، وعلى ذلك سوف تتقدم بطلب اعتراض على دعم المواطن حتى تحصل على دعمك المستحق.

موعد صرف حساب المواطن هو أمر يهم جميع المستفيدين من دعم البرنامج، ومن المقرر صرف مبلغ الدعم اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وفي حالة أن صادف هذا اليوم إجازة رسمية أو إجازة نهاية عطلة الأسبوع، فيقوم البرنامج بشكل تلقائي بتقديم موعد الصرف يوم، أو تأخير الصرف يوم آخر ، وقد تصادف اليوم العاشر لشهر مارس للعام الحالي 2023 أن يكون يوم جمعة يوم أجازة عطلة نهاية الأسبوع، لذا قاد قام المسؤولين عن البرنامج بالإعلان عن تحديث موعد الإيداع ، علي أن يكون الصرف يوم غد الخميس الموافق 9 من مارس عن الدفعة 64 لشهر مارس.

موعد صرف حساب المواطن

قد قام البرنامج عبر الحساب الرسمي علي تويتر بالتنويه علي أن البرنامج مستمر في الرد علي المستفيدين في حالة الرغبة في الاستفسار  أو تقديم شكوي أو اعتراض، وكذلك في حالة الرغبة في ألتأكد من توقف صرف الإيداع بداية من الشهر القادم، حيث وضح البرنامج في تويته إلي أنه سوف يتم عمل مراجعة دورية لدراسة ضوابط الدعم المقدم للمستفيدين، وأنه سوف يتم الإعلان عن تلك الضوابط والمتغيرات فور الانتهاء منها، كما نوه البرنامج إلي أنه سوف يتم صرف المبالغ المرتجعة التي تظهر في خانة الدفعات الخاصة بالمستفيدين مع الدعم الشهري، وبهذا سوف يتم صرف مبلغ الدعم  أكبر من الدعم المعتاد بعد الزيادة التي أقرها البرنامج في شهر يناير الماضي.

خطوات الاعتراض علي مبلغ الدعم من حساب المواطن

هناك العديد من الطرق التي يمكن للمواطنين اللجوء إليها عند الرغبة في تقديم شكوي أو اعتراض علي مبلغ الدعم مثل الاتصال علي رقم حساب المواطن الموحد أو التواصل علي الموقع الرسمي أو عبر خدمة صوتك مسموع أما عن خطوات التي يجب اتباعها في حالة الاعتراض علي الدعم عبر الموقع فهي كالتالي:

• الدخول علي موقع حساب المواطن.
• يجب الضغط علي أيقونة ” الأهلية”.
• يتم التأكد من حالة الأهلية وأسباب الرفض.
• الضغط علي أيقونة ” تقديم اعتراض علي الأهلية”.
• يتم رفع الأوراق والمستندات المطلوبة، ثم الضغط علي ارسال الطلب.
• يتم مراجعة الطلب من 15 وحتي 90 يوم من بداية التقديم ، وفي حالة الموافقة يتم الحصول علي الدعم بأثر رجعي.

صوتك مسموع حساب المواطن هي أحد الخدمات التي يقدمها البرنامج للمواطنين والمواطنات المستفيدين من الدعم، وهي مصممة خصيصاً لتسهيل عملية التواصل بين المواطنين وموظفي الدعم في حالة تقديم شكوي بشكل مباشر او عند الاستفسار عن موعد لدفعات الجديدة او الاعتراض علي الدعم، وبهذا يصبح حل المشكلات التي قد يواجهها المواطن يمكن حلها بشكل أسهل كثيراً، وبرنامج حساب المواطن يعمل علي توفير مبلغ من الدعم الشهري للأسر الأشد احتياجاً ومحدودة الدخل للتخفيف من العبء علي كاهل المواطن والأسر السعودية، بعد ارتفاع أسعار السلع والمنتجات بشكل مبالغ فيه، كما قام البرنامج بتوفير العديد من طرق التواصل المختلفة بخدمة العملاء، حتي يتمكن المستفيدين التواصل حسب الطريقة التي يرغب بها بكل سهولة ويسر.

صوتك مسموع حساب المواطن

أتاح البرنامج توفير العديد من طرق التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم حساب المواطن الموحد، أو خلال الموقع الالكتروني، وعبر الحساب الرسمي علي تويتر، وكذلك “خدمة صوتك” أما عن خطوات التسجيل فهي كالتالي:

• الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
• التوجه إلي الصفحة الخاصة بالخدمة والضغط علي أيقونة “صوتك”.
• يتم كتابة جميع البيانات المطلوبة في الخانة المخصصة لذلك مثل” الاسم، رقم الجوال، رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد”.
• يجب تحديد الخدمة التي ترغب بها “تعليق الحسابات، التسجيلات، المدفوعات، الشكاوى ضد الموظفين”.
• إرفاق الملفات المطلوبة  عبر أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• يجب عليك كتبة رمز التحقق الذي يظهر أمامك بشكل صحيح.
• التأكد من صحة البيانات التي قمت بإرسالها ثم الضغط علي ايقونة ارسال الطلب.
• الاستعلام عن الطلب ومتابعته عن طريق تعبئة رقم الطلب ورقم الهوية، ثم الضغط على “فحص”.

خطوات تحديث البيانات عبر الموقع الالكتروني لبرنامج حساب المواطن

بعد التعرف علي جميع التفاصيل الخاصة بخدمة صوتك مسموع حساب المواطن، فيمكننا التعرف علي طرق تحديث البيانات في البرنامج وهي كالتالي:

• الدخول علي الموقع الالكتروني الخاص بالبرنامج.
• تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية.
• الضغط علي أيقونة” استكمال الطلب”.
• يجب عليك إدخال البيانات المطلوبة ثم الضغط على متابعة.
• إرسال المستندات المطلوبة.
• ثم بعد ذلك النقر على تحديث.

خلال ساعات من الآن ستبدء الحكومة السعودية بإيداع حساب المواطن دفعة شهر مارس الجاري في الحسابات البنكية لكافة المستفيدين ممن تنطبق عليهم شروط الأهلية والاستحقاق، حيث من المقرر أن يبدأ حساب المواطن في إيداع الدعم الدفعة 64 بعد منتصف الليلة، فوفقا للنظام المتبع فأن دعم حساب المواطن يصرف بشكل شهري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ومن الممكن تأجيل الموعد أو تبكيره إذا صادف إجازة رسمية.

المقصود بالمبالغ المرتجعة في حساب المواطن

وخلال رد برنامج حساب المواطن على استفسار أحد المتابعين على الصفحة الخاصة بحساب “خدمة المستفيدين” عبر “تويتر”، المقصود بالمبالغ المرتجعة التي تظهر في خانة دفعات المستفيدين، حيث أوضح البرنامج أن المبالغ المرتجعة هي الأثر الرجعي الذي يتم فيه تعويض المستفيدين المستحقين لذلك، على أن يتم صرف المبلغ المرتجع مع الدعم الشهري.

الاستعلام عن قيمة دعم حساب المواطن

ومن المقرر أن يتم نزول الدفعة 64 من دعم حساب المواطن في حسابات المستفيدين منتصف الليلة، ويمكنك الاستعلام عن قيمة الدعم المستحق من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة بوابة حساب المواطن.
• قم بعمل  تسجيل دخول من خلال ادخال البيانات المطلوبة.
• قم بالدخول إلى الأيقونة الخاصة بحاسبة الدعم التقديرية.
• قم بادخال عدد أفراد الأسرة واجمالي الدخل الشهري.
• اضغط على كلمة “استعلام”.
• سيظهر لك قيمة الدعم المستحق.

رقم حساب المواطن المجاني

ودائما ما تحرص إدارة برنامج حساب المواطن على التواصل مع المستفيدين والرد على كافة استفساراتهم، ويمكنك التواصل من خلال الاتصال رقم حساب المواطن المجاني لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، حيث أنه متاح الاتصال بهذا الرقم على مدار ساعات الأسبوع ما عدا العطلات الرسمية، والرقم هو: 19912.

رابط تحديث بيانات حساب المواطن

ولابد من تحديث بيانات المواطن بشكل دائم ضمانا لدعم انقطاع الدعم الشهري، وذلك باتباع تلك الخطوات البسيطة:

• قم بزيارة بوابة حساب المواطن.
• قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• اضغط على كلمة تسجيل دخول.
• قم بالضغط على كلمة تفاصيل الطلب.
• قم بمراجعة بياناتك جيدا مع تحديث ما يلزم منها.
• اضغط على كلمة “حفظ”.

حساب المواطن هو بمثابة دعم تقدمه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التابعة للمملكة العربية السعودية للفئة المستحقة، وكما جرت العادة عن موعد صرف حساب المواطن والذى يوافق يوم 10 من كل شهر ميلادي في حالة لم يكن الموعد مصادف ليوم إجازة أو عطلة رسمية، ولقد صرح حساب مواطن بتقديم موعد صرف دعم حساب المواطن للدفعة 63 لشهر فبراير سنة 2023 على أن يكون الموعد موافق ليوم 9 فبراير سنة 2023 والموافق 18 من شهر رجب هجريًا، وذلك نظرًا لمصادفة يوم 10 فبراير من الشهر الحالي يوم عطلة رسمية وهو يوم جمعة.

حقيقة تقديم موعد صرف الدفعة 63 حساب المواطن لشهر فبراير 2023

 بعد ما أصدر حساب المواطن ظهور نتائج الأهلية الدفعة 63 من شهر فبراير سنة 2023 لحساب دعم المواطن، وسيتم تقديم موعد الصرف ليوم 9 فبراير 2023، ويمكنكم التحقق من نتائج الاهلية والاستعلام عنها باتباع الخطوات الآتية:

• أولًا الدخول إلى الرابط الإلكتروني الخاص بـ دعم حساب المواطن.
• ومن ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بهم.
• نقوم بالضغط على أيقونة دراسة نتائج الأهلية ومن ثم اختيارها وذلك من القائمة الرئيسية لحساب المواطن.
• سوف تظهر أمامكم ثلاث خيارات تبين حالة الأهلية سواء مؤهل أو غير مؤهل أو أنه لم تتم عملية دراسة الأهلية مسبقًا.
• في حال ظهر أمامكم الخيار الأخير أنه لم تتم عملية الدراسة مسبقًا فبذلك لم يكتمل طلب التسجيل المقدم قبل الموعد الأخير في كل شهر.

طريقة تغيير رقم حساب المواطن

 في حال ما كنت ترغب في تغيير رقمك الخاص بجوال حساب المواطن يمكنكم اتباع الآتي:

• أولا: تسجيل الدخول إلى البوابة الخاصة بـ حساب دعم المواطن.
• ثانيا: التوجه إلى اختيار أيقونة صفحة بيانات المستفيد من دعم حساب المواطن.
• ثالثا: ثم النقر على خيار تغيير رقم الهاتف.
• رابعا: ومن ثم نقوم بإدخال البيانات المطلوبة لعملية تغيير رقم الهاتف.

تقدم وزارة الموارد البشرية العديد من الخدمات للمستفيدين حيث أتاحت خدمة الاتصال على رقم حساب المواطن الموحد المجاني، وذلك لمعالجة تقديم التظلمات، وتبسيط عمليات الشكاوى، لذلك يبحث عدد كبير من المواطنين السعوديين عن الرقم المجاني لحساب المواطن لتسهيل التواصل مع “خدمة العملاء”، والآن نوضح رقم الاتصال المجاني لحساب المواطن وكيفية التسجيل والمستندات المطلوبة.

رقم حساب المواطن الموحد المجاني

بعد عملية تقديم طلبات للحصول على راتب حساب المواطن فقد يرغب كبار السن الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار عن طلب التقديم، وذلك لعدم المعرفة بخطوات الاستعلام الإلكتروني، وتوجهت وزارة الموارد البشرية للعمل على تحديد رقم حساب المواطن، حتى يكون وسيلة سهلة للتواصل بينه وبين المواطن، ويتم الاتصال عبر الهاتف من خلال التالي:

رقم حساب المواطن المجاني الموحد (19912) حيث يتم الاتصال من الأحد إلى الخميس في تمام الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً، ما عدا الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.

شروط التسجيل في حساب المواطن

برنامج الدعم الإضافي حساب المواطن هو أحد الخدمات المساندة التي تقدمها الحكومة السعودية لمواطنيها، والتي تهدف إلى دعم الأسر من محدودي الدخل، وتقديم دعم جزئي لمساعدة هذه الأسر في مواجهة الوضع المالي، وتتضمن شروط التسجيل في حساب المواطن التالي:

1. يجب أن يكون الفرد سعودي الجنسية ، ولكن يُستثنى حاملو بطاقة التنقل من هذا المطلب.
2. يجب أن يكون الشخص أيضًا مقيمًا في السعودية إقامة دائمة.
3. يجب ألا يقل عمر الفرد عن ثمانية عشر عامًا.
4. ضرورة التسجيل في البوابة الإلكترونية بشرط أن يتأكد الشخص من صحة البيانات المدخلة.
5. يجب أن يكون لدى الشخص حساب بنكي لتحويل المساعدة المالية إليه.
6. من الضروري إدخال نسخًا من المستندات المطلوبة.
7. يجب إرفاق صورة من بطاقة الأحوال المدنية.
8. من الشروط الهامة كتابة دخل الفرد عند تقديم الطلب.
9. يجب أن يمتلك الفرد أيضًا إقامة مستقلة وألا يكون مقيمًا في ملاجئ في المملكة.
10. يجب أن يكون الشخص من ذوي الدخل المنخفض.

كيفية التسجيل في حساب المواطن

أدخلت وزارة الموارد البشرية إمكانية تسجيل حساب مواطن على البوابة الإلكترونية وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات التالية:

• الولوج إلى رابط البوابة الإلكترونية.
• إنشاء حساب جديد من خلال تدوين (رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد).
• ثم الضغط على تبويب الدخول للموقع.
• بعد إرسال رسالة إثبات الهوية على رقم الجوال يجب تغير كلمة المرور.
• بعد ذلك قم بإدخال بيانات التسجيل الخاصة في الحقول المتوفرة.
• قم برفع الوثائق التي يطلبها البرنامج.
• تأكد من البيانات المدخلة ثم قم بالضغط على تبويب إرسال.

أكدت وزارة الموارد البشرية للمتقدمين يجب إدخال رقم الحساب المصرفي، مع ضرورة الإفصاح عن أي دخل إضافي تحصل عليه الأسرة من دعم أو إعانات الدولة، كما يجب ألا يتجاوز الراتب الإجمالي لأفراد الأسرة المتقدمين للحصول على دعم حساب المواطن 20،159 ريال سعودي.